高職學院實訓現場星級管理評價體系建設的探索與實踐

王剛　文韜

摘 要 高職機械類專業的學生金工實訓是學習機械制造的基本工藝方法，培養工程素質的重要必修課，而良好的實訓環境是提升教學質量和職業素質養的基礎條件。實訓現場星級管理的實施，能夠保證實訓場所整潔有序，促進師生的實訓操作行為規范，各實訓教學環節安全有序進行。實訓現場的規范化管理，使學生養成了良好的工作作風和文明生產的職業素養意識，同時也提高了實訓教學的效果，減少耗材的浪費現象，延長實訓工裝設備的使用周期，從而大幅度降低了實訓成本。

關鍵詞 實訓車間 實訓教學 現場星級管理 職業素養

中圖分類號：G717 文獻標識碼：ADOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2015.02.009

Exploration and Practice on Stars Management Evaluation System

of Practical Training Field at Vocational College

WANG Gang， WEN Tao

（Changsha Aeronautical Vocational & Technical College， Changsha， Hu'nan 410124）

Abstract Metalworking practical training is a basic method for students majored in machinery to master mechanical manufacture at vocational colleges， and also a required course served as cultivating engineering quality. Therefore， good practical training environment is a primary condition to improve teaching quality and professionalism. Through carrying out stars management in practical training field， it can ensure everything on spot to be well-organized， and promote the teachers and students' practical operations to be normative， and contribute to the teaching steps performed safely and orderly. The standardized management in the practical training field has made the students have good work style and professional quality about the civilized production. At the same time， it has improved the teaching， reduced the waste of the consumables， extended the tools' life cycles， and helped to lower practical training costs.

Key words practical training workshop; practical training teaching; stars management on spot; professional quality

2013年中國質量協會全面深入、持續地推廣先進的質量理念和方法，其中“現場星級評價”是由中國質量協會推行的一種現場管理評價體系，通過制定相關準則和評價指標，引導企業提升現場管理水平。目前，這種評價體系在海爾集團公司、空軍裝備部航空工廠管理部等航空維修企業得到大力推廣應用。①

1 現場星級管理的必要性

金工實訓是機械類專業的一門實踐性的技術基礎課，學生需在機加實訓車間進行獨立操作訓練。②機加實訓車間承擔了學院大量的實訓教學任務，一直以來，我院非常重視實訓現場的建設，對機加實訓車間的建設增大了投入力度，已將機加實訓車間基本建成為 “技術領先、工程環境一流、運行管理機制先進，規模與多樣性結合，集教學、培訓、職業技能鑒定、社會服務于一體”的區域共享型、綜合性、開放型、具有示范和輻射作用的、省內一流的實習實訓基地。

在實訓硬件條件得到完善的同時，軟件建設也應同步進行。對機加實訓車間進行星級實訓現建設的目的旨在提升學生崗位操作技能，強化航空修理質量意識，培養一流機務作風，為航空裝備修理質量安全、修理能力提升以及學院又快又好發展提供強有力的人才資源保障。因此，機加實訓車間全面推行實訓場地現場星級管理是勢在必行，同時也是對學院“教學情境與工作情境相結合”的“工學六合”人才培養模式的有益探索和大力實踐，將使實訓車間更加適應企業人才培養的要求。

2 現場星級管理的可行性

對于現場管理，企業主要有“6S管理”、“現場星級評價”等。“6S管理”由日本企業的5S擴展而來，是現代化工廠行之有效的現場管理理念和方法，其作用是提高效率，保證質量，使工作環境整潔有序，預防為主，保證安全。③

國內部分院校開始引入6S進行實訓現場管理，但6S管理并不對教學本身的效果或質量進行管理。④據了解，目前尚沒有職業院校引入現場星級評價進行現場建設。我院積極探索實訓現場的星級管理與評價，如取得成功，將在湖南省職業院校的實訓現場建設方面發揮引領作用。

3 機加實訓車間星級現場評價體系建設的實踐

3.1 建立星級實訓現場建設組織領導機構，規劃建設工作主要內容

學院啟動實訓現場星級評價建設工作后，機械制造工程學院建立了以二級學院主要領導為組長的建設工作領導小組，負責星級實訓現場建設方案的制訂與論證、實訓現場建設、管理、持續改進。對實訓車間地面采用分區分階段鋪設方式進行重新改造，以適應教學工作開展的需要。

3.2 實訓現場區域實行定置管理

實行定置管理有利于提高工作效率、安全生產，有利于定置物的規范化、標準化、科學化。⑤

（1）按實訓要求將實訓車間劃分為多個主要工作區域：現場教學區、三個實訓操作區，如圖1（a）所示。各分區采用黃色反光地膠標識，地面所有固定設備外框邊角地面粘貼藍色膠帶。

