情緒對(duì)語(yǔ)言識(shí)別的影響研究

摘 要：人們對(duì)于語(yǔ)言的識(shí)別正確與否將直接影響到正常的交流與信息接收，外部環(huán)境對(duì)人的刺激會(huì)使其產(chǎn)生不同的情緒，這些情緒是否會(huì)對(duì)語(yǔ)言識(shí)別會(huì)產(chǎn)生影響，該文通過實(shí)驗(yàn)對(duì)該問題進(jìn)行了研究。研究結(jié)果表明，情緒對(duì)語(yǔ)言識(shí)別是有一定影響，大部分情緒會(huì)使語(yǔ)言的識(shí)別正確率下降。

關(guān)鍵詞：情緒語(yǔ)言識(shí)別

中圖分類號(hào)：TP391. 42 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2015）07（c）-0000-00

情緒是一種心理和生理狀態(tài)，由多種感覺、思想和行為綜合產(chǎn)生。最常見的有喜、怒、憂、思、悲、恐、驚，也包括一些平時(shí)生活中經(jīng)常提到的如：自豪、嫉妒、羞恥、慚愧等。它受到荷爾蒙和神經(jīng)遞質(zhì)的影響，可以經(jīng)由外界刺激產(chǎn)生，同時(shí)也會(huì)反過來影響荷爾蒙的分泌和神經(jīng)遞質(zhì)的傳遞，引發(fā)人們行動(dòng)。

隨著社會(huì)的發(fā)展，人們的精神文化追求越來越高，看電影、聽演唱會(huì)、欣賞話劇等文化消費(fèi)逐漸增多。人們?cè)谶@些過程中會(huì)受到當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)情景的刺激，產(chǎn)生不同的情緒，這些情緒是否會(huì)使觀眾對(duì)語(yǔ)言的識(shí)別產(chǎn)生變化，影響現(xiàn)場(chǎng)的藝術(shù)效果。該文將對(duì)這一問題進(jìn)行研究。

1實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

該實(shí)驗(yàn)選用特制的測(cè)試表格，要求受試者情緒平穩(wěn)，內(nèi)心保持平靜，選擇最舒服的姿勢(shì)坐在聽音室的座椅上，分別使用不同素材對(duì)受試者進(jìn)行刺激，使其因受到刺激產(chǎn)生相應(yīng)的情緒（包括快樂、悲傷、恐懼、厭惡，因?yàn)轶@奇情緒是短暫瞬時(shí)的，延續(xù)性不夠強(qiáng)烈；憤怒的情緒不易產(chǎn)生，因此這兩種情緒不作為實(shí)驗(yàn)對(duì)象）。受試者將自己經(jīng)受刺激產(chǎn)生的情緒狀態(tài)記錄在聽音表上相應(yīng)記錄表后，開始聽音測(cè)試，將聽到的字在記錄表中圈出。測(cè)試結(jié)束，由實(shí)驗(yàn)人員統(tǒng)計(jì)各記錄表的正確率，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析研究。實(shí)驗(yàn)中主觀情緒評(píng)定方式采用單項(xiàng)測(cè)試[1]的評(píng)定方法，對(duì)情緒進(jìn)行五級(jí)評(píng)定（1無，2一點(diǎn)兒，3適中，4很，5非常）。每段素材（音樂或視頻）的時(shí)間為3～8min，進(jìn)行聽音測(cè)試時(shí)，素材音量調(diào)低作為背景，讓受試者情緒延續(xù)。不同情緒測(cè)試之間有5min的恢復(fù)時(shí)間，使情緒恢復(fù)平靜，為下一段測(cè)試做好準(zhǔn)備。

1.1實(shí)驗(yàn)材料

1.1.1發(fā)音表

該實(shí)驗(yàn)將南京大學(xué)包紫薇教授設(shè)計(jì)制作的小閉集漢語(yǔ)清晰度測(cè)試材料經(jīng)過重新篩選編排，制成實(shí)驗(yàn)所用發(fā)音表[2]（部分發(fā)音表如圖1）。為了使實(shí)驗(yàn)過程流暢有序，請(qǐng)專業(yè)人員將發(fā)音表錄制成高質(zhì)量音頻文件，在實(shí)驗(yàn)過程中只要按照測(cè)試順序播放錄制好的音頻文件即可。每組詞發(fā)音時(shí)長(zhǎng)為1s，要求氣息平穩(wěn)，發(fā)音準(zhǔn)確，音量一致，詞組與詞組間停頓1s。

圖1部分發(fā)音表

1.1.2聽音表

聽音表經(jīng)過特別設(shè)計(jì)與發(fā)音表配套使用（部分聽音表如圖2）。每個(gè)記錄表由情緒狀態(tài)表和漢字表組成。情緒狀態(tài)表記錄受試者當(dāng)下所具有的情緒狀態(tài)[3]，漢字表則與聽音表對(duì)應(yīng)，供受試者圈出他們聽到的字。聽音表下方有聽音規(guī)則和要求，需要受試者在接受測(cè)試前仔細(xì)閱讀，并按要求完成測(cè)試。

