阿里巴巴進(jìn)入“張勇時代”

張勇對阿里巴巴的未來信心滿滿，計劃五年做到一萬億美元，同時，阿里的平臺生命力、影響力、活力、繁榮程度、對中小企業(yè)的服務(wù)能夠更上一層樓。

5月7日晚，阿里巴巴集團(tuán)在發(fā)布2015財年業(yè)績的同時宣布了一項重大人事變動。基于阿里集團(tuán)累積16年的人才培養(yǎng)和傳承機(jī)制，一批更年輕的領(lǐng)導(dǎo)者將帶領(lǐng)阿里巴巴進(jìn)入下一個階段一張勇將接任阿里集團(tuán)CEO，于5月10日生效，原CEO陸兆禧則出任阿里巴巴董事局副主席。

阿里將此次管理交接的主因歸為60后向70后、80后的權(quán)力移交，且認(rèn)為苗頭可以追溯至兩年前。2013年1月，馬云辭任阿里巴巴集團(tuán)CEO并將接力棒交給陸兆禧時，曾表示，“互聯(lián)網(wǎng)是年輕人的天下，今年，阿里絕大多數(shù)生于上世紀(jì)60年代的領(lǐng)導(dǎo)者將會退出管理執(zhí)行角色，我們將把領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任交給70、80年代的同事們。因為，我們相信他們比我們更懂得未來，更有能力創(chuàng)造明天。能給他們提供更多、更大的舞臺是我們的責(zé)任，更是我們的榮幸。”據(jù)悉，現(xiàn)今阿里巴巴管理層中70后占45%，80后的管理人員占52%，而60后只占3%。此外，阿里還擁有3000名優(yōu)秀的90后員工。

張勇的阿里四階段

花名為逍遙子的張勇生于1972年，于2007年加入淘寶任CFO，后歷任淘寶商城和天貓總裁，直至集團(tuán)COO，分管包括淘寶、天貓、阿里巴巴、菜鳥、無線等核心業(yè)務(wù)。然而，在這期間，張勇走過了艱辛的四個階段。

第一階段，請纓淘寶商城。2009年3月，張勇主動請纓負(fù)責(zé)淘寶B2C業(yè)務(wù)，5個月后，2009年8月淘寶商城事業(yè)部重新組建，張勇出任事業(yè)部總經(jīng)理。離開CFO的位置，去做事業(yè)部總經(jīng)理，職位貌似降了，但這比張勇之后的歷次升職都重要，因為邁出這一步，他不再是空降的職業(yè)經(jīng)理人，而是阿里巴巴的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者。

第二階段，考驗“淘寶傷城”。2010年11月1日，淘寶商城獲得獨立域名。2011年9月19日，在張勇的策劃下，淘寶商城實施開放平臺戰(zhàn)略，38家B2C網(wǎng)站同時進(jìn)駐，后來連老對手當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也加入進(jìn)來。張勇認(rèn)為，這是一次改變國內(nèi)電子商務(wù)格局的里程碑式事件，淘寶商城不能看作是一個B2C網(wǎng)站，而是一個B282C大平臺。然而，2011年10月10日，淘寶商城在年底續(xù)簽之際公示新規(guī)，提高技術(shù)服務(wù)費和提高保證金，這讓部分小賣家感到不安，他們聚集在一款語音聊天工具中，集中行動，惡意購買大賣家商品直至下架，這就是后來被稱為“淘寶傷城”的事。馬云為此不得不連夜從美國趕回來滅火。

第三階段，成名“雙十一”。“淘寶傷城”讓張勇及阿里高層想明白了—件事，再也不能把淘寶商城與淘寶網(wǎng)混為一談。2012年1月11日，為實現(xiàn)獨立，淘寶商城更名天貓網(wǎng)。兩個多月后，天貓公布品牌標(biāo)識和形象。同年11月，“雙十一”大促銷成功，這被認(rèn)為是天貓的“成人禮”。2009年11月11日，淘寶商城當(dāng)天銷售額為0.5億元，而2012年“雙十一”，天貓交易額則達(dá)到了132億元。2014年，天貓交易額更是達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的571億元。“雙十一”成為了整個中國電商行業(yè)的節(jié)日，更成為了婦孺皆知的消費者節(jié)日。“雙十一”大獲成功，張勇晉升為阿里巴巴集團(tuán)COO。

