產(chǎn)品設(shè)計(jì)的安全性研究

周超

摘 要：產(chǎn)品的安全性是用戶人身安全、健康的重要保障，同時(shí)，也是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的關(guān)鍵元素。從產(chǎn)品安全的意義、國內(nèi)外產(chǎn)品安全性研究發(fā)展?fàn)顩r、產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的安全性設(shè)計(jì)思想等方面進(jìn)行了分析，從而為產(chǎn)品的安全性設(shè)計(jì)提供一定的參考。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)品設(shè)計(jì)；電子設(shè)備；交通工具；人體測量學(xué)

中圖分類號：TB47 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2015.08.084

目前我國經(jīng)濟(jì)在迅速地發(fā)展，各種商品比如交通工具、電子設(shè)備、家居家電等產(chǎn)品層出不窮。然而在這種迅猛的發(fā)展趨勢下隱藏著不少問題，產(chǎn)品的安全性就是其中之一。由于不少企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品都存在模仿、抄襲等問題，缺乏深入的分析、研究，以及專業(yè)的設(shè)計(jì)流程，使得產(chǎn)品質(zhì)量不高。現(xiàn)在，我國大部分企業(yè)逐漸意識到單純地模仿、山寨無法提高產(chǎn)品競爭力，必須開始由模仿、貼牌生產(chǎn)逐步向創(chuàng)建自身品牌的發(fā)展模式轉(zhuǎn)變。這種轉(zhuǎn)變要求企業(yè)具備更加專業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程、團(tuán)隊(duì)去創(chuàng)造優(yōu)秀的產(chǎn)品提升其在市場中的競爭，形成自己獨(dú)有的品牌文化。高質(zhì)量的產(chǎn)品往往需要更加注重安全性、易用性、人性化等方面，因此對于產(chǎn)品設(shè)計(jì)的安全性研究顯得尤為重要。

1 產(chǎn)品安全性概述

1.1 安全的意義

安全是自人類出現(xiàn)以來，人類一直所追求的一種狀態(tài)，無時(shí)無刻都渴望獲得安全。《辭海》中對安全的定義為：“沒有危險(xiǎn)；不受威脅；不出事故。”在科技高度發(fā)達(dá)的今天，安全仍然是人們必須面對的重要問題，其存在于人與自然之間的關(guān)系、人與人之間的關(guān)系、人與物之間的關(guān)系和物與物之間的關(guān)系中。安全會(huì)隨著各種因素的改變而發(fā)生變化，由此可見，安全是一種相對的狀態(tài)。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，設(shè)計(jì)師需針對特定的使用人群、使用環(huán)境等作出特定的分析和設(shè)計(jì)，并使產(chǎn)品達(dá)到最優(yōu)的安全狀態(tài)，減少人類、自然環(huán)境受到的危害。

1.2 產(chǎn)品的安全性

著名心理學(xué)家亞伯拉罕·馬洛斯的需求層次理論中，安全需求是人類非常基本的需求。因此，安全是產(chǎn)品必須達(dá)到的指標(biāo)，也是產(chǎn)品成為商品并為人所使用的前提。

產(chǎn)品安全性是指避免產(chǎn)品可能對人身安全、健康、環(huán)境和產(chǎn)品本身造成的危害，具有以下4個(gè)特征：①產(chǎn)品安全性是產(chǎn)品所必須具備的特性；②產(chǎn)品安全性的核心是避免損失；③產(chǎn)品安全性是一種相對的特性，安全性會(huì)隨著環(huán)境、時(shí)間、使用人群和方式的改變而變化；④產(chǎn)品安全性會(huì)隨著產(chǎn)品的生命周期而變化。

2 國內(nèi)外產(chǎn)品安全性研究的發(fā)展?fàn)顩r

自工業(yè)革命以來，產(chǎn)品安全性問題逐漸浮現(xiàn)。以往，批量化生產(chǎn)的機(jī)械產(chǎn)品會(huì)對用戶的身體健康造成不良影響。產(chǎn)品的安全性真正得到重視的時(shí)期是第二次世界大戰(zhàn)，由于缺乏對人機(jī)因素的深入考慮，一些功能強(qiáng)大的新式武器的操作方式并不合理，進(jìn)而導(dǎo)致人員傷亡和戰(zhàn)爭失敗。大量失敗的教訓(xùn)引起了決策者和設(shè)計(jì)人員的高度重視，通過一系列分析發(fā)現(xiàn)，在人與武器的關(guān)系中，最主要的限制因素不是武器，而是人類自己，并深刻認(rèn)識到人的因素在武器研發(fā)設(shè)計(jì)中的重要地位。同時(shí)，他們還認(rèn)識到工程技術(shù)在武器研發(fā)中的作用是有限的，必須將其與生理學(xué)、心理學(xué)、生物力學(xué)和人體測量學(xué)等學(xué)科知識結(jié)合用于研發(fā)中。因此，人機(jī)工程學(xué)應(yīng)運(yùn)而生，明顯提高了產(chǎn)品的安全性。

