從三個方面著手辦好聽眾參與性節目

蘭英新

廣播媒體隨著直播節目的增多，聽眾參與廣播形式和參與的程度越來越活躍，已經由早期的傳統雙向互動轉為即時互動，在節目進行的過程中通過現場連線的方式迅速播報給聽眾，網絡平臺、手機短信、微信和電話直通，成為聽眾參與廣播最快捷的途徑。任何媒體，沒有受眾的參與和支持，都會失去生存發展的基礎。因此，辦好聽眾參與性節目是廣播在激烈競爭中贏得應有地位的必由之路。辦好聽眾參與性節目，我認為，應從三個方面著手：

一、記者、編輯、主持人要至始至終堅持“聽眾第一的原則”

聽眾是由無數個個體組成的。由于他們的民族不同、社會地位不同、職業不同、文化程度不同，他們所承擔的社會責任不同、價值觀念、行為方式有所不同。因此，對信息的需求也不同。要想讓更廣泛的聽眾參與廣播，就必須了解和掌握聽眾需求心理，了解不同層次聽眾的切實所需，并及時追蹤，研究由社會的發展、科技的進步以及生活的方式、生活的節奏變化而引起的聽眾的需求變化。針對這些需求，確定與聽眾關注點契合的選題和內容。同時，探索適應多層聽眾參與的節目形式，為聽眾參與提供更多的機會和便利條件?！皟热轂橥酰怨澞咳佟笔悄壳皬V播經常通用的規則。那么，辦好聽眾參與性節目是“節目取勝”的必要形式。

從目前看，聽眾參與廣播的形式主要有這樣幾種：一是設有熱線電話的直播節目；二是有些部門和聽眾走進直播間，作為嘉賓參與節目；三是有問有答和聽眾參與討論的交流性節目；四是聽眾通過手機短信、微信和網絡平臺參與節目；五是聽眾聽評節目。伴隨著現代傳播技術的不斷提高，新的傳播技術在給廣播帶來更大的發展空間的同時，也為聽眾參與廣播提供更多的機會和更加廣闊的空間。遼陽廣播電視臺連續辦了10年的《行風熱線》和后來增加的《百姓熱線》節目，始終堅持聽眾第一的原則，為聽眾參與開辟更大的平臺，使更多層面的聽眾參與廣播，延伸了廣播功能，擴大了廣播宣傳效果。

二、記者、編輯、主持人要時刻明確自己是“把關人”的角色

廣播作為現代傳播媒介，在社會生活中發揮著不可替代的作用，讓黨和政府的聲音傳入千家萬戶，廣播責任重大，新聞信息產品不是社會主義精神文明的局外人，而是先進文明的積極參與者，要給聽眾帶去更多的理性思考，引導聽眾樹立高尚的道德觀和價值觀。作為黨和人民的喉舌，必須傳播有利于中國特色社會主義建設的各層面的信息，倡導與社會主義制度相適應的道德規范和行為準則。所傳播的內容要符合國家的利益，要有利于社會的健康穩定發展。簡言之，要堅持正確的輿論導向。

聽眾參與性節目為聽眾參與傳播提供了一個平臺，聽眾可以通過節目發表自己的觀點。但是，提供怎樣的話題供聽眾討論，在聽眾參與過程中如何加以引導和掌控，就需要傳播者做好“把關人”的角色。

三、加強人才培養，提高專業素養

對聽眾參與性節目而言，記者、編輯、主持人是廣播與聽眾的直接接觸點，是保證信息暢通的重要因素。無論參與節目策劃還是現場主持節目，都需要有較高的理論水平、政策水平和較豐富的知識，否則就不能和聽眾很好地交流，進行引導聽眾、掌控節目。

對于主持人的選拔培養問題，目前有兩種觀點。一種觀點認為主持人作為一種特殊的職業，有區別于其他學科門類的規律性的知識，比如播音員主持人技能的培養等等，所以應當從受過正規播音主持專業教育的正規院校畢業生中選拔；另一種觀點認為，主持人應當面向社會進行選拔。我認為，任何人才的選拔都應該“不拘一格”，主持人的選拔也概莫能外。主持人的選拔重點不在來源，而在嚴格的選拔程序，只有通過嚴格的專業知識、理論素養和現場應變能力的考核，才能選拔出真正素質高、能力強的主持人。

當今社會，知識更新特別快，信息也瞬息萬變。主持人應當樹立終生學習的觀念，不斷充實知識儲備，才能提高應對競爭和挑戰的能力。因此，建立一套行之有效的制度，對已經上崗的主持人有計劃地進行繼續教育十分必要。只有這樣，才能不斷提高主持人政治理論水平和業務能力，提高主持人的自身素養，提高在主持參與性節目中的把關技巧，以適應不斷變化的聽眾需求和節目發展需要。

（作者單位：遼陽廣播電視臺）