保障應用型人才培養質量的關鍵因素探析

摘 要：隨著高等教育的發展，高校與經濟、社會發展更加緊密地結合，越來越多的院校走應用型發展道路。應用型人才培養質量的高低關乎這些學校未來的發展，因此，如何提高應用型人才培養質量成為這些學校的首要工作。保障應用型人才培養質量的因素非常多，但是，該文主要從保障對象、保障過程以及保障主體三個方面來分析應用型人才培養質量保障的關鍵因素。在這三方面當中，主要從教學環境建設、學生道德建設、質量文化建設、科學管理、理順機制、主體多元等六個角度展開論述。

關鍵詞：應用型人才 質量保障 保障對象 保障過程 保障主體

中圖分類號：G64 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2015）01（b）-0190-02

從20世紀80年代開始，高等教育已經進入以提高教育質量為核心的時代。高等教育領域達成共識：質量是高等學校的生命線，提高教學質量是高等教育的永恒主題。就我國而言，高等教育已經從精英教育階段過渡到大眾化教育階段，規模的急劇擴張使得數量和質量的矛盾凸顯出來，因此，質量保障逐漸成為各高校最核心的問題。加強學校的質量管理，構建內部質量保障體系，保障人才培養質量，既是順應國際高等教育發展趨勢，更是我國高等教育可持續發展的必然要求。《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》（2010-2020）明確提出，要樹立以提高質量為核心的教育質量觀，把加強教師隊伍建設作為關鍵，制定教育質量國家標準，建立健全教育質量保障體系，辦中國特色、世界水平的現代教育。[]今后高等教育的最大重點將是進入發展理念戰略性轉變和全方位注重教育質量的新階段。[2]

目前，越來越多的院校與地方經濟、社會發展緊密結合，與行業企業緊密結合，走應用型大學的發展道路，培養應用型人才。應用型人才有別于學術型人才和高職高專技能型、操作型人才，主要有三個特點：一是行業性。從知識結構來說，應用型本科面向行業設置專業，其知識結構應具有復合性、現時性和應用性。二是應用性。從能力結構來說，應用型本科人才應該具有運用科學理論知識和方法來分析、解決問題的綜合能力，以及將解決方案付諸實施的實踐能力。三是社會性。從素質結構來說，應用型本科人才應該具有更強的社會能力，如語言表達能力、自我表現力、團隊精神、協調能力、交際能力以及考慮問題的周密性等。[3]在理論上，應用型人才培養質量保障應該包含能夠影響質量的各個因素，但在實際操作上，若把所有因素都列為控制點，就會使質量保障體系變得非常龐大、復雜，而且成本高。質量管理大師約瑟夫·M·朱蘭認為在管理中不僅要重視全面管理，也要關注“關鍵”環節。本文從保障對象、保障過程、保障主體三方面來論述6個關鍵控制環節。

1 “保障對象”——教學環境建設、學生道德建設

應用型人才培養目標的實現需要良好的教學環境、優秀的學生道德素質來支撐。常規的保障系統所關注的是環境效應與成果之間的關系，但阿斯汀（Astin，A.W.）的研究發現，僅依靠環境效應并不能完整地解釋教學成果的全部，除此之外，學生投入也直接或通過教學環境間接地影響著教學成果。筆者擬借鑒阿斯汀（Astin，A.W.）提出的I-E-O模型（圖1），提出在新建本科院校的內部質量保障體系建設中，不僅要加強環境建設，更要關注學生的投入。在該模型中，產出（output）指的是學生的學習成果，主要包括學生個性、知識、技能、態度、價值觀、信念等，投入（input）指的是學生接受高等教育之前所具備的的個人特征（personal qualities），具體包括學生的家庭背景、入學前的學術和社會經歷等；環境（environment）指的是學生在高校期間經歷的各種實際體驗，其中包括來自教學課程、課堂、教師、專業、校園娛樂生活等方面的各種經驗或實踐。該模型將學習成果（output）視為學生投入（input）與院校環境（environment）的函數。

