淘寶“大戰(zhàn)”國(guó)家工商總局

姚國(guó)

2015年1月23日，工商總局網(wǎng)監(jiān)司發(fā)布一份網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測(cè)結(jié)果報(bào)告，報(bào)告顯示，淘寶網(wǎng)正品率最低，只有37.25%。就在當(dāng)晚，淘寶官微轉(zhuǎn)發(fā)題為《一個(gè)“80后”淘寶網(wǎng)運(yùn)營(yíng)小二心聲——?jiǎng)⒓t亮司長(zhǎng)：您違規(guī)了，別吹黑哨！》的公開信，矛頭直指國(guó)家工商總局23日發(fā)布的那份監(jiān)測(cè)結(jié)果，雙方論戰(zhàn)隨之而來。一夜之間，阿里巴巴和工商總局成了眾矢之的，該事件也被輿論推到風(fēng)口浪尖。

用材角度：在打擊假冒侵權(quán)商品面前，國(guó)家工商總局等行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)與淘寶等電商平臺(tái)應(yīng)是“戰(zhàn)友”，而非“敵人”。越演越烈的鬧劇只會(huì)加大消費(fèi)者對(duì)商家、對(duì)政府的不信任，政企聯(lián)合只有找到最佳配合方式，才能有助于整個(gè)行業(yè)和社會(huì)的良性、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。

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“網(wǎng)貨”與假貨的詭辯

馬云應(yīng)邀到香港發(fā)表演講，在演講中針對(duì)鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的淘寶假貨問題，馬云回應(yīng)道：“淘寶最了不起的是上面賣的產(chǎn)品你沒有聽說過，這是一種創(chuàng)新?！?/p>

馬云指出，外界所稱的淘寶“假貨”有一大部分是“網(wǎng)貨”，這些“網(wǎng)貨”由普通人設(shè)計(jì)，還未得到官方的認(rèn)證，所以被歸到所謂“非正品”的類別，“有一些商品是原創(chuàng)商品，沒有得到官方認(rèn)證，但不代表是假貨，這個(gè)屬于‘網(wǎng)貨”。

點(diǎn)評(píng)：創(chuàng)新，只有在一個(gè)健康的平臺(tái)上進(jìn)行，才能產(chǎn)生出應(yīng)有的價(jià)值。淘寶賣“網(wǎng)貨”的確是一種創(chuàng)新，但這并不等于說就可以用“網(wǎng)貨”掩蓋其假貨的存在。只有嚴(yán)格肅清假貨，才能保證消費(fèi)者的權(quán)益。

用材角度：誠信/創(chuàng)新/造假

雙方握手言和

2015年1月30日，國(guó)家工商總局局長(zhǎng)張茅會(huì)見阿里巴巴集團(tuán)主席馬云，張茅肯定了阿里巴巴在消費(fèi)維權(quán)、凈化營(yíng)商環(huán)境、加強(qiáng)企業(yè)自律等方面做出的積極努力，同時(shí)也指出網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)存在的一些問題。馬云則表態(tài)將全力以赴解決假貨難題。輿論稱之為雙方的“握手言和”，至此，一場(chǎng)輿論攻防戰(zhàn)才逐漸煙消云散。

用材角度：可持續(xù)發(fā)展/競(jìng)爭(zhēng)與合作/互利共贏

速用：請(qǐng)以“互利共贏”為話題，寫一篇不少于800字的文章。

時(shí)代讓競(jìng)爭(zhēng)成為一個(gè)沉重的話題，但我們可以用雙贏的智慧削去競(jìng)爭(zhēng)的鋒芒。倘若沒有在音樂中的相遇相知、相輔相成，周杰倫也許只是一個(gè)唱著陳詞濫調(diào)的歌手，而方文山也許只是個(gè)空有滿腹才華，卻默默無聞的寫手；如果沒有口水大戰(zhàn)后的握手言和，阿里巴巴也許仍陷入輿論的漩渦中，讓股價(jià)一跌再跌，而工商總局也會(huì)被淘寶賣家們揪著“黑哨”的小辮子不放，失去公正的審判。所以，放眼未來，合作共贏仍為一條通向繁榮與富強(qiáng)的主線。合作方能夠成就事業(yè)，共贏才能創(chuàng)造輝煌。

七嘴八舌

@珠海將軍草：商務(wù)部加強(qiáng)整治是凈化市場(chǎng)、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的好事。但批評(píng)要有根據(jù)，結(jié)論要講科學(xué)。在淘寶取樣幾十個(gè)做分析，樣本數(shù)之小，有違統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本原則，可信度太低。

新華社：面對(duì)假貨，有錢有權(quán)都不能“任性”，不能因?yàn)槟闾峁┑木蜆I(yè)崗位多就網(wǎng)開一面，也不能因?yàn)槟闶莿?chuàng)新企業(yè)就可遷就敷衍。否則，就有挾眾自大、老虎屁股摸不得的嫌疑。

央視新聞評(píng)論：一個(gè)民營(yíng)企業(yè)敢于“叫板”中央政府部門，是社會(huì)進(jìn)步的體現(xiàn)。一個(gè)中央政府部門敢于對(duì)世界知名企業(yè)、中國(guó)首富企業(yè)展開依法監(jiān)管，是它的本職責(zé)任。敢擔(dān)這個(gè)責(zé)，同樣體現(xiàn)著社會(huì)的進(jìn)步。endprint