1 普乳土苦斧

休糾丟溜秋6 榮從農(nóng)紅同

借列葉竊謝

2 秒巧了咬絞

唱放胖讓抗7 抓蛙夸瓜花

考好掃早搞

3 羅鴕活?yuàn)Z博

念片面變電8 光莊窗汪雙

肥梅圍陪雷

4 恨笨奮襯認(rèn)

晴迎形寧明9 雨許取舉女

拜代在賣派

5 三甘班番彎

提尼急席移10穩(wěn)損滾捆蠢

隊(duì)歲銳退最

圖2部分聽音表

1.1.3其他材料

除了作為測(cè)試工具的發(fā)音表和聽音記錄表外還有作為刺激源的各種素材。其中選擇班得瑞的《morning air》作為輕音樂；花兒樂隊(duì)的《窮開心》MV，卓別林的《摩登時(shí)代》視頻[4]節(jié)選選作產(chǎn)生快樂情緒的素材；音頻《悲傷大提琴》《我的兄弟姐妹》視頻節(jié)選作為產(chǎn)生悲傷情緒的素材；《咒怨》視頻節(jié)選選作產(chǎn)生恐懼情緒的素材；產(chǎn)生厭惡情緒的素材選用一段詭異刺耳的音頻信號(hào)。以上素材均經(jīng)過精心挑選，對(duì)情緒的喚醒作用明顯。

1.2實(shí)驗(yàn)要求

（1） 發(fā)音時(shí)，音箱前1m處聲壓級(jí)要求達(dá)到65±3dB。

（2） 整個(gè)實(shí)驗(yàn)過程燈光不能有太大變化，主要以能見為主。

（3） 聽辨字詞時(shí)需帶著之前所受刺激感受到的情緒，萬一聽漏了，不要花時(shí)間去追憶，也不要因分辨不清而推敲；不要參看他人的記錄；當(dāng)聽不清楚或聽漏時(shí)，就不記錄，要緊跟發(fā)音人，記錄下一個(gè)字；若認(rèn)為有特殊情況（如突發(fā)性環(huán)境干擾等）聽不好，最后在測(cè)聽表末尾寫簡(jiǎn)要說明。

1.3實(shí)驗(yàn)對(duì)象

接受測(cè)試的對(duì)象為大學(xué)三年級(jí)的學(xué)生，年齡在19～22之間。共60人，男生42人，女生18人。

1.4實(shí)驗(yàn)步驟

第一步：請(qǐng)受試者進(jìn)入大廳，拿到《情緒對(duì)語(yǔ)言識(shí)別率影響實(shí)驗(yàn)（聽音表）》后填寫個(gè)人信息，并向他們介紹實(shí)驗(yàn)內(nèi)容、實(shí)驗(yàn)過程、實(shí)驗(yàn)規(guī)則和相關(guān)要求，說明在實(shí)驗(yàn)中真實(shí)反應(yīng)自己當(dāng)時(shí)情況即可，無需擔(dān)心害怕[5]；

第二步：讓受試者在座椅上選擇最舒適的姿勢(shì)坐好，使心情放松，情緒平靜，注意力集中等待測(cè)試開始。在實(shí)驗(yàn)開始前，強(qiáng)調(diào)實(shí)驗(yàn)規(guī)則、要求與注意事項(xiàng)。刺激結(jié)束后需保持當(dāng)時(shí)心情、情緒直到測(cè)試結(jié)束。

第三步：實(shí)驗(yàn)正式開始。

（1） 開始——保持平靜與放松——指導(dǎo)語(yǔ)（請(qǐng)找到記錄表一，并填寫主觀報(bào)告，記錄下你此刻的情緒狀態(tài)）——測(cè)試開始，請(qǐng)用圓圈圈出你聽到的字——測(cè)試結(jié)束，聆聽輕音樂進(jìn)行放松。

（2） 開始——保持平靜與放松——播放班得瑞的《morning air》供受試者聆聽，待結(jié)束后調(diào)小音量，作為背景音樂——指導(dǎo)語(yǔ)（請(qǐng)找到記錄表二，并填寫主觀報(bào)告，記錄下你此刻的情緒狀態(tài)）——下面測(cè)試開始，請(qǐng)用圓圈圈出你聽到的字——測(cè)試結(jié)束，聆聽輕音樂進(jìn)行放松，恢復(fù)情緒。