Graph 1 Astion’s I-E-O model

（1）教學環境建設。這里的“教學環境建設”是指學校的教學能力。培養高素質的應用型人才，需要一支高水平的“雙師型”教師隊伍、應用型的專業課程體系。有一支有實踐教學經歷與豐富教學經驗的實踐教學教師是提高應用型人才培養質量的重中之重。在現今社會，教師全知全能的形象被網絡傾覆，因此，教師更要時刻刻充實自己，增強可敬感和可信度。一方面，教學經驗豐富的教師要充分發揮傳、幫、帶作用，指導年輕的教師掌握科學的教學方法，提高授課技能和授課質量；另一方面，學校要從企業引進高級技術人員來充實實踐教學教師隊伍，聘請公司、企業實踐能力強的專家和教師共同擔任學生實踐指導教師。在應用型的專業課程體系建設方面，增強專業課程的實踐性、應用性是培養應用型人才需要加強的環節。在對985高校、211高校、一般本科院校和高職高專院校在課程體系性、實踐應用性、課堂外教學服務三方面教學質量因子分析的數據表明：實踐應用性是本科院校普遍要加強的因素[4]。應用性本科教育與學術性本科教育的學科知識不同，它是要求具備在工作現場必需的技術原理和過程性知識。這就要求理論課程以工作過程性知識為重點，以能力培養為主線，在重視理論講授的基礎上，更側重于從做中學，強調實踐教學環節的作用。

（2）學生道德建設。《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》（2010-2020）明確提出，高等教育著力實現“兩個提高”，即著力提高高等教育質量和服務社會的能力。應用型人才處于社會生產或服務的第一線，他們完成學業后，成為適應社會需要的能力強、素質高的人才，可以有效地促進社會發展。因此，學校在對人才培養過程中，要突出對品行的評價，引導學生提升道德素質。品行是核心，能力是支撐、知識是基礎，三方面的協調發展，才是學生全面發展和個性發展的最佳體現。《禮記·樂記》中說：“禮者，天地之序也。”禮是人與人之間最美好的距離。師生之禮、同學之禮，長幼之禮等等，將尊師、禮敬的態度貫穿課程設計的始終，這一理念應體現在師生相互尊重、平等對話和自由交流中。例如，在臺灣，學校共同的校訓“禮義廉恥”和“忠孝、仁愛、信義、和平”，即中國傳統文化精神的表達。這“四維八德”教育從幼稚園一直延續到大學，此外，學校還強調“群美”，即如何與他人相處，合群，團結。這與我們提倡的德智體全面發展是一致的。

2 “保障過程”——質量文化建設、科學管理

（1）質量文化建設。教學是一個人與人相互交往、相互作用的過程，人是教學活動的主體，是最關鍵的因素，質量的觀念只有深入到每個主體的內心，形成這個學校的文化，才能持續發揮作用。教學活動的這種內在的特質決定，只有充分地調動教師、學生、教學管理人員的工作積極性，才能形成一個循環的、不斷提高的質量保障體系。目前，大部分高校的內部質量保障多是從硬件的建設、制度的完善和組織的構建等外在層面進行保障，而對如何深入到主體的內心、調動他們的積極性方面不夠重視。因此，質量保障的視角需要一個從外到內的轉化，外在層面的保障體系優化后，要深入到主體的精神層面上去，從精神上給予激勵。制度的“他律”，轉化為主體的“自律”才能啟發人們的覺悟，標本兼治，把制度對人的硬約束內化為文化對人的軟約束，使得學校所有成員對學校制度的遵守從被動到主動。文化的力量需要領導的帶頭作用，身體力行落實，才能將質量至上的觀念深入人心，教職工不再將提高教學質量當做是來自外在的要求，而是視為完成自身所擔負人才培養任務的內在需求，并內化其自發行為。

