淺析企業社會保險管理工作的問題與對策

文_國網江西省電力公司綜合服務中心 周 維 宋 愷 侯 燕

社會保險是一項關乎國計民生的社會福利，社會保險的相關管理工作是企業人力資源管理的一個重要環節，旨在保護企業員工的權益，幫員工分擔風險，對企業的發展和穩定具有至關重要的作用。

當前企業社保工作存在的主要問題

企業缺乏社會保險管理人員，整體素質有待提高。現階段，我國社會保險管理專職人員相對欠缺，部分企業社會保險管理人員素質不高，甚至還有企業根本沒配備專門的社保管理人員，社保管理工作往往由財務部門或綜合辦公室人員兼任。這些人員因崗位不固定、社保管理的職能不確定，缺乏必要的社保管理專業知識，導致企業社保管理水平不高、社保作用發揮不明顯。即便一些企業設置了社會保險管理崗位，通常會安排新人從事社保專職，這類人員工作經驗較少，無法很快融入工作。不僅如此，從事社保專職的人員流動性也很大，導致管理人員水平良莠不齊。

企業社保管理工作缺乏規范性。有些企業對社保工作不夠重視，社保制度不健全、流程不規范，致使社保工作經常出現規范性錯誤，在一定程度上影響了企業社保工作的質量和實效。例如基礎資料歸檔不及時或保存不當、檔案保管人員私自復印甚至更改員工的檔案信息等，造成企業新增退休人員的出生年月、工齡認定存在困難。

管理技術相對落后。在企業內部，社保管理工作呈現復雜性和多樣性，其管理部門既要完成對外的相關申報工作，對內又要進行信息采集、數據核定等工作，需要現代化技術手段加以支持，實現企業社會保險管理工作的自動化、信息化、程序化。

做好企業社會保險工作的對策

樹立社會保險管理意識，提升社保管理人員的素質。企業的社會保險與企業員工的切身利益密切相關，可以保障員工在患病、失業、年老、生育、工傷時享受一定的社會保障，也關系到企業的穩定和發展。所以，企業有責任為員工辦理各種國家規定的社會保險，這樣才能在激烈的市場競爭中樹立良好的企業形象，從而廣泛吸收和穩定企業發展所需要的人才，不斷提升企業競爭實力。

同時還應加強管理人員的隊伍建設，提高管理人員素質，可通過以下途徑展開：一是加強自身學習，不斷提升和完善業務素質和技能水平；二是加強培訓，根據社會保險管理的工作特點和業務要求，有針對性地開展和組織相關業務培訓，開辦各類業務培訓班；三是加強服務意識，始終將提高工作效率和服務質量作為自身工作的根本。

編制企業社會保險管理規范，優化業務辦理流程。企業應當根據相關政策、文件，制訂符合實際的業務辦理規范，整合、優化日常業務辦理流程，明確管理職責，確認各項業務辦理時間節點、工作要求，強調注意事項。建立清晰的工作流程，確保社保業務運行管理過程順暢。當然，隨著企業對社保管理工作認識的不斷加深和社會行業的細化，現代社保服務機構、企業逐漸增多，企業可通過社保代理機構管理社保工作，一方面節約了人工管理成本，另一方面可以發揮專業社保機構的專業特長，提高管理效益。

此外，企業的社會保險管理要在組織實施過程中注重加強過程管理，夯實基礎工作，積極進行總結。針對暴露的歷史遺留問題，要采取針對性措施，積極解決問題，完善管理體系，維護政策嚴肅性。

加強管控，實現社會保險的信息化管理。社會保險的相關管理部門要從企業實際情況出發，按照社會保障廳與人力資源部的相關要求，對信息化平臺進行進一步優化和完善，建設高效和諧的社會保險信息系統，實現軟件的統一性管理、政策的統一性執行，實現基金監督、業務經辦、服務管理的規范性及科學性。