現(xiàn)代管理理論在醫(yī)院科研管理中的應(yīng)用

摘要：科研管理是醫(yī)院提高科技水平，增強(qiáng)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力的重要環(huán)節(jié)，對(duì)醫(yī)院科技創(chuàng)新至關(guān)重要。本文闡述了目標(biāo)管理理論、PDCA循環(huán)、雙因素理論、管理寬度理論等現(xiàn)代管理理論在科研管理中的應(yīng)用，為醫(yī)院科研管理方法的選擇提供理論基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代管理理論；醫(yī)院；科研管理

Application of Modern Management Theory in Hospital Scientific Research Manage

PAN Jing， LUO Xiu-cui，WANG Hui，F(xiàn)U En-xian

（Lianyungang Maternal and Child Health-Care Center，Lianyungang 222000，Jiangsu，China）

Abstract：Scientific research management is an important way to improve technology and competitiveness for hospital. This paper states the application of modern management theory， such as target management theory， PDCA management cycling method， two factor theory， the management scales theory，to supply an theoretical basis on hospital scientific research management.

Key words：Modern management theory；Hospital；Scientific research management

隨著人們對(duì)醫(yī)療保健需求的不斷提高，以及我國(guó)衛(wèi)生體制改革的深化，醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)從本質(zhì)上是科技水平的競(jìng)爭(zhēng)，如何通過(guò)有效的管理方法促進(jìn)醫(yī)院科技創(chuàng)新是科研管理工作者努力思考的問(wèn)題，本文重點(diǎn)闡述了現(xiàn)代管理理論在科研管理中的應(yīng)用。

1 目標(biāo)管理理論在科研管理中的應(yīng)用

\"目標(biāo)管理\"的概念是管理專家彼得·德魯克（PeterDrucker）1954年在其名著《管理實(shí)踐》中最先提出的[1]，他認(rèn)為，并不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。實(shí)施目標(biāo)管理使得科研管理部門根據(jù)醫(yī)院科研發(fā)展規(guī)劃確定各學(xué)科、個(gè)人各階段目標(biāo)，以使各學(xué)科、個(gè)人明確各自的職責(zé)，努力實(shí)現(xiàn)科室目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)最好的方法是明確責(zé)任，醫(yī)院科研管理中各學(xué)科、科研項(xiàng)目組了解并按時(shí)完成各自的工作目標(biāo)，是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院科研規(guī)劃的基礎(chǔ)。醫(yī)院科技人員多兼顧臨床和科研，實(shí)施目標(biāo)管理有利于增加科技人員完成科研目標(biāo)的責(zé)任意識(shí)，促進(jìn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2 PDCA循環(huán)在科研管理中的應(yīng)用

美國(guó)管理學(xué)家戴明博士根據(jù)客觀規(guī)律總結(jié)出來(lái)的PDCA循環(huán)[2]，包括P（Plan）、D（Do）、C（Check）、A（Action）4個(gè)階段，是廣泛應(yīng)用于質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化的循環(huán)體系。醫(yī)院科研管理應(yīng)注重運(yùn)用PDCA循環(huán)總結(jié)管理中的規(guī)律與經(jīng)驗(yàn)。醫(yī)院科研管理部門應(yīng)根據(jù)科研發(fā)展計(jì)劃，要求各部門、課題組對(duì)年度在研科研項(xiàng)目按計(jì)劃實(shí)施，并定期督導(dǎo)與階段評(píng)估。在督導(dǎo)與考核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有不能按時(shí)完成擬定目標(biāo)的情況，督促其加快進(jìn)度并按時(shí)完成年度目標(biāo)。在全院形成\"制定科研計(jì)劃-科研計(jì)劃實(shí)施-科研中期督導(dǎo)與評(píng)估-問(wèn)題反饋與解決-新的科研計(jì)劃\"的科研管理PDCA循環(huán)過(guò)程。這一機(jī)制的形成有利于醫(yī)院科研管理部門對(duì)在研項(xiàng)目中存在的問(wèn)題及時(shí)了解，并能根據(jù)科研項(xiàng)目實(shí)際情況擬定問(wèn)題解決方案，并在新的科研計(jì)劃與實(shí)施中進(jìn)行優(yōu)化。