（a）

（b）

圖1 機加實訓車間工作區布置圖

（2）所有實訓工位桌面需配置對應工位號標識，桌面放置包括工具、器材、零件盒等，按照工位統一劃分放置區域，將設置集中定制擺放，如圖1（b）所示。實訓過程使用的工具、設備、耗材放置于貨架上，并進行形跡管理。

（3）學生作品展示平臺的建設。統一制作學生實訓作品展示柜臺，將每件學生的優秀作品注明學生的個人信息后在展示柜中擺放整齊展出，這種方法也是一種激發學生工作興趣的好方法，可以極大地激發學生的成就感，⑥也提高實訓效率，改善教學效果。

（4）教學區域定制管理，講臺、電腦、投影設備、教學平板、課桌等明確位置、定點定位，如圖1（a）所示。

3.3 實訓現場目視化管理

（1）教學看板管理。各種教學看板的統一制作，有進度計劃、評分標準、學生成績表、衛生安排表、教師職責等，充分發揮實訓管理的統一化，如圖2（a）所示。

（2）顏色識別管理。用不同顏色的地面膠帶來進行產品存放區域的標示，如黑-黃色膠帶用于劃分地面主要區域，綠色用于劃分合格品區域，紅色用于劃分不合格品區等。實訓產品陳列區的定置管理，所有陳列臺上貼具明細標示，在貨架上劃分具體放置區域，分門別類，進行形跡管理，如圖2（b）所示。

（3）墻面標示管理。實訓室配電箱、消防栓等處粘貼安全警示標語，室內照明開關處貼上“請節約用電、人走燈關”等提示標簽，看標識即可明確是否關燈，門、窗等鎖扣設置雙色標識。

3.4 實訓管理制度建設

在實訓室管理制度建設方面，機加實訓車間探索實施班長作為兼職的“車間主任”實訓管理制度。班長作為“車間主任”負責統一管理班級，團支書作為“書記”負責現場管理、副班長作為“調試”負責收發工件、體育委員作為“考勤員”負責集體管理、宣傳委員作為“質管員”負責工量具管理、勞動委員作為“后勤部”負責衛生管理等進行合理有效的管理制度建設。

（a）

（b）

圖2 教學管理看板與顏色標識的運用示意圖

4 實訓現場星級管理評價體系建設的主要特色和成效

4.1 運用現場管理有效手段，破解管理難點

（1）采用定點攝影的方法。通過拍攝實訓現場的照片來直觀對比操作現場優化改進前后的狀況，照片能夠很直觀地再現當時的狀態，簡單明了、對比度強、改善效果明顯，是實訓現場進行有效管理的手段之一。⑦在星級實訓現場管理推行的每個時期都可以運用這種定點攝影的方法，從多個角度將現場情況攝影照片存底備案，及時發現現場問題后，進行持續改進。在改進的前后時期，以相同的角度、同樣的地點和位置進行定點攝影，也是能夠有利于對現場存在的問題進行及時的跟進，將產生的問題在第一時間及時解決的一種方法。具體的拍攝內容可根據實訓場地的實訓項目而定，但總體上應該包括在實訓現場建設中值得推廣的地方和需要持續改進的問題，定點拍攝的照片可以由星級現場評價管理小組在評估時進行拍攝，也可以由各實訓車間（室）負責人自己拍攝，可用于在看板上進行自我身形象的展示匯報。

（2）推行目視化管理。這是一種通過視覺感官刺激來促進人的意識產生變化的管理方法。根據統計資料表明，人的行動的60%是從“視覺”的感知開始的。⑧因此，在實訓現場星級管理當中，重點強調操作過程中各種管理方法、管理狀態清晰明了，特別是對工具、量具、設備、儀器、工裝等用于實訓工作的相關物品應有嚴格的擺放要求，使各種規章制度容易明白、易于實施，讓師生能夠主動地接受、理解，并嚴格地將各項工作規定貫徹執行。

4.2 改善實訓現場工作環境，提高工作效率

在實訓現場星級評價建設工作中，通過實訓學生的“整理”、“整頓”、“清掃”工作，使實訓車間（室）保持整潔、規范、干凈的實訓現場環境。通過 “清潔”工作對實訓車間（室）進行維護管理，使其保持良好狀態，是對前三項管理內容的承續與優化，并形成標準化、規范法的管理制度貫徹執行。⑨學生在實訓操作過程中用取工具、設備、耗材等實訓物品時，必須按管理規定和安全操作規程使用工裝設備。實訓工作結束后，按實訓車間（室）定置管理的要求進行物品清理擺放，及時歸位，按時打掃實訓室，并嚴格執行工具的“三清點”制度等。通過實行實訓操作制度嚴謹訓練，不但可以減少經常“尋找”實訓物品帶來的麻煩和浪費工作時間、精力，并且能使實踐操作訓練的工作流程更科學、嚴謹、規范，在保證學生崗位職業技能鍛煉能夠快捷高效的同時，也能在干整潔的學習工作環境中讓師生們可以明顯提高工作效率。

