透過世界杯看體育賽事營銷

這個夏天最熱的賽事當屬世界杯了，每一場大型賽事背后都蘊含著濃郁的商機，每個人在關注賽事本身的同時，也看到了很多借勢營銷的身影。這次沙龍，我們就趁著世界杯的熱度，來談談體育賽事的營銷。

本期沙龍的特邀嘉賓主持是危機管理專家曹志新。對話嘉賓分別是愛德曼國際公關（中國）有限公司企業傳播部高級總監陳淑貞，體創太立賽事管理機構執行總裁張斌，中傳互動營銷研究院策略部總監張靄巖。

曹志新：沒有比今天再熱的天氣了，也沒有比2014巴西世界杯再火的話題了。記得世界杯開幕前夕，北京地鐵4號線多個車站張貼了以世界杯參賽球隊命名的站牌，但是僅隔一天，所有牌子都被撤下，因為永遠到達不了的——“中國站”，讓此創意最終夭折。通過這個細節也讓我們感知到體育賽事的影響力和大家的關注度。今天凌晨進行的世界杯半決賽，巴西跟德國1：7的比分更是出乎意料，再次使世界杯成了人們討論的焦點。

我們今天的話題就是透過世界杯看體育賽事的營銷。各位嘉賓就體育賽事能不能脫離開商業營銷，沒有商業營銷的體育賽事又會變成什么樣子的話題可以發表一下自己的見解。

張斌：我覺得體育賽事無法脫離商業營銷，離開了營銷，體育應該會回到幾百年前的樣子，兩個村莊的人在踢球，從這個村踢到那個村，大家因為喜歡一項運動而聚集在一起，其中穿插了榮譽和競爭，是真正熱愛體育的人們共同做的一件事情而已。

陳淑貞：今天之所以有這么大規模的體育賽事是絕對離不開商業贊助的，只有在商業的贊助下，體育賽事才能夠慢慢發展下去，獲得長足的發展。我非常贊成張總的意見，如果沒有商業贊助，僅僅只是社區之間的體育活動，只是單純的體育賽事。如果沒有商業贊助的話，體育賽事不可能像現在這樣發展成為全世界友人在地球村互動的活動。

張靄巖：我們第一個議題是體育賽事和營銷之間的一個討論，上升一個層面是體育經濟，組織一場國內外大

型體育比賽，不僅需要規模巨大的場館設施，還需要各種各樣的生活服務設施，比如交通、餐飲等，各項配套設施勢必衍生出利益的價值，體育營銷由此而產生。脫離開體育賽事營銷的比賽對于觀眾來講，可能會獲得更純粹的賽事體驗，但是作為賽事的主辦方，小到企業，大到國家，沒有商業運作就失去了舉辦賽事的原動力。1990年北京亞運會的舉辦，帶動了北京旅游以及各項服務行業的蓬勃發展，由此我們可以看到商業營銷和體育賽事是相輔相成的。甚至可以說如果沒有商業運作和營銷，就不會有盛大的體育賽事。現在很多企業還通過舉辦或贊助一些自己的賽事來推廣品牌，比如紅牛，這是目前大型品牌商推廣自己的一個途徑。

陳淑貞：我補充一下，正是因為有紅牛，體育賽事才有了新的局面，因為他把商業營銷用全新的模式帶入體育賽事中，商業營銷和體育賽事之間的聯系不斷在拉近。

張斌：這也是我想表達的主動賽事和被動賽事的缺點，紅牛要做什么？以我為主體。被動式類似網球公開賽，屬于既定型的項目。現在主動賽事越來越多，房地產業，像萬科，也非常注重主動賽事，他們是以自己的員工為起點去做體育賽事。

曹志新：體育賽事和商業營銷，我贊同張總監的觀點，相輔相成，互相促進，有了商業營銷，體育賽事才更具有生命力，更具有原動力，才會有源源不斷的發展。體育賽事正因為有了商業營銷的進入，才有了更好的物質保證，有了更好的經濟保證，才可以給參賽球隊更大的榮譽，更好的待遇。我覺得體育賽事和商業營銷不可以相互脫離而單獨存在，二者只有結合，才能迸發出商業活力和賽事發展的動力，直到發展成為全球的焦點賽事，如4年一度的世界杯和奧運會。那么在營銷的幫助下，又使得哪些體育產業獲得了長足的發展呢？