20世紀(jì)70年代，國外一些發(fā)達(dá)國家針對不斷出現(xiàn)的產(chǎn)品安全問題制定了一系列與產(chǎn)品安全相關(guān)的法律法規(guī)。同時(shí)，也規(guī)范了企業(yè)生產(chǎn)流程，使產(chǎn)品設(shè)計(jì)更加人性化、安全和可靠。20世紀(jì)80年代，我國的工業(yè)設(shè)計(jì)體系開始建立，產(chǎn)品設(shè)計(jì)在我國處于發(fā)展期，行業(yè)準(zhǔn)則和法律法規(guī)并不完善。然而，隨著我國并入全球化發(fā)展，面對國外嚴(yán)格的產(chǎn)品審查制度，我國企業(yè)認(rèn)識到安全問題在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中重要性。同時(shí)，我國企業(yè)品牌價(jià)值的提升也需要通過為消費(fèi)者提供人性化、安全和易用的高品質(zhì)產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)。

3 產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的安全性設(shè)計(jì)思想

3.1 人機(jī)工程學(xué)與產(chǎn)品設(shè)計(jì)的安全性

丁玉蘭編著的《人機(jī)工程學(xué)》中對人機(jī)工程學(xué)的定義為研究人、機(jī)械及其工作環(huán)境之間相互作用的學(xué)科。人機(jī)學(xué)研究的范圍極為廣泛，它的最終目的是使人造“物”可以更簡單、安全、高效地被人操作、使用。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過程中，必須遵循人機(jī)工程學(xué)的要求，以保證產(chǎn)品的安全性。比如，如果兒童座椅的尺寸不符合兒童的人體數(shù)據(jù)，則會(huì)對兒童的生理發(fā)展造成危害。

3.2 設(shè)計(jì)心理學(xué)與產(chǎn)品設(shè)計(jì)的安全性

設(shè)計(jì)心理學(xué)通過研究人的心理和行為特征，從而為產(chǎn)品設(shè)計(jì)的展開提供必要信息。唐納德·A·諾曼編著的《設(shè)計(jì)心理學(xué)》中提出的幾條設(shè)計(jì)原則十分有益于提高產(chǎn)品的安全性，主要包括以下4點(diǎn)：①概念模式。設(shè)計(jì)人員為用戶提供的產(chǎn)品使用的概念模式與用戶自身的概念模式應(yīng)一致，以保證用戶可以更加容易地使用產(chǎn)品。②反饋。產(chǎn)品對操作的結(jié)果進(jìn)行反饋，使用戶明確的使用信息，避免造成操作錯(cuò)誤。③限制因素。限制用戶的使用范圍，防止用戶進(jìn)行不當(dāng)操作。④預(yù)設(shè)用途。突顯正確的操作方法，隱匿錯(cuò)誤的操作方式。

3.3 通用設(shè)計(jì)與產(chǎn)品設(shè)計(jì)的安全性

通用設(shè)計(jì)觀念形成于20世紀(jì)80年代的美國，由羅恩·梅斯在1985年提出，他的定義為：“盡最大可能讓所有人可以使用，不需要做出調(diào)整或特別設(shè)計(jì)的環(huán)境和產(chǎn)品設(shè)計(jì)。”當(dāng)使用人群發(fā)生變化時(shí)，某一產(chǎn)品的安全性就可能發(fā)生改變。由此可見，將通用設(shè)計(jì)的思想運(yùn)用于產(chǎn)品設(shè)計(jì)之中尤為必要，可滿足更多的使用人群，提高產(chǎn)品的可用性、安全性。

4 結(jié)束語

安全性是用戶人身安全的保證，同時(shí)，也是企業(yè)自身產(chǎn)品品牌建立的重要基礎(chǔ)。安全是一種相對的狀態(tài)，會(huì)隨著時(shí)間、環(huán)境和使用人群的改變而變化，在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，需要把握

這一原則，并結(jié)合人機(jī)工程學(xué)、設(shè)計(jì)心理學(xué)和通用設(shè)計(jì)等思想全面設(shè)計(jì)，從而提高產(chǎn)品的安全性，為用戶創(chuàng)造更加合適、安全的生活方式。

參考文獻(xiàn)

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[4]歐陽文昭.亦論安全原理[J].湖南安全與防災(zāi)，2003（6）：22-24.

〔編輯：張思楠〕