胃腸外科護理組長在提高患者健康教育質量中的作用

摘要：目的 探討提高健康教育質量中胃腸外科護理組長的作用。方法 對照組為2012年9月～12月在本科住院的167例患者，觀察組為同期住院的167例患者。對照組采用傳統的健康教育方法，觀察組采用護理組長負責制健康教育方法。比較兩組患者疾病知識掌握程度和滿意度情況的差異。結果 觀察組患者健康知識掌握程度優于對照組，差異具有統計學意義（P<0.05）。觀察組患者對護理工作滿意度為95.6%，對照組為83.3%，兩組比較（P<0.05）差異具有統計學意義。結論 護理組長負責制的健康教育，提高了患者對疾病知識的掌握程度和患者的滿意度，使患者主動積極配合治療和護理，提高了疾病的治療效果。

關鍵詞：胃腸外科；護理組長；健康教育

為貫徹落實2010年全國衛生工作會議精神，加強護理服務，保證護理質量。護士的分層級管理應時而生。護理組長規定由大專10年以上或本科學歷實際工作6年以上主管護師職稱有扎實專科領域護理知識和技能，本專業工作至少5年以上能夠發現和解決本專科領域患者的個體和群體的護理問題，具有良好溝通和人際交往的能力，有預防和處理應急情況的能力以及科研能力的護士承擔[1]。

健康教育是維持和促進身體健康，提高患者生活質量。胃腸外科患者，大多數對疾病知識缺乏，飲食指導以及術后健康教育顯得尤為不足。為提高健康教育質量，本科室實施護理組長負責制的健康教育方法，取得較好的效果，現將方法和結果報道如下。

1資料與方法

1.1一般資料 選擇2012年9月～12月在本院普外一區住院的334例患者，按隨機法分成觀察組和對照組，兩組病例均為167例，兩組患者的性別、年齡、文化程度和疾病類型比較，見表1。

1.2方法 對照組采用傳統的健康教育方法，觀察組采用護理組長負責制的健康教育方法，本病區共有床位80張，我們將病區中間劃分，左邊為對照組，右邊為觀察組具體方法和內容如下。

1.2.1對照組方法 對照組的健康教育由責任護士負責，責任護士由工作4～9年的大專畢業護士擔任，每名責任護士管床8～10張， 患者的所有治療，護理，健康教育都由該責任護士負責。

1.2.2觀察組方法 觀察組的40張病床的健康教育由護理組長負責，另外由工作3～6年的大專畢業護士擔任責任護士，每名責任護士管床12～14名負責患者所有的治療，護理。

1.2.3 健康教育內容和方法 評估患者情況，根據患者的情況制訂健康教育計劃，根據患者心理特點及疾病不同時期給予辨證施教，每天評價患者對疾病知識掌握情況，發現問題及時給予糾正，并再次進行健康教育，直到患者掌握為止；健康教育貫穿于患者從入院到出院全過程。

1.2.4護理組長職責 負責觀察組的健康教育、制訂健康教育計劃和實施以及危重患者的護理、指導下級護理人員工作。

1.2.5效果評價 采用醫院使用的滿意度調查表和自行設計的患者疾病知識掌握情況調查表，了解患者疾病知識掌握情況和對護理工作的滿意度。調查表由助理護士發放，說明填寫方法和目的，被調查者匿名填寫，當場收回。各發出調查表167份，各回收有效調查表167份，回收有效率100.0%。

1.3統計學方法 數據采用SPSS17.0統計軟件進行統計學分析。采用χ2檢驗比較兩組患者對護理工作意度情況和疾病知識掌握程度的差異。

2結果

2.1兩組患者疾病知識掌握程度比較見表2。從表2可見，觀察組患者疾病知識掌握程度優于對照組，差異具有統計學意義（均P<0.05）。

2.2兩組患者對護理工作滿意度的比較 觀察組患者對護理工作滿意度為95.6%，對照組為83.3%，兩組比較，P<0.05，差異具有統計學意義。

3討論

3.1實施護理組長負責制健康教育后的觀察組，其疾病知識掌握程度優于對照組，差異具有統計學意義（均P<0.05）。常規的健康教育由于護士資歷、學歷、知識水平參差不齊，不能保證每一位患者都能得到滿意的教育效果，護理質量難以保證[2]。

3.2對照組的責任護士每天負責病區患者治療、醫囑、病情觀察、文書書寫、健康教育等工作，每天側重于完成治療、醫囑及文書書寫等工作，健康教育放在次要位置，做的不夠理想。

3.3護理組長負責制的健康教育 護理組長在觀察組可以對下級護士所做健康教育進行評估，對健康教育薄弱環節進行加強，起到質控作用，另外還可以對下級護士進行健康教育指導，提高本組的健康教育效果[3]。

4結論

采取護理組長負責制的健康教育，護理組長正確全面評估患者情況，制訂個性化的健康教育計劃，將健康教育貫穿于患者住院全過程，使健康教育系統化地進行，提高了患者滿意度及對疾病知識的掌握，使患者積極配合治療和護理，提高疾病的治療效果。

參考文獻：

[1]彭剛藝，陳偉菊等.護理管理工作規范[M].廣州：廣東科技出版社2011.

[2]劉羅薇，劉小軍，馮玲，等.表格式健康教育路徑在外科手術患者中的應用[J].現代護理，2005，11（3）：229-230.

[3]段偉莉，呂元紅，周雀云.層級全責護理在NICU健康教育中的效果觀察[J].中國實用護理雜志，2010，26（2）：67.編輯/申磊