張靄巖：非常明顯的一個產業就是服裝，像阿迪、耐克這樣有代表性的體育產業。除了我們所熟知的體育服飾類品牌，還有快消品行業，比如青島啤酒2009年的時候跟Nba騎士隊進行合作，也是借助體育賽事相關影響力來推進他們品牌的知名度。今年的久久鴨也推出了相關主題，各類食品也好，用品也好，都在借助時下熱點來傳播自己。

張斌：博彩業的發展也被帶起來了，上一屆世界杯的時候移動互聯網還沒有發展到今天這個地步，因為移動互聯網的發展，造成這次博彩業完完全全進入了所有的賽事體系，因為世界杯，博彩業開發出各種產品，足球的，籃球的，其他各種球類的，都可以投注。

陳淑貞：大規模的體育賽事不僅給贊助商們帶來了商業利益，他們更是一個目標營銷工具，正如我們看的世界杯、奧運、f1方程式賽車對場地本身的營銷一樣。此外，從基礎設施的角度看，體育賽事能支持世界級的基礎設施的發展，從而帶來更多的收入，比如新加坡的國家體育場館sports hub和阿聯酋阿布扎比水上樂園Yas island。再拿英超做例子，不僅運動員個人和整個團隊得到贊助，比賽場地同樣也能因為企業的冠名而獲得上百萬英鎊的收入。

曹志新：我覺得不僅僅局限在體育相關的產業。世界杯有三個級別的贊助商，第一級是國際足聯的贊助商，第二級是世界杯的贊助商，第三級是國家贊助商，前兩個級別的贊助商里我們看到了大家熟知的可口可樂、麥當勞、現代汽車等，當然還有一鳴驚人的光伏產業中國英利以及新晉贊助商德國馬牌輪胎，這些產業都通過焦點的體育賽事獲得了長足發展。不僅僅是贊助世界杯的這些行業，也有可能是打擦邊球的行業，借助這個賽事也得到了很好的推廣。如賣花生的黃飛紅打出了“足球盛宴，麻辣狂歡”。

張斌：我覺得現在的體育賽事所帶動的產業應該是全產業的。最好玩的一件事情，就是蘇亞雷斯咬人事件第二天，淘寶網就推出了一個產品——牙狀的起子，其中做得最好的當天銷量是一萬多個，這就是即時營銷策略，反應速度太快了，連夜就可以鑄模，第二天就可以賣，這就是借助體育事件進行營銷的成功案例。

曹志新：體育賽事不僅達到了主辦方的目的，也讓參與的團隊、球隊獲得了無限的光環和榮譽。同時也會成就一些明星，這回世界杯賽事當中有兩大明星，一個是阿根廷的梅西，還有一個是葡萄牙的C羅，他們在世界杯來臨之前就已經成了最大的吸金王，是廣告的聚焦者。任何一個體育賽事都會有這種標桿性的、明星式的人物，現在我們就討論一下賽事中的標桿人物對于體育項目會起到哪些積極的作用？

陳淑貞：我想提一個反面的例子，比如剛才說的蘇亞雷斯咬人事件，他一個人把整個活動都給破壞了，我們在營銷中也好，在體育賽事推廣中也好，都要注意標桿性的人物對體育賽事本身有沒有負面影響。一般來說這些標桿式的人物帶給我們的都是正面影響，他們本身有比較弱勢的地方，比如在身體上，或者在家庭上，但是他們能夠通過自己的努力去改變這些東西，最后成為體育賽事的標桿性人物，這對我們觀眾都有正面激勵性的作用。

張斌：標桿人物其實有兩個作用，一個入口，一個出口，對內是提升焦點話題，每一個行業都有標志性的人物出現，大家不可能對全行業都關注，只是關注標桿人物，然后來提升焦點度，從某一個點來認知某一個行業。當然，基本上都是正面的，像蘇亞雷斯事件可能是意外，但是這件事情未必是壞事，不會影響大家對足球的熱愛，不會影響整個產業，相反在世界杯期間為大家增添了一抹玩笑和亮點，大家談到他不會恨他，會覺得好玩，怎么會有這樣的人。另外，它是一個出口，比如賽事想要植入廣告，不能只談世界杯，只談賽事，為什么在這些球星身上有那么多贊助商，而且在世界杯期間廣告播出頻率那么高，就是有一個出口的問題，利用這些人來做營銷事件的出口。

至于反面教材，在體育這個行業里面，反面教材就是娛樂，它是一個調料，是調味劑。其實我很喜歡籃球，像Nba，喬丹是屬于正面的，他的影響力讓Nba在全世界傳播，但是他身邊有一個人叫羅德曼，就是一個典型的反面教材，但是并不影響我對Nba的熱愛。