（3） 開始——保持平靜與放松——播放花兒樂隊(duì)的《窮開心》供被試者聆聽，待結(jié)束后調(diào)小音量，循環(huán)播放作為背景音樂——指導(dǎo)語(yǔ)（請(qǐng)找到記錄表三，并填寫主觀報(bào)告，記錄下你此刻的情緒狀態(tài)）——下面測(cè)試開始，請(qǐng)用圓圈圈出你聽到的字——測(cè)試結(jié)束，聆聽輕音樂進(jìn)行放松，恢復(fù)情緒。

（4） 其余步驟同上，依次播放《沉重大提琴》、《摩登時(shí)代》、《我的兄弟姐妹》《咒怨》、令人厭惡視頻片段供受試者聆聽或觀看，依次選擇聽音表4到聽音表8進(jìn)行測(cè)試并記錄在記錄表四到記錄表八上。

第四步：實(shí)驗(yàn)結(jié)束，讓受試者觀看輕松搞笑影片《摩登時(shí)代》，消除由恐怖、厭惡素材帶來的負(fù)面情緒，適當(dāng)調(diào)整情緒心態(tài)。收齊受試者手中記錄表，匯總統(tǒng)計(jì)并分析實(shí)驗(yàn)結(jié)果。

2數(shù)據(jù)分析

匯總并分析實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，我們得到受試者在沒有任何刺激下進(jìn)行聽音測(cè)試的結(jié)果，即記錄表一的平均正確率為96.43%，平均聲壓級(jí)為65dB。這一數(shù)據(jù)從音質(zhì)主觀評(píng)價(jià)的角度體現(xiàn)了大廳具有很好的語(yǔ)言清晰度，音質(zhì)效果優(yōu)秀。

將情緒分成不同程度，因此數(shù)據(jù)分析維度較多。首先選擇情緒較為激烈明顯的狀態(tài)與平靜狀態(tài)正確率進(jìn)行對(duì)比，下圖3分別是很快樂、很悲傷、很恐懼、很厭惡狀態(tài)（各種情緒的最高程度出現(xiàn)較少，因此不作統(tǒng)計(jì)）與平靜正確率的對(duì)比圖。可以看出，除了很恐懼之外，其他較為激烈的情緒狀態(tài)下語(yǔ)言識(shí)別的正確率比平靜狀態(tài)下有所降低，說明情緒對(duì)語(yǔ)言識(shí)別有影響。恐懼狀態(tài)下正確率反而上升，分析其原因：（1）觀察測(cè)試現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)受到恐懼刺激時(shí)，很多同學(xué)選擇閉眼或低頭的回避動(dòng)作拒絕繼續(xù)接受刺激，情緒狀態(tài)不充分；（2）恐懼能提高腎上腺素的分泌，因腎上腺素含量升高，人會(huì)表現(xiàn)的更加警覺，注意力高度集中，提高了測(cè)試的正確率。

圖3五中較強(qiáng)烈情緒與平靜正確率對(duì)比圖

將四種常見情緒（快樂、悲傷、恐懼、厭惡）的正確率進(jìn)行對(duì)比，其中，每種情緒均包括它的全部程度。如：快樂包括一點(diǎn)兒快樂、快樂適中、很快樂，計(jì)算他們正確率的平均值。從圖4中可以看出：四種情緒中，恐懼情緒正確率最高，快樂情緒正確率最低，兩者相差3.84%。悲傷與厭惡略高一點(diǎn)兒但相差不大，處于中間位置。

圖4四種狀態(tài)下正確率比較圖

將快樂和悲傷不同程度間的正確率進(jìn)行對(duì)比，如圖5所示。

圖5 快樂和悲傷不同程度間的正確率對(duì)比

通過上圖可以得出結(jié)論：隨著情緒程度的不斷增加，語(yǔ)言識(shí)別正確率會(huì)逐漸降低；情緒程度變化越大，正確率的差值也會(huì)變大。

3 結(jié)語(yǔ)

通過實(shí)驗(yàn)可知：情緒對(duì)語(yǔ)言識(shí)別是有一定影響的，大部分的情緒狀態(tài)會(huì)使語(yǔ)言識(shí)別正確率下降，并且情緒程度越深，正確率越低；恐懼能夠使語(yǔ)言識(shí)別正確率提升；幾種情緒狀態(tài)中，快樂狀態(tài)對(duì)語(yǔ)言識(shí)別正確率的影響最大。

參考文獻(xiàn)

[1] 姜媛，林崇德.情緒測(cè)量的自我報(bào)告法述評(píng)[J].首都師范大學(xué)學(xué)報(bào)：社會(huì)科學(xué)版， 2010（6）：135-139.

[2] 劉海霞.多功能試聽室音質(zhì)控制實(shí)驗(yàn)研究[D].青島：中國(guó)海洋大學(xué)，2008.

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[4] 靳霄，鄧光輝，經(jīng)旻，等.視頻材料誘發(fā)情緒的效果評(píng)價(jià)[J].心理學(xué)探新，2009，29（6）：83-87.

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