百度貼吧社會化營銷的秘密

黃明勝

百度貼吧堪稱社會化媒體的隱形巨人，在其11年的發展歷程中，見識過太多社交平臺的勃興衰亡，百度貼吧卻一直屹立不倒。目前，百度貼吧已擁有10億注冊用戶，2億活躍用戶，超過819萬個興趣吧，其內容主題涉及社會生活的方方面面。伴隨百度貼吧的平臺化戰略，主動為入駐品牌提供資源及經驗等舉措，百度貼吧已被業界視為品牌社會化營銷的黃金陣地。

頗有意味的是，擁有海量用戶群體的百度貼吧，盡管一直被視為“粉絲火山”，但卻很少被成功引爆過。不過，華為榮耀終于打破這一僵局，其千元智能手機榮耀3C電信版在華為榮耀百度貼吧5天預約，獲得了驚人的5095982人預約。

毫無疑問，這是一次特殊的社會化營銷案例，不僅因為其依托的營銷平臺是并不熱門的百度貼吧，而且這個預約量之大令人吃驚。更重要的是，這些預約用戶的轉化率非常高。榮耀3C電信版在預約之后即在華為商城、天貓華為旗艦店針對預約用戶首銷，1秒鐘便宣布售罄。其后多輪銷售，也是迅速售罄。

榮耀3C電信版在百度貼吧的成功案例，看似簡單，實則有其值得研究之處。縱深分析，我們可以窺見引爆百度貼吧社會化營銷的三大秘密。

秘密1：脫離了產品及品牌本身的營銷都是浮云。榮耀3C電信版在百度貼吧營銷成功，最重要的不是營銷的創意性，而是其過硬的產品。榮耀3C作為榮耀品牌的扛鼎之作，實現了華為在技術研發、產業鏈實力和質量控制上的優勢與互聯網精神的結合，顛覆了消費者對千元智能機的認知，成為用戶爭搶的旗艦級產品，這才是榮耀3C電信版能夠在百度貼吧上火爆預約的真正原因。

秘密2：需要針對平臺受眾進行定制化的信息包裝。或者換句話說，你要推廣的產品要能夠打動或者觸動你的目標受眾。百度貼吧的人群是年輕、個性、新潮的90后、95后，他們喜歡的是特立獨行、標新立異。這就決定了他們不愿意追隨主流文化，而是喜歡個性化的產品。千元智能機的主流文化是因為便宜，所以被迫犧牲外表，變得又厚又重。而榮耀3C電信版則做到了個性化，其整體機身厚度僅有7.8mm，領銜千元電信智能機最薄機身，它的瘦窄邊沿弧線、切面設計，以及背殼水平面設計和精密噴涂工藝都帶來了致薄致美的不同形象。可以說，榮耀3C電信版正是看準了這點，打出“極致ID設計”這個定位，贏得了貼吧用戶的深度共鳴，順應了他們的精神和文化訴求。

秘密3：熱門不重要，合適才重要。說起社會化營銷平臺，人們往往想起微博、微信，仿佛社會化營銷就是微博營銷、微信營銷的代名詞。但實則不然。百度貼吧是BBS的一種，但又不是普通的BBS。一是百度貼吧用戶量驚人，擁有10億用戶、活躍用戶高達2億；二是百度貼吧以興趣主題聚合志同道合者的平臺，榮耀3C電信版預約選擇了華為榮耀的貼吧，針對對榮耀感興趣的人群，營銷堪稱精準；三是百度貼吧在百度搜索上具有更高的權重，更容易被搜到。

總而言之，社會化營銷的成功，首先要有一個過硬的產品，有魅力的品牌，然后選擇一個合適的平臺，進而深入研究用戶特性，根據用戶特點制定合適的營銷方式，這就是榮耀3C電信版引爆百度貼吧給我們的啟示。