張靄巖：您說的這個人物在我看來也是一個點，觀眾對賽事的關注，其實是圍繞著這個點來展開，比如我喜歡梅西，就會關注他每一場比賽。第二，作為營銷來講，一些企業在比賽前都會跟球星簽署廣告代理的協議，也是借助這個點來推廣自己的產品。這些標桿性的人物更多時候起的是以點帶面的作用。

曹志新：標桿人物正常理解是專業突出、思想積極、形象健康的，但是標桿人物也是有非正能量現象發生的。各位作為公關專業人士，在明星出了危機之后，還需要快速反應、巧妙地去化解，不僅僅是化解尷尬，還可以借助這種尷尬達到事件營銷、話題營銷的目的。標桿人物對體育項目的積極作用，不僅體現在讓大家更加關注賽事，同時也會增加大家對具體運動項目的熱愛程度，因為成績的優異，標桿人物也會因為擁有巨量的粉絲而吸引眾多商家選其代言。

所以標桿人物責任重大，對公眾的表率責任，對賽事的推廣責任，對商業的傳播責任。稍有不慎，標桿人物做出了與自身高度或與社會公德甚至是法律相違背的行為，將會衍生出嚴重的危機。作為公關公司來講，不僅要具有創意、策劃、執行的能力，同時也要具備豐富的危機處理經驗。

大型的體育賽事營銷背后往往蘊含著巨大商機，各種形式的營銷帶給贊助商的究竟是品牌傳播的最大化還是銷量的大規模提升呢？

張斌：我的理解應該是既帶動了品牌的傳播，又促進了銷售。可口可樂和百事可樂進入中國市場的時候，當年的世界杯賽事中，百事可樂簽約了七個明星，而可口可并沒有。以前可口可樂在中國市場占有率將近80%，百事可樂只占了不到10%，因為那一次世界杯的效應，百事可樂搶走了中國市場40%以上的銷售人群。因為那一次事件，在短短的幾個月之內，百事可樂和可口可樂平分天下。那一次所投入的費用非常之大，每一個明星的簽約都是數百萬美金，因為一次事件的營銷，一次大批量的集中式的轟炸，提升了這個品牌的認知度，從而直接影響了銷售量。

陳淑貞：根據麥肯錫報告，有三分之一到二分之一的美國公司在投入商業贊助的時候是不去考慮投資回報的，也沒有系統幫助他們測量投入這些贊助到底能夠為他們帶來多少回報。所以我們在做體育營銷的時候，一定要有非常明確的目的，我們到底為什么去贊助，我們要從中獲得什么東西？我們在進行體育贊助的時候，不僅要考慮直接的收益，還要關注間接的收益。

還是有很多公司在做一些市場營銷策略的時候沒有考慮到這些直接和間接的回報，也沒有一個系統能夠量化這些回報。

張靄巖：我比較同意張總的觀點，如果非要分出層次來的話，首先獲得的可能是品牌認知度的提升，品牌知名度提升之后，通過賽事的贊助也好，宣傳推廣也好，要與你的銷售環節良好配合，這也是最終提高銷售量的關鍵。

曹志新：就像各位說的，把這個問題變成一個問題，很好回答，但是我認同張靄巖說的，可以把這個問題分出層次。在世界杯的贊助商中，我們可以多說一些中國的贊助商，中國英利不像可口可樂、麥當勞那樣已經擁有了全球的市場，它就是河北省保定的一個企業，2010年世界杯期間因為好奇我在百度搜了一下，才知道是一個光伏企業。他的這種贊助是為了品牌傳播的最大化，還是說直接追求銷量的大規模提升？我覺得它首要追求的是品牌傳播的最大化。分清層次去回答這個問題，我覺得更有味道。

頂級賽事擁有官方贊助商與非官方贊助商，二者在賽事的營銷手段上有什么不同嗎？

張斌：區別非常大，我只舉一個例子，2008年奧運會的贊助商非常多，有一個非官方贊助商很特別——李寧，李寧是怎么贊助的？ CCtV-5所有主持人的服飾都是由李寧提供的，所有主持人穿著李寧牌的服飾主持比賽，這是有標志的，給主持人近景的時候標志是非常明顯的。

