期待揭露更多“虛假違法廣告”

徐新明

昨天，市工商局發出2015年第1號虛假違法廣告公告，對2014年被本市工商部門查處的12件典型案例全部予以曝光。（3月10日《新民晚報》）

臺灣藝人小S（徐熙娣）在電視廣告中使用佳潔士雙效炫白牙膏，說“只需一天，牙齒真的白了”。不過，這個美白效果不是刷出來的，是用電腦修圖軟件“P”出來的。這是被曝光的上海12件虛假違法廣告典型案例之一。佳潔士公司因虛假廣告被罰603萬元，這是我國虛假廣告個案中處罰金額最高的罰單。

這些虛假違法廣告既覆蓋電視、廣播、報紙、期刊、印刷品等傳統媒體，又包括互聯網站特別是群發短信、微信公眾號、二維碼鏈接等移動互聯新媒體，涉及的行業領域既有與百姓生活密切相關的日用品、食品、房地產等，又有醫療服務、教育培訓、投資理財和企業登記代理等專業服務。這些虛假違法廣告歸納起來，大致有以下幾條：一是以“低價”和“免費”為誘惑；二是網上“李鬼”或“移花接木”；三是夸大其詞、無中生有的虛假宣傳；四是“霸王條款”的隱蔽“埋伏”。

近年來，消費者通過打官司等方式反擊“虛假違法廣告”的新聞屢屢見諸報端。參加“兩會”的代表、委員也多次“聲討” 虛假違法廣告。但“虛假違法廣告”仍在盛行，尤其是在一些壟斷行業和服務領域愈演愈烈。為維護廣大消費者的合法權益，上海主動揭露、曝光虛假違法廣告典型案例值得喝彩。

“虛假違法廣告”之所以成為“消費陷阱”，究其原因，除了一些商家無視法律和社會正義之外，電視、廣播、報紙、雜志以及新媒體把關不嚴；也有不少廣告經營者為了利潤，放松了對虛假廣告的審查；更有有關部門監管不力是虛假違法廣告長期橫行的根本原因。許多網友認為，罰了違法企業還不夠，能否追究廣告經營單位和廣告代言人的責任？

這次，在“3·15”即將來臨之際，上海為維護廣大消費者的合法權益，主動曝光虛假違法廣告，提醒消費者“天下沒有免費的午餐”，一定要保持警惕，不要因小失大，掉入“虛假違法廣告”的陷阱之中。如此一來，我們相信，消費者陷入“虛假違法廣告”的陷阱會得到較大的改觀。

曝光虛假違法廣告典型案例，可以讓媒體和社會公眾進行監督。正如中國人民大學商法研究所所長劉俊海指出的那樣，工商部門公布一些虛假廣告的典型案例，讓社會進行監督，可以有效威懾違法企業，方便消費者用腳投票。他還建議遇到全國性的虛假廣告時，可以提起公益訴訟，降低消費者維權成本，提升不法經營者的失信成本。

曝光虛假違法廣告典型案例，不僅保護消費者權益，也利于商家自身的長遠發展。其實，“消費陷阱”的關鍵詞就是缺乏誠信，與我國日趨成熟的消費市場格格不入。如果商家不是更多地考慮如何提高產品質量和服務水平，而是把精力放在損害消費者利益上，這樣目光短淺的企業肯定走不了太遠。隨著市場經濟的深入發展，有了充分的市場競爭，消費者可以對產品和服務進行自由選擇，在這種情況下，誰再制造“虛假違法廣告”，誰就會失去消費者。

我們期待，更多的“虛假違法廣告”被揭露、被曝光。讓消費者花錢花得放心，以此促進人們幸福指數更加提高，促進社會更加和諧。