淺談兒科護士如何更好的工作

范曉慶

【摘要】兒科護士是維系孩子健康的紐帶，面對無法表達或不能完全表達自己病情和需要的患兒，和對孩子倍加疼愛的父母，兒科經常成為醫院滿意度較低，醫療糾紛多發的部位，兒科護士肩負著重大的使命。現對我自己在兒科護理工作中的一些體會做一陳述，供大家參考和討論。

【關鍵詞】人性

【中圖分類號】R39 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-6851（2017）12--01

1 游戲在兒科護理工作中的運用

以人的健康為中心的現代護理觀念，明確了護理宗旨就是通過護理手段使病人適應住院環境，從而達到最佳的健康狀態[1]。兒科因其對象特殊，護理也有獨特之處。怎樣讓患兒盡快適應治療措施并積極配合成了擺在兒科護士面前的一道難題。我們在護理工作中針對具體病情嘗試運用游戲的手段，拉近護士與患兒間的距離，對患兒病情的恢復取得了良好的效果。

1.1 游戲的作用

1.1.1 改善護患關系：良好的護患關系可增加患兒的安全感，也是醫療活動順利開展的必要基礎，采用游戲的方式進行護理使病人能變被動配合為主動參與，融恰護患關系。

1.1.2 游戲是與患兒溝通的最佳方式：由于患兒的認知能力有限，對疾病住院治療的因果關系難以想象，因此通過游戲不僅能解決問題，而且還能消除患兒的緊張焦慮情緒。

1.1.3 利用游戲時間觀察病情，以利于治療.游戲可使患兒對周圍的環境逐漸放松，以利于護士觀察并評估他們的生長發育水平，患兒的活動能力以及對住院的情緒反應，使護士更加熟悉患兒的身心狀況，從而達到更佳的治療效果。

1.1.4 利用游戲實施健康教育.通過游戲的方法對小兒進行健康教育，可使小兒在沒有壓力，沒有負擔的情況下獲得衛生知識，改變不良的衛生習慣。

1.1.5 創造愉快的治療環境，減輕患兒的痛苦.游戲能使孩子忘卻痛苦，認識事物，促進身心發育，達到身心與環境的和諧。

1.2 游戲的運用

1.2.1 建立娛樂室。護患共同參與游戲是小兒護理工作的重要一環，日本2%的小兒病房設置游戲室[2]。通過這些游戲進行交流，患兒對護士的恐懼逐漸消失，治療時也變得順從。

1.2.2 鼓勵患兒家長加入游戲。可幫助緩解小兒情緒，使患兒對護士充滿友善和信任，以利于護理操作的進行。

1.3 游戲時的注意事項

1.3.1 根據患兒的年齡心理特點選擇游戲的種類，還應評估玩具的安全性，同時要根據病情和環境確定活動量。

1.3.2 尊重小兒的游戲方式，允許患兒自由表達，選擇他所喜歡的游戲方式。

2 巧妙的語言技巧

兒科護理學是集小兒的生長發育，疾病防治，健康教育為一體的綜合學科。兒科護士的角色恰是直接護理者，患兒和家長的教育者，康復與預防的指導者，所以在進行護理工作的時候選擇巧妙的語言進行交流就顯得非常重要了。

2.1 語言交流。在與患兒的交流中要注意語言富有情感、自然、誠懇。語調要適中，通俗易懂。對患兒的語言要全神貫注地傾聽，對患兒要溫柔地觸摸，耐心地陪伴。要用慈母之心同情患兒，讓患兒對護士阿姨充滿信任。

2.2 語言技巧。根據患兒的心理行為，不同年齡，不同性別，不同個性的特點，采取比較法、講解法、分散法等技巧對患兒進行心理護理。護理人員必須具備良好的語言素質，語言表達要因人而異，內容要有科學性，態度要端正，創造出一個使患兒信賴的天使的形象，取得較好的護理效果[3]。

3 過硬的業務能力是護理工作得以保證的基礎。

一、護士應具備的素質：

1.道德素質要求。2.心里素質要求。3.業務素質要求。4.注重首因效應。5.掌握溝通技巧。6.具有敏銳的觀察力。7.保持穩定愉快的情緒。

二、對病情要充分了解，對疾病要有“預知能力”。

三、善于與患兒家屬及患兒溝通的能力。

四、具有超強的“心理素質”，和過硬的“業務素質”。

五、提高法律意識。我們在護理工作中每時每刻都直接或間接接觸法律。為了避免醫療糾紛，我們首先要懂法知法，才能運用法律意識自我保護。嚴格遵守操作規程，慎獨自律，時刻不忘護理工作的嚴肅性。避免差錯事故的發生，與高度責任心從事護理工作[4]。

六、努力創造良好的工作氛圍，努力調整自己的心態。

總之，在面對兒童患者這樣的特殊人群進行護理工作活動的時候，我們因該盡心盡職，采取多種多樣的方式和患兒進行溝通和交流，這樣不僅可以減少患兒的心理負擔，同時還能減少醫患糾紛；也可以是護理工作順利的開展，也能融洽醫患關系，希望能有越來越多的更好的護理方式和方法被臨床護士們發明和創造出來，使我們的護理工作更上一層樓。

參考文獻：

朱秀蘭，吳蔚；系統化整體護理模式病房建設的體會[J]，《福建醫藥雜志》，1998年第2期。

馬偉光；護理發展趨勢----多元文化護理[J]，《護士進修雜志》；2005年03期。

馬偉光；護理發展趨勢----多元文化護理[J]，《護士進修雜志》；2005年03期.

丁艷，朱紅；增強法律意識，提高護士自我保護能力[J]，《新疆醫學》2010年02期。

胡偉；加強護患溝通減少醫患糾紛[J]，《現在醫藥衛生》，2010年04期。endprint