陳淑貞：現在有越來越多的公司選擇體育賽事的贊助，但是官方贊助有一個問題，會有很多規則和限制要去遵守，因此很多企業選擇打擦邊球，在賽事活動舉辦時，自己去創造營銷機會，與官方打游擊戰。

曹志新：我想補充一下陳總監的觀點，官方贊助商和非官方贊助商之間有什么區別呢？最大的區別就是共贏與獨樂。官方贊助商跟賽事組委會之間是一種資源之間的互換。贊助商用資金去換得組委會擁有的資源，包括門票廣告，標志的使用權等，同時還會獲得組委會對贊助商的排他性保護，這種行為是一種共贏。官方贊助商雖有一些限制，但如果在協議框架內，還是擁有相當的靈活性和自由度的。現在很多企業都在選擇非官方贊助，可能更自由，更省錢，但會承擔很大風險。世界杯組委會也會動用大量的力量去打擊非官方贊助商這種所謂“埋伏營銷”的行為。因為非官方贊助商是對賽事沒有任何資源貢獻的，全部都是一種借勢營銷，有了利益也是一種“獨樂”的獨食行為。所以二者的區別就是官方贊助商走的是陽關道，可以創意無限；非官方贊助商玩的是擦邊球，創意要謹小慎微。體育賽事通過傳統媒體和新媒體營銷，又有什么差別？

張靄巖：我們主要做線上新媒體推廣，對于這方面有一些簡單的心得。我們都知道體育賽事存在著不確定性和時效性，針對這兩點，新媒體的優勢就顯而易見了，我們可以根據賽事的熱點話題以及一些事件來及時做調整，或者做專門的設計傳播主題。比如咬人事件，如果久久鴨是我們的客戶，借助這個事件可以說“咬鴨脖子”，這就是新媒體的優勢之一，我們可以策劃跟產品最貼近的熱點進行有效傳播，在網絡上，借助熱點事件以及話題會使產品的關注度大幅提升，這是傳統媒體，比如電視廣告或者紙媒廣告不能比的。優勢之二是粉絲的互動性，這個體現得非常淋漓盡致，如果在新媒體上策劃一個成功的營銷活動，或者是一個話題，能夠得到用戶自動的轉發和關注，也會對整個產品的知名度有很明顯的提升，所有這些都是新媒體推廣最基礎的優勢。

張斌：這方面我不是專家，我的想法可能簡單一點。傳統媒體只有一個出路，沒有回路，我利用傳統媒體來讓你觀看，讓你接受，但是你沒有辦法回饋，我給你什么就看什么，你在家里喊半天也是自己對自己說。但是新媒體有一個回路，能形成互動，而且不是一次性的，是反復互動。現在自媒體大量的運用，每一個焦點人物都能發展自己的媒體圈，有很多人進行互動。互動成為了新媒體和傳統媒體的唯一區別，也是最大的區別。

陳淑貞：綜合兩位的意見，我認為傳統媒體和新媒體的營銷最大區別就在于主體的融入程度。新媒體面臨一個比較大的挑戰，你永遠不知道事件什么時候會發生，那些受眾會怎么回應這些事件，對于我們來說都是未知的。傳統媒體與新媒體應該結合在一起進行推廣。

曹志新：總結各位的觀點，傳統媒體與新媒體營銷的差別有兩個，第一是新媒體的及時性，第二是新媒體的互動性，但在營銷策劃推廣中我們建議傳統媒體和新媒體之間的融合運用。

今天凌晨，我們在座的女嘉賓也有起來看巴西對德國球賽的，所以女球迷也是體育賽事商業營銷中不可忽略的重要人群，那什么樣的營銷方式能夠帶動更多女性對體育賽事的關注？

張斌：我曾經看到球員穿各種西裝的照片，走時尚路線，意大利那批球員非常非常帥，因為意大利本來就是時尚之都，他們穿著阿瑪尼品牌的衣服拍合照，拍寫真，那個時候球迷數量就上升了很多，大部分都是花癡型的球迷，我不愛足球，但是我愛帥哥。其實反過來說，現在好多男人去酒吧玩兒，去商場，為什么呢？因為有美女出現。當你無法單獨吸引某一個特性人群的時候，只能借助另外一個來帶動，現在有很多營銷模式應該從這個方向去做，而不是純粹的想怎么把女孩子吸引過來看世界杯，硬鉆這個牛角尖，我覺得效果可能會不好。

陳淑貞：我認為真正吸引女性去看體育賽事的原因是情感元素，女性不會在乎他們用什么技巧去踢球，而是在于能和他們去互動。比如說女性失戀長達兩個月以上，就會精神空虛，看世界杯也是一種填充心靈的方式。

