在當前的營銷工作進行的過程中,體驗式營銷成為眾多企業贏得消費者認可的有效方式。尤其是隨著市場經濟的發展,消費者的消費心理日趨成熟,因此在進行產品選擇的過程中,對產品購買時考慮的因素更多。對于汽車企業來說,消費者在進行汽車產品選擇過程中,不僅要考慮到汽車品牌,品質以及相應的功能等因素,同時其配套服務等也成為消費者購車的衡量要素之一。
一、體驗式營銷的概念
在進行市場調研和分析的過程中,消費者始終是其核心。而在針對消費者的購買行為進行探討時,很多程度上是以消費者作為一個理性的購買決策者來進行判定的。依據行業的相關研究顯示,在消費者進行產品購買決策時,首先是購買需求產生,其次是對目標產品的進一步了解,而后對目標消費品進行相應的評價,最終達成產品購買的決策。在進行汽車產品購買的過程中,由于汽車產品屬于大宗消費品,因此消費者在進行目標產品的了解和評價方面,往往耗費的時間更長。尤其是消費者的消費心理日益成熟的當前,在進行汽車產品購買前評價時,消費者往往更加理性,且評價的內容和層次也更為豐富。
(一)基本概念
結合當前消費者的這種消費心理,越來越多的汽車廠商為了贏得消費者的認可,紛紛推出了體驗營銷的概念。顧名思義,所謂體驗式營銷,指的是借助體驗的方式來進行相應的營銷推廣工作。
所謂體驗式營銷,按照學術界的觀點來看,指的是站在消費者的角度進行產品的營銷推廣工作?!?br>