“分鐘”小鎮(zhèn)

朱志紅

JUN是西班牙一個名副其實的互聯網小鎮(zhèn)。鎮(zhèn)長宣稱，無論你處在小鎮(zhèn)的什么位置，只要通過政府的推特平臺，所有的問題都能很快地得到解決，速度快到以分鐘計算。此言一出，外界頓時嘩然，誰都知道，政府辦事都是“拖拉繁雜”，就算再快，也不可能用分鐘來計算吧？

帶著疑問，記者肖恩來到這個小鎮(zhèn)，不管薩拉斯的宣言是否屬實，他都打算找到一些證據。他開著車，在小鎮(zhèn)上行駛，尋找需要處理的交通事故。肖恩在街上轉了一天，也一無所獲，終于在傍晚時分，被他逮到一個機會。他看見有一個街燈壞了，需要政府部門維修。為了增加難度，他把這事告訴60歲并且不識字的凱琳娜，讓她去通知政府部門來修理路燈。

照這種情況來看，肖恩估計路燈明天都不一定能修好。肖恩一邊想，一邊架好攝像機，然后找了一家飯店吃飯。當肖恩回來時，他驚訝地發(fā)現街燈已經修好，更讓他驚訝的是攝像機拍攝的內容。通過這段視頻，肖恩看到，這個街燈從凱琳娜到來，到完全修理好，只花了三分半鐘，這甚至比自家換燈泡的速度還快。

從這段視頻中，肖恩還發(fā)現，不識字的凱琳娜居然是通過推特平臺向政府部門報告這件事情的。肖恩覺得太不可思議了，他決定見一見鎮(zhèn)長，問問他這一切到底是怎么做到的。

當肖恩見到鎮(zhèn)長薩拉斯的時候，薩拉斯正站在陰涼處俯視環(huán)形交通樞紐，并發(fā)了一條推特消息：環(huán)鎮(zhèn)路堵，請各位司機繞行。這時，他才恍然大悟為什么小鎮(zhèn)沒有交通事故。

薩拉斯在得知肖恩到來的緣由后，笑著說道：“我們開辦了培訓中心，教居民如何使用社交媒體和互聯網，并將它運用到生活的方方面面。為了讓不識字的老人也參與進來，我們還開設了專門的培訓。60歲的凱琳娜就是其中的受益者，她因為小時候家庭貧窮，無法上學，當第一次接觸到電腦與網絡的時候，她感覺自己上了月球，但是在培訓的過程中，她學會了使用推特。前不久，她還給我發(fā)了推文。”

為了進一步說明他們的工作原理，薩拉斯讓肖恩跟拍警察是如何用推特工作的。當肖恩見到警察局唯一的成員莫特時，他正在通過推特接受報警，照片上顯示出精確的地址，他反應的速度快而準。最后，莫特說道：“一個小鎮(zhèn)，五分鐘內完全可以到位。就目前小鎮(zhèn)的案發(fā)率來說，他一個人完全可以應付。”

肖恩被事實征服了，他在報道中證實了鎮(zhèn)長薩拉斯的宣稱絕對真實。后來，陸續(xù)有許多跟肖恩一樣的記者來到小鎮(zhèn)，想一探究竟。不過，他們最終都被這里的事實征服了，并將這里譽為世界上第一個“分鐘”小鎮(zhèn)。

早在2009年，鎮(zhèn)長薩拉斯就開始尋找一種能讓政府辦事“神速”的軟件系統(tǒng)。從嘗試自主軟件開發(fā)，到與美國一家私人公司共同合作，歷經十六年，終于推出推特網絡社交平臺，并將它作為政府辦事的“神速器”。

互聯網改變了這個小鎮(zhèn)的同時，也讓人們看到了互聯網的強大。推特軟件開發(fā)公司表示，其實互聯網真正強大的，是它的可復制性。他們透露，目前正在研究諸如芝加哥、紐約、舊金山和波士頓等大城市的推廣計劃，以求實現“分鐘”世界。