淺談醫院財務人員的職業道德建設

彭茹琳

摘要：近年來，我國會計制度、財務制度及醫療保險制度日趨完善，給醫院財務人員的工作帶來了很多難點，財務人員只有不斷加強自身職業道德建設，才能在最大程度上適應新時期我國醫療體制改革對財務人員提出的新要求。現階段，醫院財務人員由于長期受到監督體制不完善等諸多因素影響，其業務能力與專業素質無法滿足醫院財務工作的要求?；诖艘颍恼聦ξ覈t院財務人員職業道德現狀進行簡要分析，在指出其不足的同時提出相應的解決對策。

關鍵詞：醫院財務人員;職業道德建設;對策

醫院財務管理工作主要是對該項資金的收支、分配進行計劃、控制、監督，確保整個醫療機構在運行過程中可以實現各項資金最優化配置與使用，因此醫院財務管理工作的優劣將會對醫院整體管理水平產生極大影響。但是，由于醫院與其他行業相比其在經營管理中需要兼顧公益性，所以這對醫院財務人員的職業道德素質提出了更高要求。隨著社會經濟的不斷發展，各大醫院已認識到財務管理的重要性，而全社會對醫院財務管理人員的職業道德素質也提出了更高要求，只有不斷提高醫院財務人員的職業道德水平，才能確保醫院財務管理工作成果可以滿足社會發展要求。

一、醫院財務人員職業道德現狀分析

目前，各大醫院正處于深化醫療改革的階段，原有的人事管理制度無法滿足其發展要求。本文認為，各大醫療機構要想在發展中進一步發揮財務管理的作用，首先要充分解決醫院財務人員管理體系、績效評價、薪資待遇等問題，而這也成為當代各大醫療機構在發展中面臨的主要問題。醫院財務人員職業道德素質關系到財務管理工作質量，如果醫院在經營管理中想建設一支高素質、高水平的財務管理隊伍，則首先要進一步加強醫院財務管理工作及從業人員的職業道德素質建設，這樣才能為新形勢下各大醫療機構財務管理制度改革提供有效的智力與組織保障。再者，財務管理人員自身的職業道德素質水平決定了其工作中的效率與態度，不僅可以避免財務人員在醫院財務管理工作中發生徇私舞弊現象，同時也對提高醫院經營管理的整體穩定性有著重要作用，所以醫院財務人員職業道德建設是當前社會各領域共同關注的話題。現階段，我國醫院財務人員職業道德建設的理論基礎依舊以西方理論成果為主，各大醫療機構所施行的制度也是模仿西方職業道德相關體系。本文認為，我國雖然在一定程度上吸收到了西方的成功經驗與理論，但是沒有對其產生的起源與適用范圍進行深入了解，同時也沒有結合我國醫院自身特點對其進行優化創新，導致各大醫療機構現行的財務人員職業道德規范不完善。當前我國醫院財務管理體系中匱乏一套成熟、適用性強的職業道德理論體系，雖然可以通過多種渠道汲取與吸收國外成功經驗來進行初步探索，但如果沒有結合我國國情、法律法規、醫療機構特點及財務管理工作的特性，則會導致各項職業道德規范體系在施行過程中的整體成效相對有限，無法對醫院財務人員的自身素質與道德修養產生良好的推動作用。

二、醫院財務人員職業道德素質建設中存在的問題

（一）監督力度不足

新時期，各大醫療機構經營管理中如果沒有組建一支高素質財務人員隊伍作為支撐，則會導致其在發展中無法實現可持續發展這一戰略目標，所以各大醫院一直將財務人員職業道德建設作為核心內容，為醫院在新形勢下的發展營造一個良好的宏觀環境。醫院財務人員職業道德建設的重點在于財務人員對自身的監督管理，但是由于人類的特性，沒有任何財務人員傾向于對自身行為的監督管理，所以在實現這一目的的阻力與壁壘相對較大。雖然醫院通過制度建設可以對財務人員行為進行監督與管理，但是這些制度的落實情況是普遍相對較差的，再加上醫院行政部門與監督管理部門在落實各種制度中缺乏部門間的積極配合，導致當前醫院財務人員職業道德建設面臨的阻力也相對較大。本文認為醫院財務人員職業道德建設需要各部門之間的良好協作，不能僅依靠監督管理部門來達成這一目標，只有醫院各部門之間的合理溝通與配合才能提高財務人員職業道德建設成果。