（2）科學管理。首先，領導要認真分析學校的問題、總結經驗，從理論和思想上引導學校的改革，從實踐上分析和總結發展的經驗教訓。深入教學第一線進行調研、開展聽課，參加教學檢查，針對發現的各類問題，進行體驗式檢查，提出解決措施，并督促有關職能部門和單位及時落實處理。其次，加強制度管理。制定一套完整、科學、嚴密的規章制度，涵蓋教學質量監控、綜合管理等各個方面，以明確各個系統職能，規范工作程序，做到有法可依，確保系統的正常運作，使學校的質量管理工作制度化、規范化。該制度要適應社會發展、符合教育教學規律以及學校定位和人才培養目標，并形成自我完善、優化的建設機制。再次，在強化制度管理的同時，要重視柔性管理。由于教學管理的對象群體主要是教師，對教師的管理應遵循其發展規律，將制度約束與柔性管理相結合，為教師創造輕松愉悅的工作環境，增強教師的歸屬感和認同感。管理方法要突出針對性，尊重不同專業、課程、學生的差異，避免千篇一律的模式；本著“以人為本”的理念，落實差別管理法、動態管理法、精細管理法。

3 “保障主體”——理順機制，主體多元

（1）建立“教評分離”的質量管理機構。單獨設立獨立于教學管理和系部的專門教育評估機構，將質量評估工作，從教學管理部門的職責中剝離出來，負責學校教學質量保障體系的運行，組織實施學校質量管理政策，指導和協調各部門的質量管理工作。建立由校、學院、系（教研室）三級和管理人員、教師、學生三個維度的教學質量監控組織系統。校級管理工作重心是突出目標管理、重在決策監督，確保本科教學和質量監控工作有效進行。院（系、部）是教學實體，工作重點應突出組織落實和過程管理，教研室負責教師教學工作管理與指導。

（2）管理重心下移。校級職能部門要調整角色，注重學校整體教學工作的調控，在“有所為”“有所不為”的原則下，最大限度地釋放院（系、部）一級在教學管理上的作用，提高學校教學運行效率。因此，教學管理制度要劃分校部與院（系、部）在教學管理上的職責、權利和義務，在強化學校質量管理部門的導向性的同時，賦予學院（系、部）更大的權利和責任，充分調動院（系、部）辦學的積極性和能動性，促進其不斷明確專業辦學思想，辦出專業特色。院（系、部）要在國家和學校方針、政策的指導及相關制度約束下，實現自身角色的轉變，創造性地開展院（系、部）的教學管理工作。

（3）保障主體多元化。傳統的學校質量管理系統，是單一學校內部的教學質量管理。應用型人才培養的與地方緊密結合性要求學校的質量保障主體應該是多元的，主要包括政府、用人單位、各級教學管理人員、教師同行、教學督導專家、學生。多視角的評價網絡可以改變質量保障只是管理者的事的傳統觀念，強調的是一種參與和互動，自保障與他保障相結合，保證內部質量保障的客觀性和公正性。學校要堅持到用人單位進行畢業生質量跟蹤調查，了解本校畢業生的質量狀況，請用人單位參與教育、參與人才規格設計以及人才質量標準的制定，有針對性地調整培養方案；其次，請校外專家進行培養方案的評審鑒定、參與專業和課程的評審，變封閉性保障為開放性保障。

4 結語

盡管大多數學校走培養應用型人才的發展道路，但是對什么是應用型人才，怎樣培養應用型人才，仍舊處于探索之中。由于它涉及的內容非常廣泛，相關制約因素特別多，一項研究不可能窮盡所有內容和影響因素。因此，本文選擇了其中主要的、關鍵的因素進行分析。保障應用型人才培養質量，形成科學有效的運行機制是一個系統工程，需要從整體上建立一個可持續循環的系統，還需要進一步的理論研究和實踐探索。

參考文獻

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[4]鮑威.高等院校教學質量與教育成果及其關聯性的實證研究—基于北京市高校學生學業狀況的調研[J].大學研究與評價，2008（3）：71-82.

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