知識共享視角下的企業自主創新能力提升策略研究

李凱旭　刁博文

摘 要：企業自主創新能力是企業提高自身競爭能力的重要保障。當前，信息的交流不斷加快，實現知識共享，促進企業發展是大勢所趨。知識共享對企業自主創新能力的提高非常有幫助，在促進企業自主創新能力方面，不斷構建利于知識共享的激勵機制、組織結構、企業文化，是我國知識共享的環境下提升企業自主創新能力的重要途徑。

關鍵詞：知識共享；企業自主創新能力；提升策略

一、知識共享的概述

知識經濟時代的到來，知識共享不斷受到社會的關注，人們通過各種方法來探討知識、傳遞知識，實現知識共享。知識共享指的是人類社會在交往中通過各種方式實現知識的轉移、擴散，使得知識為他人理解和掌握的過程。知識可以分為顯性知識和隱性知識，前者指的是具有規范化和系統化特質的知識，能夠被整理成編碼，含義單一、內容簡單，在沒有人為障礙的情況下，知識共享較容易實現；后者指的是藏于時間之中，難以被整理成編碼，個體化特征明顯，難以規范化的知識，如思維模式、信仰等內容，知識共享難以實現。隱性知識和個人經歷、地位等緊密相連，是與個體的環境融為一體的，如技藝、專長，通過討論、示范、模仿等方式才能夠實現共享。

在知識共享的過程中，阻礙的因素有幾個：一是觀念因素，知識具有個體性，接近企業中管理活動的職員能更多地掌握管理知識，職員個體擁有這些知識，其個體價值就能得到更好地體現。二是組織因素，現代企業都被劃分為不同的部門，部門間利益不同，使得知識難以在企業各部門間實現共享。三是傳統環境因素。人在工作中，為了維護自身利益對知識共享有自然抵制，要實現知識在企業內部的共享，必須營造利于知識共享的環境。四是費用因素，知識作為資產，在管理中將耗費一定的人財物力，知識具有隱性特征，企業在管理中愿意將費用投入到有形資產中，而對人力資源等投入不足，妨礙知識共享的實現。

二、知識共享對企業自主創新能力提升的作用

1.知識角度的作用

當前，社會技術不斷進步，知識流動速度加快，自主創新的核心知識形成過程加快。知識獲取渠道有內部獲取和外部獲取的區別，但知識共享都對企業自主創新能力起著不可忽視的作用。在自主創新方面，企業在從內外部獲取知識的同時，為進行自主創新提供了參考信息，做到知己知彼，從而有利于提高企業決策的科學性。在知識共享的過程中，知識轉化也將促進自主創新中新知識的形成。企業從內外部獲取的知識不一定能夠直接為企業所需要，這部分知識需要通過轉化才能為企業所用。在知識傳遞的過程中，通過創新，新的技術、理論、概念等核心知識將被創造出來。知識創新使得企業職員在工作中逐漸對企業核心知識不斷認同，不斷積累新知識、創造新技術、提升企業的核心競爭力。知識共享使得知識的評價功能不斷發揮，提高自主創新的決策準確率。

2.行為角度的作用

知識共享的行為能夠為企業培養具有創新意識的員工，員工在知識和信息交流中不斷達成共識。鼓勵員工之間進行知識共享，員工之間的差異化知識交流能夠彌補個體不足，提高員工的知識擁有量及知識的應用、轉化能力。在企業管理中，企業要重視知識型員工的創新力，但應也重視非知識型員工的創新力，普通勞動者能在第一時間了解企業發展中出現的問題。知識共享也能提高企業員工的學習能力，營造良好的學習氛圍，員工在知識共享的過程中學習的渴望和積極性不斷提高，并通過培訓提高解決實際問題的能力，為締造學習型企業創造良好的條件。

3.技術角度的作用

企業要提高自主創新能力，就要正確認識企業知識庫與知識地圖的重要性。企業管理者在運營過程中要注意將企業、部門、個人的知識進行分類整理，有效整合，為企業自主創新能力的提高服務。企業知識地圖指的是將企業的各種知識分門別類地盡心編輯，方便企業職員快速、準確地掌握相關知識，為職員學習提供平臺，提高職員主動學習的能力。企業知識共享平臺的建立對于提高企業自主創新能力非常重要，實現隱性知識和顯性知識的轉化，為技術解決提供討論平臺。企業員工遇到的問題如果在知識庫、知識地圖中找不到對應的解決方案時，其可以在企業知識共享平臺上進行問題發布，職員之間就該問題進行相互討論，在討論中實現知識的創新，提升企業自主創新能力。

