焉靖文

缺少有效的融資途徑一直是困擾中小企業特別是小微企業發展壯大的“老大難”問題。近年來,針對小微企業融資的相關政策相繼出臺,典當、擔保、小額貸款公司等類金融行業逐漸走入人們的視線。
在中國,典當行已經擁有上千年的歷史,自出現以來,就一直秉承著“救急”的光榮使命。而今,隨著客戶融資可選途徑及模式的多樣化,典當行業需要更有效地加強對客戶的服務,想客戶之所想,真正為客戶解決一切后顧之憂,也只有如此,才能超越一般的放貸機構,成為客戶融資時的一個保留選項。
在眾多現代典當行中,寶瑞通典當行成立時間較早,至今已經有近20年的歷史,擁有京城當鋪“老四家”的名號,成立以來,已經為10萬余名中小企業主客戶解決融資難題。典當行提供的小額貸款服務有何特色?行業未來發展路徑如何?北京寶瑞通典當行首席運營官徐云鵬接受了本刊記者專訪。
隨著行業專業化程度的提高,傳統典當行給人留下的以“蟲吃鼠咬,光斑沒毛,破皮爛襖”為代表的低端、剝削的印象早已改觀,現代典當行主要以提供快速融資服務為己任。
徐云鵬介紹,寶瑞通典當行一直秉承“救急”的光榮使命,為中小微企業解決急用錢的難題。寶瑞通典當行的經營范圍覆蓋民品、汽車、房產等動產、不動產的質抵押貸款,主張效率至上。民品典當可實現即時放款,汽車典當最快1小時放款,房產典當最快12小時放款。
徐云鵬對記者說:“寶瑞通曾經締造了一個經典案例,只用了4個小時,就為客戶放款1000萬元,成功緩解其燃眉之急。”
2010年6月2日,做煤炭生意的劉先生來到寶瑞通典當行。因煤礦改制,他急需1000萬元資金周轉,如果不能在6月3日前籌到資金,前期投入的7000多萬元就可能會“打水漂”,家族產業也可能因此付之東流。雖是經朋友介紹來到寶瑞通典當行,劉先生也沒抱太大希望。他在2日下午4點發出房產抵押借款信息,出乎意料地于次日上午10點順利地貸得款項1000萬元。劉先生感嘆:“知道典當行可以提供融資服務,但卻沒想到寶瑞通的效率如此之高。”
“之所以能為中小微企業主提供如此專業、快捷的融資服務,得益于寶瑞通四大線條的支撐。”徐云鵬道出了其中的奧妙。
重視風險防控
“典當行的短期融資功能使其具有了獨特的生存空間與贏利點,然而典當行的資金不能100%及時回收,也給典當企業帶來了不少風險。”徐云鵬說。因此,怎樣拓展業務、控制風險,成為典當行經營中的重中之重。寶瑞通典當行一向重視對典當風險的把控,在盡量滿足客戶需求的同時,規避了企業自身的風險。
張先生在寶瑞通典當行辦理房產抵押業務,融資500萬元,用于企業經營工程項目的資金周轉,原計劃用款3個月。而在借款到期時,張先生的應收賬款未按計劃回款,無法償還寶瑞通的借款。如果長期用款,則會增加企業的資金成本。寶瑞通通過合作銀行為張先生順利申請到500萬元銀行貸款,用于償還寶瑞通借款。此舉既幫客戶解決緊急短期資金需求,又幫助客戶申請到了銀行低息貸款,同時也規避了典當行的風險。張先生對整體融資方案非常滿意。
提升專業化服務
徐云鵬表示,“以客戶需求為中心”是寶瑞通一直秉承的經營理念。“如何為顧客提供最舒適的貸款體驗?如何讓顧客在貸款過程中感受到最專業化的服務?這是寶瑞通典當行一直思索并研究的問題。”
王先生的企業不在北京,企業應收的500萬元回款未及時到賬,急需300萬元用于支付貨款,對方要求貨款2日內到賬,否則不予發貨。不能按時收貨會給王先生的企業造成停產損失。王先生在北京有一套房產,市值800萬元,但是王先生夫婦都在外地,無法回京辦理抵押貸款手續。王先生的朋友來到寶瑞通典當行,并將他的情況說明,寶瑞通房產專業人員當即為王先生制訂了一套融資方案。在同意執行該方案后,王先生夫婦在外地加急辦理了委托公證,并以最快速度將公證書寄回,委托王先生在北京的弟弟來辦理貸款手續。提交手續后的第二天,寶瑞通就完成了放款,對方也收到了款項,避免了王先生企業停產的損失。
創新業務種類
創新融資服務是典當行業快速發展的重要驅動力。作為全國規模最大,分支機構最多的專業金融服務機構之一,寶瑞通典當行一直致力于產品及業務模式的創新、業務種類的豐富以及服務質量的提升。
隨著北京市機動車排放污染控制方案的逐步實施,北京市購車搖號中簽率屢創新低,北京車主到外地上車牌已悄然成風,尤以赴津、冀等地上車牌最為普遍。2014年,寶瑞通典當行創新推出機動車跨區域典當業務——車異通,打通京津兩地機動車跨區域典當的高速通路。
2014年9月,天津某企業急用款260萬元,該企業在北京設有辦事處,得知寶瑞通推出“車異通”業務后,將北京辦事處的一輛價值500萬元的天津牌照勞斯萊斯轎車進行質押,僅用了45分鐘就順利領到260萬元貸款。不僅在短時間內收到款項,還免去了往返北京-天津辦理手續的舟車勞頓。
信息化科技手段應用
為加快貸款業務的辦理速度,寶瑞通典當行通過信息化手段,提升典當審批效率,讓客戶更加直接地感受到典當融資的快捷。
2009年,寶瑞通綜合典當業務系統順利上線;2012年,寶瑞通遠程鑒定系統上線,2014年,寶瑞通在線續當系統上線。信息化的有效支撐,為寶瑞通全面提升放款效率,規避操作風險提供了強有力的支持。
徐云鵬說:“市場的快速發展正在助推典當行業的發展,不學習、不思考就只有被淘汰,針對這一點,不僅僅是企業本身,整個典當行業都需要深入的思考和討論,讓這個傳承了千年的行業繼續發揮其熱量。多年以來,寶瑞通典當行在各種機遇挑戰中歷練、沉淀、總結、成長。同時也將不懈努力,打造自己的品牌形象,以形象傳播誠信,以品牌傳播實力。寶瑞通典當行愿與廣大中小微企業一同成長。”
本文編輯:金夢媛。如對本文有任何意見或其他精彩觀點,請加大眾理財顧問讀者QQ群:320188318進行即時交流