4.3 提升實訓教學質量，降低實訓成本

實訓現場星級管理的大力推行，規范了師生的實訓現場操作行為，使得實訓教學場所整齊干凈，各實訓項目的教學安全、有序進行。通過對學生的實訓成績考核評價以及教師工作業績的考評來落實規程制度的推行，這樣既能夠有效提升教學教學質量，提高實訓效率與效益。與此同時，通過制度化、規范化的管理，在我院的實訓教學管理實踐中可以大幅減少實訓耗材的浪費現象，延長實訓設備的使用壽命周期，從而實現降低實訓教學成本的管理目標。

4.4 滲透職業道德教育，促進職業素質的養成

教師在教學工作中只有以身作則才能潛移默化地引導和影響著學生形成良好的職業素養。因此，作為教師本身也要緊緊圍繞培養高素質、高技能人才這個中心任務，按照實訓現場星級管理的相關規章制度嚴于律己，對于擔當實訓教學任務的教師來說，這既是一種自身業務素質的培養，同時也是一種教學管理能力提升和專業知識增長的方式。⑩我院星級實訓現場星級管理機制的推行，以技能過硬、作風嚴謹的育人標準，營造了良好的工作實訓工作現場條件，讓學生在實訓操作過程滲透職業崗位意識，同時通過精心訓練，培養學生“操作按工藝、管理按規程”的職業習慣和“航空產品、質量第一”的質量意識，使學生充分體驗、了解航空維修企業的崗位職責，實現學生就業后的“零距離”上崗。

4.5 夯實教學管理基礎，為運行實訓現場星級管理提供保障

實訓現場星級管理強調工作從“小事”開始做起，實訓教學通過規范現場管理，經過長抓不懈的堅持努力，才能打下堅實的基礎。任何說教、脫離實際的教育方式對提升學生職業素質都是無益的，只有扎實地把實訓現場星級管理理念精髓契合實際貫徹到實訓教學工作中的每一個環節、才能逐步培養學生良好的學習工作習慣。推行實訓現場星級管理機制，應該要做好基本工作、夯實教學管理基礎，學生們才能充分發揮主觀能動性，創建“事事遵守標準，人人積極參與”的良好學習氛圍。

5 結束語

我院機加實訓車間在大力推行實訓現場星級管理模式方面進行了有益的初步探索與實踐，得到了全院教職員工與學生的全力支持與肯定，取得了一定的成效。通過對實訓教學現場和學生職業技能訓練過程規范化、標準化的管理，大力培養學生的職業意識，使其在學校學習階段就能形成良好的職業習慣和職業道德，更進一步培養其具備過硬的職業技能。推行實訓現場星級管理模式是學院全面優化實習實訓教學場所，營造“教學情境與工作情境相結合”的職業技能訓練環境，重點培養高職學生職業素質的有效措施，同時也實現了學生職業技能訓練場所的管理與企業工作環境的無縫對接。

項目基金：本文系長沙航空職業技術學院院級重點課題《現場星級管理評價在金工實訓現場建設的應用研究》的階段性研究成果，編號YC1303;湖南省職業院校教育教學改革研究項目（項目編號：ZJA2013011）“飛機維修專業構建能力進階，軍民融合課程體系研究與實踐 ”的階段性成果

注釋

①文芬.深圳的技工荒“怪圈”該如何破解？ [N].廣州：南方日報，2004-03-301（02）.

②張遠明.深化金工實習改革形成注重工程意識和創新精神的培養體系[J].金工研究，2001（1）：4-6.

③張良.6S管理在中職電子電工實訓教學中的探索與實踐[J].中等職業教育（理論），2011（3）.

④吳昊.多維交叉的美國職業教育[J].職教論壇，2001（11）.

⑤邱川弘.高等職業技術院校工業中心運作模式的探討和實踐[J].實驗技術與管理，2001.18（2）：18-221.

⑥張前.淺談高校金工實習教學[J].機械管理開發，2006（12）.

⑦褚文靜.淺談“6S”現場管理在高職實訓室管理中的應[J].湖北廣播電視大學學報，2013（4）：137-140.

⑧張孟存，谷群廣，宮惠峰.優化現場管理 提升實訓質量——6S管理在實訓教學中的探索與實踐[J].中國職業技術教育，2008（12）.

⑨隆平，夏豐.論校內實訓基地“6S”管理與高職生職業素養的培養[J].職業時空，2010（6）：61-62.

⑩劉旻溟.論6S管理在高職院校的適用性[J].科技信息（科學教研），2008（2）：157-159.