4.知識共享視角下的企業自主創新能力提升策略

（1）構建利于知識共享的激勵機制

企業職員在工作的知識共享難以自發完成，通常需要個體意識到自身囤積的知識大于工作所需時，知識共享才開始進行。因此，構建利于知識共享的激勵機制對提高企業自主創新能力非常重要。在知識共享的激勵機制建立的過程中，要不斷培養員工對企業的信任，創造條件讓員工有理由相信知識共享不會威脅其自身利益。職員在知識共享中獲得的收益是各不相同的，如果員工將知識進行共享卻無法得到知識收入，這樣的不公平情況將阻礙知識共享的順利進行，因此需要通過激勵措施來彌補知識付出與知識收入之間的差距。知識共享的激勵機制要長期發揮作用，就要讓企業的員工都認可知識共享的作用，知識共享的過程也是知識擁有者自身工作量增加的過程，對這種工作量予以承認和補償，防范職員以消極態度應對知識共享，確保知識共享的成效達到預期。

（2）構建利于知識共享的企業組織結構

企業組織結構明確、分工科學合理是有利于知識共享實現的條件，構建利于知識共享的企業組織機構，為企業自主創新能力的保持提供持續性的動力。我國傳統企業組織結構都是金字塔式的組織結構，使得企業信息從生產一線傳到企業決策中受眾耗時較長，錯過最佳的管理時間，工作效率大幅降低，措施的針對性也降低，管理難度將變得更大。在知識共享的視角下，傳統公司的金字塔的管理模式需要進行不斷地調整，逐步實現企業的扁平式管理，縮減信息傳遞的中間層，實現信息傳遞的高效性。在信息傳遞的過程中，還可以組建新型的網絡組織結構，實現信息的快速傳播。知識共享中，團隊學習的方式是重要的形式，學習能力強弱的搭配，使得信息和知識交流不斷加快，知識共享的深度和廣度都得到擴展，在知識共享的過程中，企業成員不斷尋求共識和統一行動，強化員工的相互理解、溝通，促進知識更新，使得企業在不斷變化的市場環境中站穩腳跟，不斷提升自主創新的能力。

（3）培育利于知識共享的企業文化

企業知識共享，依賴于利于知識共享的企業文化。企業文化作為企業發展的內在精神動力，對于提高企業自主創新能力非常重要。企業知識之間具有相容性，通過知識的轉化、促進，為企業知識共享創建環境。市場中每個企業的文化都具有自身的特色，具有不可逆性和獨特性，其個性化的特征使得企業文化的模仿變得非常困難，因此這種獨特花的企業文化就是企業競爭優勢的基礎。在企業發展過程中培育和維護企業文化，有利于企業自主創新能力的提高。符合企業發展的企業文化能夠提高企業知識的發展高度，提高企業的凝聚力和吸附力，促進企業成員之間不斷學習，加快企業職員之間知識和信息的交流共享。知識是企業發展中最重要的資源，在企業中培育知識共享的文化，有效創造、交流知識，使得知識共享成為企業工作的常態，轉變職員信息利己主義的觀念，營造文化合作的氣氛。在知識共享的過程中要重視信任、開放的氛圍，以開放性地心態面對新知識，實現企業資產在共享中不斷發展壯大，提高企業發展的創新力和競爭力。企業在發展中通過知識共享實現信息和知識的轉化，在工作中不斷轉化為生產力，組織和支持企業革新，提高企業的自主創新能力，提高企業的生存和發展幾率。

參考文獻：

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[2]劉希宋.企業知識管理中知識共享的障礙及對策分析[J].商業研究，2014（5）.

作者簡介：李凱旭（1983-），女，黑龍江佳木斯人，佳木斯大學，經濟管理學院講師，研究方向：市場營銷；刁博文（1992-），男，山東省黃縣人，佳木斯大學，經濟管理學院工商管理專業學生