云浮
2014年12月29日,蘇寧聯手國內其他6大主流空調品牌美的、志高、海爾、海信、奧克斯、長虹,發起聲勢浩大的“破格行動”,把矛頭直指格力,為2015年空調江湖奠定格局。這種“6+1”圍剿一個品牌的情況,在中國空調史上十分罕見。
在中國企業界,有人稱,誰的朋友最多,或許沒有標準答案。誰的敵人比較多?董明珠應該算是一個。女性掌管企業多強調以柔克剛,整合產業鏈資源,把企業帶上良性發展軌道。但董明珠“棋行天下”,走的卻是一條非同尋常的路:四處出擊。
被董明珠炮轟的,不僅有格力的競爭對手,還有原本八桿子都打不著的雷軍,甚至還有作為格力空調“上帝”的消費者——董明珠稱全球70億人,不買格力產品的都是“腦子有病”。
這種“董氏作派”,對于搶占媒體頭條,增強曝光率,提升知名度,確實大有裨益,但硬幣的另一面則是容易讓企業陷入“十面埋伏”,被群起而攻之,以致疲于應付。
以前掐架都是在兩個競爭對手之間展開。在蘇寧還沒有跳將出來之前,對格力發動的戰爭,大家都還只想袖手旁觀。美的稱“大姐,你玩你的,我做我的,咱們相見不如懷念”,海爾稱“阿姨,不約,我們不約”,志高稱“女俠,你繼續演”。
但蘇寧的介入,讓其他6大品牌空前團結。
6大品牌的戰書十分“高大上”,體現了集體智慧和力量,每個品牌攻擊一個格力的要害。這份戰書,創造了耐人尋味的“你行我行體”,與董明珠之前點評競品針鋒相對。美的是:“做夢一統天下,你行!省電一晚一度,我行!”志高是:“大姐站臺,你行!大哥代言,我行!”海爾是:“侵權盜版,你行!自主專利,我行!”海信是:“變臉比火氣,你行!變頻拼冷靜,我行!”奧克斯是:要“高價產品玩假摔,你行!高質省錢真功夫,我行!”長虹是:“十億任性賭局,你行!十分軍工品質,我行!”
讓各大品牌拋棄之前成見,采取集體行動的,無疑是董明珠的“清場論”。董明珠在最近一次內部講話中表示要以價格戰“清場”,要“通過清場真正把那些爛品牌、假冒偽劣、偷工減料的品牌全部消滅掉”。
格力和蘇寧,一個生產制造商,一個渠道銷售商,出現這種你死我活的競爭格局,出乎大家意料。其實深究起來,雙方戰爭并不意外。格力是自建銷售渠道,有著全國最大的空調銷售網絡。并且格力與蘇寧合作極為不愉快,格力甚至退出蘇寧渠道,并且與蘇寧的死敵國美在2014年3月簽訂了80億元的年度銷售協議。
這次格力“清場”運動,蘇寧靠邊站,如此一來,蘇寧牽頭來應對格力的清場運動,全在情理之中。或許也只有蘇寧發動“破格行動”,才能打破格力董明珠“清場”美夢,讓蘇寧和國內其他主流品牌突破“格力”價格戰圍剿。
空調領域曾經是格力一家獨大,美的只是一個追隨者?,F在,兩者勢均力敵。這個過程,美的用時很短。所以,董明珠的炮落在美的身上的格外多。最近董明珠炮轟美的“一晚一度電是虛假宣傳”就是力證。
美的是董明珠格外關注的企業。小米和美的合作,這本來不關格力什么事,但董明珠都不忘攻擊道:“兩個騙子在一起,是小偷集團?!边@讓雷軍跟著倒霉,跟著郁悶。小米不是空調生產制造商,本來與格力沒有直接競爭關系。小米主打產品是智能手機,第二個主要產品是電視機。但在董明珠看來,幫我的敵人,就是我的敵人。
美的產品覆蓋幾乎所有白電、小家電、廚房電器產品。而小米的電視機業務正是美的唯獨缺少的。雙方合作,讓業界期待。特別是美的有傳統優勢,而小米有互聯網思維。雙方合作,利于整合。雙方牽手后的前景,正是讓董明珠坐臥不安的地方。
當然,董明珠與雷軍之間,也有宿怨。2013年年底,在CCTV年度經濟人物頒獎典禮上,董明珠與雷軍有場10億元“賭約”。雷軍認為小米模式5年內將戰勝格力,表示“如果小米營業額擊敗格力的話,董總輸我一塊錢就行”。董明珠則將戰火燒大,說:“一塊錢不要在這里說,第一,我告訴你不可能;第二,要賭不是一個億,我跟你賭10個億?!?/p>
說這話時,緣于董明珠對互聯網不了解,對格力過于自負。一年后,小米發展勢頭讓董明珠大驚失色。小米已經躋身世界智能手機五強。而小米盒子、小米電視機、小米移動電源均已經開放銷售。在5年內營業額超越格力的可能性極大。這讓董明珠倍感壓力。最近,董明珠稱,跟雷軍10億元賭局是個小插曲,打賭時無準備,格力與小米其實不是同一行業,沒有可比性。
有網友認為董明珠此言論,已經“明顯認慫”,是屆時敗局提前找臺階下。
在董明珠最近的系列發言中,最有意思的是把志高界定為“沒出息的企業”。志高有沒有出息,不能由董明珠說了算,而是由企業實力說了算。
董明珠不喜歡的一個職業經理人跳槽去了志高。即現在志高空調董事長鄭祖義。董明珠曾宣稱:“不喜歡你,你就沒出息!跳到哪里,那里就沒出息。”但被董明珠否定的鄭祖義,在志高卻做得風生水起。這位清華第一代制冷博士,領銜研發并于2012年推出了世界上第一臺云空調,由志高倡導的云空調技術標準已成為世界云空調行業標準,用“掌握智能云核心科技”全面對飆格力的“掌握核心科技”。
有意思的是,從志高“很小的時候”,董明珠就對它有看法了,董明珠曾經放言要“把志高干掉”。事與愿違,董明珠越想干掉志高,志高越是茁壯生長。
格力比其他企業高人一等的,并非格力掌握了核心科技,而是那張讓人望而生畏的營銷大網。為配合云空調銷售,志高推出了“全民營銷”概念,無論你是不是志高員工,只要你愿意,都可以成為志高代理商,通過網絡代理銷售志高產品。
這種互聯網思維或許是競品抗衡格力營銷大網的唯一途徑?;ヂ摼W創造奇跡,改變格局的事情在不斷發生。飽受董明珠詬病的雷軍,正是利用互聯網思維創造了智能手機的神話?;蛟S互聯網思維正是改變空調行業現有格局的唯一利器。而志高正在把握這個千載難逢的契機。
如果志高目標達成,空調行業將從格力、美的雙寡頭格局進入格力、美的、志高三足鼎立格局。屆時,董明珠要消滅志高,將變得更加不可實現。看來,董小姐是該冷靜下來,改一改“女皇”脾氣了。