張靄巖：我完全同意剛才兩位說的，作為女人，我關注的并不是賽事本身，可能是看帥哥。他穿西裝，甚至不穿衣服，也不能夠成為我凌晨四點起來看球的動力。這個議題，我更希望從幫助客戶來做事件營銷的角度去談一下，我們之前談的是一個層面，是怎么吸引女人來看球。那么，我們借助世界杯，怎么能夠讓女人也關注比賽，關注賽場上的熱點或者事件，也許我關注的并不是比賽本身，而是一些事件或者賽況等。剛剛陳總監提到了情感上的一些共鳴，我覺得要吸引女人，一是外貌，二是情感上的共鳴。

我準備了三個小案例，第一個是杰西卡，一個專做安全套的品牌，在世界杯期間它的主題叫“做，愛世界杯”，當男人看世界杯的時候，女人都在干什么？它完全站在女人的視角思考，如何在世界杯期間做好妻子、好女友，他看球的時候給他倒一杯咖啡，或者第二天清晨給他做早餐，從情感關懷的角度去闡述，通過漫畫、視頻、網友互動的形式，結合主題去傳播，不僅吸引了世界杯中男人球迷的視角，而且也與男性身邊的另一半產生了情感上的共鳴。

第二個是天天果園，它做了一個“世界悲”的營銷，主題是“世界悲，女性唯一合作伙伴”，比如獅吼功、甩臉色、回娘家、假離婚等，也是從情感角度來闡述的。

第三個是暴風影音，它是以暴風影音資深程序員的身份來爆料，說世界杯期間，我老板居然給我老婆送花，而且送的是高大上的品牌Rose only，此外還有老板的道歉信，代表在世界杯期間所有“出軌”的男同事，給他們的老婆送上一束花，而女同事收到的則是一瓶阿芙香薰的精油，這很明顯是暴風影音與Rose only和阿芙香薰兩大品牌的聯合營銷。

曹志新：三個小例子非常好，男人們都在狂歡的時候如何去關注女性，我們現在就來關注一下特定的女性，在每次世界杯的時候，我們發現有很多球星的太太齊聚世界杯賽場給老公加油助威，也是我們認為的球場的第13名成員——“太太團”，這個特殊群體在體育營銷中，能不能在公關人的創意下成為非常好的營銷亮點的載體？

陳淑貞：我認為這個“太太團”可以追溯到英超的時候，貝克漢姆是一個典型，也是一個開端。當時辣妹組合經常和這些運動員進行互動，他們以這種方式跟體育賽事相連起來，不僅僅是看丈夫，也是顯示她們的衣著，這也是一種趨勢。“太太團”的出現可以帶動時尚產業還有快速消費品產業。維多利亞是貝克漢姆的妻子，另外她也是一個模特，也可以代言很多時尚產品，總的來說，他們總體上把時尚產業和體育產業結合起來，這也是我們普通女性關注的一個點。

張斌：我覺得在體育產業里邊，足球產業跟娛樂產業是最近的產業，很多明星娶的妻子不是娛樂明星就是模特，“太太團”本來就是一個特殊群體，對于“太太團”的營銷其實有兩種方式：主動營銷和捕捉式營銷，主動營銷是什么？現在有很多品牌利用某一些特定的比賽贈送太太們某些特定品牌的新款或者新品的衣服，讓她們去穿。另外一種方式很節省費用，就是捕捉式，這些“太太團”穿什么我不管，我會雇傭攝像師去拍你的打扮，只要和我有關的我就去推廣，這個品牌是我的，我作為時尚的賣點去宣傳，從而達到推廣品牌的目的。

曹志新：看來太太團不僅可以成為商業營銷的載體，其實還是大有文章可做的。說完了太太我們再來看看孩子，我這里準備了20個優秀的球員跟孩子在一起的鏡頭，我們賦予它一個概念，就是“爸氣十足的世界杯”。這兩年比較火的親子營銷創意能否在體育賽事營銷中得到借鑒呢？

張斌：這個事件本來就是成立的，只不過運用得不太廣泛，也是最近兩年，正是因為“爸爸去哪兒”這個節目讓大家關注了。“爸爸去哪兒”最主要的一個點是這里的每一個孩子跟每一個爸爸，類型都不同，可以對比出來，家教好，性格好的孩子，在里面就非常容易控制，這樣的孩子總是讓人喜歡的。但是總有不聽話，愛哭愛鬧的，怕一個人的，怕陌生的，這就說明了一個問題，這些孩子平時在外面接觸的人和事比較少，沒有獨立面對問題的能力。還有一些孩子，一開始我們以為他具備這樣的能力，但是他沒有，而原本以為他沒有這個能力，他卻在一個特定的情境中自然表現出來了。