（二）財務人員素質普遍偏低

醫院財務人員業務能力與個人素質決定了財務管理工作能否滿足其發展要求，這也是幫助醫院進一步提高自身競爭優勢的有效途經。對于當前各大醫院財務管理人員來說，其基本可以滿足自身運營要求，但是整體素質普遍較差，所以招聘更多專業人才、提高從業人員業務能力是當前醫院亟待解決的問題?，F階段，各大醫院財務人員都是由原會計從業人員擔任，雖然這一部分財務人員具有豐富的工作經驗與會計理論知識，但是匱乏財務管理專業知識是一個主要問題。人才經濟時代下財務人員的文化素質、業務能力決定了醫院財務管理的質量，所以財務管理專業人才的短缺是導致醫院財務人員職業道德素質建設成果較差的根本原因。現階段各大醫院應通過加大資金投入來吸引更多的財務管理專業人才。新一代財務管理人員在財務管理專業知識體系與業務能力等方面存在較大優勢，雖然其實踐經驗與原財務人員存在較大差距，但是其所具備的職業道德素質是原財務人員所不具備的，所以各大醫療機構在發展中要注重財務管理專業人才的引進。

三、醫院財務人員職業道德建設的策略

本文結合當前各大醫療機構財務人員職業道德建設暴露出的諸多問題，提出通過以下幾點來進一步提高醫院財務人員的職業道德素質建設成果。

（一）健全相關管理機制

財務管理體制的完善與否決定了醫院財務管理工作的整體質量，所以各大醫院首先要結合自身財務實際情況來完善財務管理體制，并建立一套財務人員培養與使用的長效機制，通過制度建設進一步調動財務人員的積極性，確保醫院財務管理工作的整體效率及質量可以滿足當代醫療機構發展的要求。其次，各大醫院應通過行政命令、政策來督促每一個財務人員進行再教育、再學習，確保醫院財務人員隊伍的創造性思維、創新能力及協調能力可以適應其發展要求，并要選取一些業務能力較強的財務人員到地方高校專業培訓班進修，各級財務部門也要制訂一系列培訓計劃來提高醫院財務人員的整體業務水平。最后，各大醫院要進一步突出財務人員職業道德建設的重要性，通過廣泛開展醫務人員素質教育工作來規范其工作中的行為。良好的職業道德建設規范是財務人員職業道德建設有力的保障，所以各大醫療機構要借鑒國內外成功經驗不斷完善相關管理制度，確保醫院財務人員的職業道德建設工作在新時期能取得顯著成果。

（二）創新評估體系

本文認為，當前各大醫療機構應進一步擴大財務人員進入財務管理層的整體比例，并通過建立一套人才長效吸引機制來使更多高素質專業人才加入到財務管理隊伍，這對進一步提高醫院財務人員職業道德建設成果有著重要作用。同時，各大醫療機構在發展中要不斷探索聘用制績效評估體制的創新與完善，財務績效、工作績效等形式都可以對財務人員職業道德建設進行績效評估，在該方面的建設中醫院管理層要嚴格遵循公正性、實用性原則。如果醫院財務人員職業道德建設中沒有形成一套公平、實用的績效考核標準，則會導致財務人員職業道德建設成果受到極大限制，所以各大醫療機構要在發展規律及醫院自身特點的基礎上，結合國內外相關領域的成功經驗來建立一套公平、實用的績效考核標準，確保其對每一個財務人員的職業道德素質做出最公平、公正的評價，幫助醫院管理層及時發現財務人員職業道德建設中存在的問題，以便于其可以通過制訂相應的解決方案來避免其產生過大影響。

（三）凈化財務管理行為環境

財務管理行為環境的好壞直接決定了醫院財務人員職業道德素質水平，如果財務人員長期處于一個法制不健全、制度不完善、道德意識淡薄的環境下，不可能建設出一個可以滿足醫院財務管理工作需求的財務人員職業道德。因此，各大醫療機構應將凈化財務管理行為環境作為一個重點。財務管理行為環境的凈化僅僅依靠醫療機構難以實現，而是要求全社會各領域都要隨之進行一次變革與協調。醫院財務人員職業道德建設實際上是向全社會提出了提高道德覺悟、重視道德修養的要求，社會各行業均要培養提高自身職業道德的意識，這樣才能為醫院財務人員職業道德建設營造一個良好的環境，這對推動醫院財務管理工作的創新發展有著重要意義。

綜上所述，現階段我國醫院財務人員職業道德建設的成果普遍偏低，這不僅意味著當前各大醫療機構現行的職業道德建設規范適用性較差，同時也突顯出了國內財務管理宏觀環境的混亂，所以本文提出通過上述多種措施來推動職業道德建設進程，確保醫院財務人員的整體業務能力、職業道德素質可以滿足其發展要求。

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（作者單位：福建省寧德市醫院）