
在蘋果大學的一門課程里,出身皮克斯公司的蘭迪·尼爾森通過畢加索著名的十一張《牛》的手稿,來闡述產品極簡化的原理。
你知道蘋果公司頗具線條感的各種設計,靈感是來自西班牙傳奇畫家巴勃羅·畢加索嗎?剛過去的2014年,一件小事令極客大神們頗為興奮:《紐約時報》采訪了幾名不愿意透露姓名的接受過內部培訓的蘋果公司員工,普羅大眾得以窺見神秘的“蘋果大學”,以及“喬幫主”著力打造的內部培訓課程。
蘋果公司在喬布斯時期以保密工作出眾而聞名,蘋果大學自然也不例外。若不是《紐約時報》披露的信息,我們恐怕依然只能從《喬布斯傳》中看到一些只言片語。這所由喬布斯一手建立起來的“大學”,其實就是蘋果公司的內部培訓計劃,旨在培訓員工的創新原動力,讓蘋果公司變得更好。
蘋果公司里不乏從頂尖學府畢業的“學霸”,“喬幫主”卻認為大學教育還不夠,以至于要自己打造一所“蘋果大學”,他要引入什么課程,蘋果大學要教什么,自然讓人好奇。據介紹,這所大學開設的課程強調了許多喬布斯認為無比重要的東西。這個項目最早始于2008年,由喬伊·普多尼領銜,他曾在耶魯大學商學院擔任院長,后在蘋果公司擔任副總裁。
如同大家可以預料的,蘋果大學由一系列課程組成,包括商學院的課程;在很多方面,它又很像一所真正的大學,學員如同重返青青校園。鑒于蘋果公司一直致力于希望始終傳遞最完美的用戶體驗,這個項目的教員來自斯坦福大學、哈佛大學這樣的頂尖學府。蘋果大學的優勢是,講師來自各行各業,有設計師、編輯、作家,也有耶魯大學、加州大學伯克利分校、斯坦福大學、麻省理工學院、哈佛大學等名校的老師。這些教師同樣是低調授課,蘋果公司不希望授課教師接受外界媒體的采訪。
與傳統大學不同的是,蘋果大學從不強制員工上學,但是會針對不同員工設計課程。根據《紐約時報》的描述,在一個蘋果員工的內部網站上,員工們可以申請根據他們的部門和背景量身定制的課程,然后前往位于總部名叫City Center的大樓上課——這里也是蘋果產品設計的“發源地”。舉例來說,有一門課程是專門針對被蘋果公司收購的公司領導者開設的,以便幫助他們更好、更快地融入蘋果公司。當蘋果公司收購了Beats(美國聲樂設備品牌),這位耳機潮牌的領導者安德烈·羅梅勒楊和吉米·艾歐文,或許都會有機會參加這類課程的培訓。
與此相對應的,眾所周知,產品設計始終是蘋果公司的核心,在蘋果大學的課程設置中,這一點也不例外。蘭迪·尼爾森來自制作了無數好萊塢動畫大片的皮克斯工作室,他負責教授“內部交流”這一課程,課程內容除了學習高效交流,還包括了如何將產品設計直覺化。在一門課程里,尼爾森通過畢加索著名的11張《牛》的手稿來闡述產品極簡化的原理:我們所看到的最終線條化的、充滿畢加索風格的作品并不是一氣呵成的,畢加索用了一個月的時間,首先畫了一張寫實風格的牛,然后將其不斷地結構化、圖形化,將可以去掉的部分盡量簡化,直至最后完成了作品。雖然只有簡單的線條,但是一眼就可以看出是畢加索所畫的牛。從這個角度說,畢加索不僅僅是在繪畫,同樣是在設計——蘋果公司的鼠標最好地說明了兩者的契合點。
同樣的內容,尼爾森也運用到了對谷歌電視遙控器的講解上。在某次課程中,尼爾森對比了擁有78個按鍵的谷歌遙控器和蘋果電視僅有7個按鍵的遙控器。很明顯,谷歌的產品讓人一看就沒有拿起來的欲望。尼爾森認為這是設計師與工程師的差別所在——設計師在功能和美觀之間尋找平衡,而工程師則期望每個人都變得跟“鋼鐵俠”一樣強大。接受過這些課程的員工認為,看到這些東西就可以明白“設計”的精華,這不僅僅可以應用在蘋果公司的產品上,還能應用于生活中。這或許就是蘋果公司一貫倡導的“極簡主義”之美。
另外一門課程“優質生活”則是來源于喬布斯的觀點,據說他曾親自教授這門課程。喬布斯對生活的品質要求非常高,他認為如果生活中的事物不夠優質,每天使用的東西、身處的環境都糟糕的話,那就不可能設計出最優秀的產品。斯坦福大學教授喬詩華·可汗也是這個課程的教師之一,他曾經拿紐約的地標建筑中央公園當例子:中央公園已經有100多年的歷史了,它曾經是一片亂石岡,是低收入者聚居的棚戶區。但是設計者想把它改造成一個適合市民休息的地方,讓來這里的游客能夠與自然融合在一起,最終有了現在的中央公園。可汗認為這與蘋果公司一直致力的方針沒有區別——讓復雜的電腦變得簡單,用戶會很自然地融入系統當中。
這些只是蘋果大學的一角。其實,大公司都喜歡開設一些內部培訓課程,企業自己動手打造適合企業生存發展的第一線員工,同時,這也是企業文化的載體,尤其是那些以創新為驅動的企業。與蘋果大學類似的,還有谷歌大學、微軟大學等,現在這些內部項目極小的部分開始向公眾開放,接受申請。但大部分內容依然不對外開放,保密甚嚴。對外界來說,揭開這些企業大學的神秘面紗,我們窺到的不止是一種企業文化,而是一種創新的基因。因為,他們中的某些成員曾經、正在或即將成為行業的弄潮兒。他們所提倡的一些課程、知識,或許也是現在的年輕人所需要的。一個隱約窺到的火星,或許能點亮隧道以外的另一個靈感。