淺談新媒體應該承擔的社會責任

史素瓊

摘 要：新媒體給我們的社會發展和信息傳播帶來了明顯的改變，正在逐漸改變著人們的信息接收和使用習慣，影響著人們生活和工作的方方面面。新媒體代表著一個新時代信息傳播的特點，在促進社會進步、發揮民主功能等方面發揮著重要的作用，但是不可否認，新媒體在信息傳播過程中也存在著一些問題，比如傳播內容同質化嚴重、新聞內容失真、一味追求低俗趣味等，給信息傳播環境帶來不良影響。隨著新媒體對人們的生活與工作影響越來越大，就更需要人們冷靜理性分析新媒體在信息傳播過程中的社會責任缺失現象，探索新媒體健康發展的途徑。

關鍵詞：新媒體；社會責任；途徑

[中圖分類號]：G206 [文獻標識碼]：A

[文章編號]：1002-2139（2015）-26-195-01

新媒體給人們的社會發展和信息傳播帶來了明顯的改變，正在逐漸改變著人們的信息接收和使用習慣，影響人們生活和工作的方方面面。新媒體對人們的生活與工作影響越來越大，更需要人們冷靜理性分析新媒體在信息傳播過程中的社會責任缺失現象，比如傳播內容同質化嚴重、新聞內容失真、追求低俗趣味化等，這些問題的存在影響著新媒體的健康發展，給信息傳播環境帶來消息影響。

一、重塑新媒體內容的真實性、權威性

新媒體的出現在一定程度上彌補了傳統媒體新聞報道的滯后性，近些年來發生的重大突發事件也大都在新媒體上最先發布，使新媒體成為信息發布的領先地，時效性和及時性成為新媒體信息發布的重要指標。但是，新媒體在信息傳播時，往往一味追求信息發布的快速性，而犧牲新聞內容的真實性，給新媒體帶來了極大的負面影響。如果新媒體一味追求信息內容發布的快速性，就很容易失去對信息內容真實性的核實，一旦具有重要影響力的假消息在新媒體發布，就會得到快速傳播，產生不可估量的負面影響。新媒體從業人員要時刻注意信息內容的真實性，增強自身的專業素養，對待網絡信息內容要冷靜分析，提高新媒體信息內容的權威性，展現出媒體人應該具有的社會責任和擔當。如果新媒體片面追求信息內容的快速性而忽略真實性，不僅會使新媒體失去受眾平臺，還會損害新媒體公信力的建立，不利于新媒體的長期發展。

二、探索健康的盈利發展模式

新媒體給受眾提供了個性化的應用平臺，滿足了受眾信息內容生產、發布、使用的需求，使新媒體的發展展現出強烈的生命力。新媒體除了具備一般媒體屬性之外，還成為移動互聯網時代信息傳播的新途徑，這就決定了新媒體的盈利模式注定與傳統媒體不同。但是，新媒體的盈利模式一直是制約新媒體發展的最大因素，以微博、微信用戶為例，過度強調商業化的冗余消息，朋友圈內出現的代購、微信傳銷、商業欺詐現象等，嚴重影響了受眾對新媒體使用的好感，對整個新媒體傳播環境帶來破壞。新媒體探索盈利模式無可厚非，但是過度重視商業營銷，會讓受眾產生反感心理，這就需要新媒體與社交媒體緊密聯系起來，在維護新媒體平臺的私人化、個性化特征時，提高新媒體的盈利模式的創新性，避免新媒體的盈利模式陷入過度商業化中，失去受眾的支持和認可。

三、避免嚴重的內容同質化、低俗化

媒體的一項重要職責就是向受眾提供信息內容。但是，新媒體在信息傳播過程中，往往忽視新聞傳播規律，簡單復制粘貼其他媒體信息內容，雖然呈現的平臺不同，但信息內容嚴重趨同，導致受眾在信息接收時浪費時間和精力，對新媒體傳達的信息內容失去興趣。目前新媒體的信息內容生產主要有兩個渠道，一個是來自傳統媒體內容，這部分內容大多權威真實，另一部分內容來自用戶生產，這部分的內容豐富、形式較多，但真實性和權威性受到質疑。新媒體要想避免內容同質化，以優質的內容服務受眾，就需要在轉載傳統媒體內容時，注意轉載的時間和整理，對內容進行二次加工與整理，從受眾的信息需求出發，提供具有個性化、針對性的信息內容。同時，新媒體要充分利用好用戶生產內容，優化內容生產，整合用戶生產內容，挖掘用戶內容中的新聞價值，提高用戶參與新聞生產的興趣，但要注意對這些內容的真實性進行辨別，一旦新媒體在傳播信息內容中出現新聞失真的現象，就會嚴重影響新媒體的形象。

新媒體在信息內容生產過程中，除了避免嚴重的內容同質化現象外，還要注意避免信息內容的低俗化。一些新媒體為博取受眾的吸引力，一味追求新聞標題的吸引力，陷入“標題黨”的漩渦中，利用驚悚的標題吸引受眾點擊，當受眾點擊進去發現文不對題，引起受眾對新媒體的反感。在新媒體信息呈現時，總是把有關明星八卦、奇聞怪事、兇殺暴力等內容排在顯要位置，甚至有些新媒體把一些沒有經過處理的照片發送出來，給未成年人帶來不良影響，影響了新媒體傳播信息環境的純凈。

新媒體的快速發展已經成為不變的趨勢，而且在信息傳播環境中正在發揮著越來越重要的作用，給人們的生活與工作帶來不可忽視的影響。新媒體作為信息傳播的一個主體，就有必要承擔起一個媒體應具有的社會責任，用優質的內容引導正確社會輿論，發揮媒體對社會的積極作用，唯有如此，新媒體的未來發展才更有持久力，才能贏得更多有利的發展機會。