3 雙因素理論在科研管理中的應(yīng)用

1959年赫茨伯格在廣泛調(diào)查的基礎(chǔ)上出版了《工作與激勵(lì)》一書，并正式提出了雙因素理論。根據(jù)雙因素理論[3]的觀點(diǎn)，引起人們工作動(dòng)機(jī)的因素主要有兩種：①保健因素，②激勵(lì)因素。保健因素是指減少員工不滿的因素，激勵(lì)因素是促發(fā)員工滿意的因素。在醫(yī)院科研管理中\(zhòng)"科研項(xiàng)目組成員的勞動(dòng)報(bào)酬、發(fā)表論文成果歸屬\"等應(yīng)歸結(jié)為\"保健因素\"，這些因素的作用是減少科研項(xiàng)目組成員對(duì)由于參與科研項(xiàng)目而增加工作量的抵觸感，而適當(dāng)?shù)男劫Y獎(jiǎng)勵(lì)與精神鼓舞是能夠提高科技人員積極性，高效主動(dòng)完成任務(wù)的\"激勵(lì)因素\"。醫(yī)院在科研管理中應(yīng)充分考慮到\"激勵(lì)因素\"在調(diào)動(dòng)科技人員積極性中的作用，在科研立項(xiàng)、科研成果發(fā)表時(shí)，對(duì)科研項(xiàng)目組成員給予一定物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。

4 人本原理在科研管理中的應(yīng)用

管理是通過(guò)他人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程。世界上任何組織的進(jìn)步和生產(chǎn)力的發(fā)展都離不開(kāi)人的努力，人既是管理的主體又是管理的客體。以人為本的管理思想是管理發(fā)展到20世紀(jì)末的主要特點(diǎn)，人本原理認(rèn)為職工是企業(yè)的主體，職工參與是有效管理的關(guān)鍵，使人性得到最完美的發(fā)展是現(xiàn)代管理的核心，服務(wù)于人是管理的根本所在。科研是創(chuàng)新的過(guò)程，其特殊性決定了科研管理需要科技人員的主動(dòng)配合，才能實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。醫(yī)院科研管理中，科技人員既是管理的對(duì)象，同時(shí)也是管理的主體。醫(yī)院科技人員參與管理，主動(dòng)配合是實(shí)現(xiàn)科研管理目標(biāo)的關(guān)鍵。醫(yī)院科研管理中應(yīng)保證科技人員適當(dāng)參與制定科研目標(biāo)，并參與到組織、協(xié)調(diào)和控制過(guò)程。

5 管理寬度理論在醫(yī)院科研管理中的應(yīng)用

按照管理寬度理論[4]，如果科教管理部門僅有的幾名科研管理人員直接對(duì)全院所有科研項(xiàng)目及所有科技人員進(jìn)行直接管理，那么管理會(huì)是低效的，也是不現(xiàn)實(shí)的。科研項(xiàng)目負(fù)責(zé)人是科研項(xiàng)目的設(shè)計(jì)者，是科研項(xiàng)目按計(jì)劃實(shí)施的關(guān)鍵人。為減少管理寬度，醫(yī)院科研管理應(yīng)以項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為核心，要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)其科研實(shí)施過(guò)程進(jìn)行管理，實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)人責(zé)任制。

6 情境領(lǐng)導(dǎo)理論在醫(yī)院科研管理中的應(yīng)用

情境領(lǐng)導(dǎo)理論[5]是由行為學(xué)家保羅赫塞博士提出的，他認(rèn)為管理者應(yīng)隨組織環(huán)境及個(gè)體變換而改變管理方式。根據(jù)被管理者成熟度不同科研管理部門可以采取命令、說(shuō)服、參與、授權(quán)的方式。科研管理部門對(duì)有能力有熱情、成熟度較高的科研項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，采取授權(quán)的方式不干預(yù)或減少對(duì)其科研項(xiàng)目的干預(yù)，對(duì)于沒(méi)有意愿完成且難以勝任角色的項(xiàng)科研團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)在科技管理中重點(diǎn)關(guān)注。

做好科研管理需要運(yùn)用現(xiàn)代管理的理念和思維，不同的現(xiàn)代管理理論和方法適用于特定的管理環(huán)境。醫(yī)院科研管理人員應(yīng)以現(xiàn)代管理理論和方法為基礎(chǔ)，通過(guò)管理實(shí)踐，結(jié)合醫(yī)院管理環(huán)境選擇最適宜的科研管理方法。

參考文獻(xiàn)：

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[5]付愛(ài)民.保羅赫塞的情境領(lǐng)導(dǎo)模型[J].企業(yè)改革與管理，2009（5）：62-64.編輯/成森