陳淑貞：我認為親子營銷創意是非常好的，能夠體現出一種人性化的東西，能夠讓觀眾看的時候，會覺得我和這些明星是有共通之處的，會更加喜歡這個明星，更加喜歡這個明星代言的產品。根據愛德曼信任度指數調查，人們更愿意去相信“和他們相似的人”。因此，在人性化的親子營銷中，明星更容易被受眾喜愛或信任。親子營銷是個非常強大的工具，讓運動員們展示有別于場上“英雄形象”的一面。

曹志新：親子營銷可以延伸出很多大家互動參與的活動，如果我們有能力把體育明星的二代，所謂“體二代”，結合到賽事營銷當中，我覺得對吸引女性關注標桿人物、關注賽事一樣會起到積極作用。因為女性關注體育明星、關注成熟男人，同樣也想了解這個男人背后的生活，包括孩子長什么樣，這也是親子營銷帶來的意外收獲。

目前有兩家中國元素的企業跟世界杯是有著較為緊密的關系，一個是世界杯的贊助商中國英利，另一個就是天津的一家企業，叫天地偉業。天地偉業成為這屆世界杯的供應商，為賽事活動提供了2000部監控，是定制的具有人臉識別系統的監控。中國企業借力世界級體育賽事，一個是世界杯，一個是奧運會，除了廣告，還有沒有更好的方式呢？

張靄巖：我們是做線上的，除了紙媒投放、電視廣告、樓梯和地鐵的推廣之外，我們會借時下的賽事熱點做一些話題式、病毒式的線上營銷。還有線上線下的一些活動，吸引用戶進來主動參與，并且主動幫我們去分享該事件，在這個過程中，我們做線上的公司最大的一個角色就是話題的策劃和主題的策劃。我舉一個簡單的案例，騰訊前段時間聯手耐克在QQ上發起一個點亮火炬的活動，需要好友之間相互傳遞，你發出了邀請，他才能在你的頭像旁邊點亮標志。他需要怎么操作？需要到一個特定的界面去操作，那個界面就是耐克的界面。通過這樣的方式，利用QQ大量用戶的群體，讓耐克品牌曝光率得到了非常大的提高，而且幾乎也沒有花太多的廣告費用，這是一個很好的在線互動的活動，能夠使品牌獲得最大的曝光量。

張斌：我只能講線下，線下的我設計了一個名字，叫主題相關活動，每一次活動都與一個主題相關，不管是世界杯，還是Nba總決賽，還是高爾夫世界錦標賽，都是有主題的，借助主題相關，做營銷的時候才能有目的性，有關聯性，才能吸引與這個主題相關的人進入這個主題。現在還有另外一個方式，就是主題與其他類進行合并式，比如世界杯期間，有些商場會做一個世界杯主題推廣形象的小樂園，其實是給孩子玩的，但不僅吸引了孩子，也吸引了大人。不為某一件事情去做可能會更好，一件、兩件、三件事情嫁接在一起，吸引的人群更多，得到的效果更好。

陳淑貞：我還是認為最大的關鍵是互動，不管是線上還是線下，最主要的是能夠融入這個事件當中。我們都要抓住機會，不僅去傳送信息，而且要跟我們的目標人群展開一種互動。我認為除了廣告以外，企業自身的責任也是很重要的。

曹志新：我們公關公司在更多的推廣形式中可以發揮什么樣的作用呢？

張斌：首先是整合，整合資源，整合數據，這兩個是最重要的，還有整合相關人群。其次是借題發揮，不能千篇一律，公關公司就是想怎么和別人不一樣，怎么讓來這里的人，在享受這件事情的同時，加深對于某一個事件的影響力。

陳淑貞：我認為我們應該把資源輸入做到最大化。

張靄巖：還有創意和執行能力。

曹志新：不論是世界杯還是其他有影響力的體育賽事，都離不開商業營銷的助力，商業營銷更是不能脫離開精彩的體育賽事作為傳播的載體。二者相互作用不可分離。公關公司在二者的鏈接上更是大有作為的。

非常感謝各位嘉賓出席并做出的精心準備。謝謝！