電子商務環境下第三方物流發展策略探討

楊莉

摘 要：過去幾年，我國的電子商務發展速度，包括像機器等許多傳統行業都參與到電子商務的大軍隊伍中來，搶占電子商務市場的占有份額。電子商務的發展促進了物流企業的發展，推動了第三物流企業的迅速崛起。但相對電子商務發展來說，第三方物流還是發展緩慢，不是滿足電子商務的需求。如何發展電子商務環境下第三方物流是當務之急，本文從創新物流配送模式、提高物流公司信息化水平，加速物流公司與電商企業融合和提升物流企業員工技術水平等方面提升第三方物流發展，促進第三方物流公司的可持續發展。

關鍵詞：電子商務；第三方物流；發展策略

物流運輸是現代貨物流通最大的手段，是我國服務產業的支柱產業。隨著近年電子商務的飛速發展，電子商務與物流企業的關系十分緊密，如何降低物流費用幾乎成了所有電子商務企業的棘手難題。作為電子商務的服務企業，第三方物流企業如何提高自身服務水平，減少企業運行成本，順暢地把貨物送達到客戶，是第三方物流的棘手問題。本文首先探討電子商務環境下發展第三方物流的必要性，接著進一步探討從物流配送模式，信息化水平，員工技能等角度創新電子商務與第三方物流的融合，幫助大家了解電子商務環境下第三方物流的發展。

一、電子商務和與第三方物流

所謂電子商務就是以互聯網為平臺，通過某一電子商務平臺，進行實時在線購買貨物的全過程。電子商務是網絡技術、網絡銀行交易和計算機技術綜合發展的產物。21世紀后，中國的電子商務飛速發展，特別是最近幾年，BtoB，CtoC等電子模式的發展加速了電子商務的發展，但電子商務發展過程中也暴露出許多問題，電子商務帶來的快遞爆倉的事情時有發生，如何讓第三方物流企業融合電子商務，使物流更加快捷方面，所有物流公司共同奮斗的目標。所謂第三方物流就是指電子商務企業等將物流服務外包給其它公司，專門幫助他們運輸貨物，快遞安排貨物，直接到達客戶。第三方物流企業不同于一般的運輸企業，第三方物流企業需要密切配合電子商務企業，合理安排貨物存儲量，整合優質的物流資源，有時甚至幫助電子商務企業收款等，真正能為電商企業及消費者提供最優質的物流服務。

二、電子商務環境下發展第三方物流的必要性

隨著互聯網應用的飛速發展，許多傳統行業都開始使用電子商務，大部分公司都沒有自己的貨物運輸隊伍或物流公司，這就要求有第三方物流公司出現，來承擔物流運輸和派送的任務。第三方物流公司對于貨物運送，貨物的庫管等方面具有較大的優勢，一般的電子商務公司也無能為力，但相對傳統物流公司，第三方物流公司應該加強自身的發展，朝集中化，專業化方向的發展，電子商務企業可能通過第三方物流公司實現貨物運輸，網絡訂單的處理，貨物庫存的管理，貨物運輸過程中的事務處理，甚至貨物退訂，貨物保險理陪等事物。這樣電子商務企業就只需做好網絡營銷，產品設計，產品推廣，網絡業務拓展等事務，這樣電子商務企業也就能得到飛速的發展。

電子商務企業與第三方物流公司的關系是相輔相成的。電子商務企業通過釋放自己物流等方面的事物，全部精力用于網店管理和營銷，提高電子商務工作效率，擴大市場占有份額，增加公司經濟效益。而第三方物流公司按照電子商務企業要求，系統的完成電子商務的物流配套工作，實現貨物從倉庫到客戶全過程的管理與運輸，并從電子商務企業取得報酬。電子商務的主體也就是電子商務背后的經營者與第三方物流的合作是共贏的局面。

三、電子商務環境下第三方物流發展策略

第三方物流企業作為電子商務全流通領域中的組成部分，順利保障貨物到達客戶手里，第三方物流企業的發展水平直接決定電子商務的發展暢通。為了適應網絡經濟的快速發展，滿足人們對網絡購物的經濟發展趨勢，第三方物流企業應該制定相對應的策略或方法，融入到電子商務的發展中去。

1.創新第三方物流配送模式

傳統物流企業只是負責把貨物從一個城市運送到另一個城市，貨物運送的速度慢，效率低，貨物被擠壞或破碎的情況時有發生。這些都不利于電子商務企業的發展，造成電子商務企業額外的開銷，出現退貨或換貨，甚至撤單的情況。作為第三方物流企業應該創新配送模式，與多家電商企業建立物流聯盟機制，負責多家電商企業貨物的配送，清查，后期維護等等，讓員工分類處理這幾家的貨物，加速物流配送，提高服務質量，降低電子商務企業的物流成本。

2.提高物流企業信息化水平

電子商務企業通過互聯網平臺進行在線貨物的銷售與快遞，電子商務企業的信息化水平都非常高，但如果第三方物流企業信息化水平不高，就會影響整個物流速度。第三方物流企業應該建立現代化物流信息系統，通過系統加速物流貨物的入庫，點檢，出庫，運輸，加強貨物的跟蹤，及時了解貨物的運行狀態，所到達的區域等等。改進第三方物流企業不同部門的信息化水平，暢通各部門之間的信息交換，進一步提高辦事效率，才能真正提高企業的經濟效益。

3.提升第三方物流員工技能水平

作為物流公司員工或管理人員，應該具備物流設備的操作能力，貨物信息的跟蹤，貨物保險的處理，還應該具備較高的物流管理水平。第三方物流公司應該對每個員工進行崗前培訓，只有獲得證書的員工才能處理跟蹤貨物單日，另應該經常性組織員工開展實戰能力大比拼，評選星級服務員工，送管理人員到國內先進物流企業或高校進行學習考察，提升第三方物流企業的管理水平，間接提升關聯電商企業的運營能力，最終達到雙方共贏。

四、結語

總之，第三方物流企業要想快速融入電子商務產業，就應該創新物流配送模式，降低物流成本，吸引電子商務產業；提高第三方物流的信息化水平，盡量做到與電子商務企業信息共享，提高信息集成度；加速與電子商務企業快速融合，充分發揮自身優勢，提升員工技能水平，真正做到為電子商務服務，提升企業的經濟效益。

參考文獻：

[1]黃亞靜.從電子商務企業自建物流現象反思我國第三方物流的發展[J].電子商務，2014（9）.

[2]陳素如.基于電子商務環境下的第三方物流[J].中國外資，2013（10）：102-102.