第四階段，接手無線戰(zhàn)役。2013年8月，阿里巴巴迎來一次顛覆性的挑戰(zhàn)，多次挑戰(zhàn)阿里電商鎩羽而歸的騰訊，挾新武器卷土重來——微信5.0版本推出支付功能。面對對手強(qiáng)勁的挑戰(zhàn)，張勇的思路是，把PC端的流量及所有資源全部往手機(jī)淘寶上趕，同時在手機(jī)淘寶上整合社交產(chǎn)品如微淘，最終將手機(jī)淘寶做成一個強(qiáng)粘性的移動入口。2014年3月8日，阿里巴巴借婦女節(jié)推出生活節(jié)，希望通過推進(jìn)手機(jī)淘寶的普及來搶占移動互聯(lián)網(wǎng)先機(jī)。張勇的思路讓阿里巴巴的無線戰(zhàn)略更貼近實際。2014年3月，阿里業(yè)務(wù)架構(gòu)調(diào)整，張勇全面接管阿里無線。

云計算、大數(shù)據(jù)成阿里未來發(fā)力重點

5月13日晚，在2015年阿里集團(tuán)內(nèi)部會上，阿里巴巴新任CEO張勇首次亮相，并分享對未來商業(yè)的判斷和思考。

張勇表示，未來是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)結(jié)合的時代，也是現(xiàn)實經(jīng)濟(jì)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)大融合的時代，因此，云計算、大數(shù)據(jù)，一個是引擎、一個是新能源，將成為阿里巴巴未來的發(fā)力重點。張勇認(rèn)為，面對整個互聯(lián)網(wǎng)+的客觀經(jīng)濟(jì)面貌以及整個商業(yè)升級的客觀需求，所有的企業(yè)都希望從IT走向DT，更新企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，直接連接消費者，用數(shù)據(jù)帶來生產(chǎn)力。

經(jīng)過15年的發(fā)展，阿里巴巴積累了龐大的消費者數(shù)據(jù)、商家數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù)。過去6年中，阿里巴巴持續(xù)投入云計算，幫助國內(nèi)的商家和合作伙伴，從IT時代走向DT時代。在這樣的過程中，阿里巴巴的云計算、大數(shù)據(jù)，一個是引擎、一個是石油。張勇認(rèn)為阿里必須在新的格局下做好本職工作，給客戶帶來價值，同時給自己帶來快速發(fā)展的機(jī)會。阿里的云計算正在起飛，客戶數(shù)、質(zhì)量、效率等方面都在一直往前。張勇有信心讓云計算業(yè)務(wù)變得像電商、金融一樣重要，甚至比它們更重要。

阿里巴巴的未來10年計劃里，就希望通過云計算和大數(shù)據(jù)技術(shù)，在全球范圍內(nèi)建立起一個可以服務(wù)20億消費者和數(shù)千萬企業(yè)“全球買，全球賣”的商業(yè)生態(tài)平臺，讓全世界的中小企業(yè)可以真正參與公平自由開放平等的貿(mào)易。

“我們必須在新的格局下做好我們的工作，給客戶帶來價值，同時給自己帶來快速發(fā)展的機(jī)會。”張勇表示，今年云計算要在客戶數(shù)、質(zhì)量、效率上不斷投入和提升，為未來幾年阿里進(jìn)一步的發(fā)展、進(jìn)一步國際化，去奠定一個堅實的基礎(chǔ)。

建立國際化業(yè)務(wù)

國際化是另外一件阿里巴巴今年會投入重兵去做的事。張勇認(rèn)為，雖然公司在過去的很長時間里進(jìn)行了很多的規(guī)劃、很多的探索，一些業(yè)務(wù)從跨境開始實踐，比如阿里的A1iexpress和天貓國際，但是2015年仍會是阿里巴巴開始國際化的元年。

張勇提出，未來的5年、10年、30年甚至更久的過程當(dāng)中，阿里巴巴國際化必須要成功。做國際化的業(yè)務(wù)需要國際化的人才，在未來，阿里將會有各種各樣的人聚集在這個園區(qū)、聚集在世界各地。這個時候，怎么能夠理解他們，怎么能夠了解他們的思考習(xí)慣，怎么適應(yīng)文化差異，是未來所有的組織部成員都面臨的挑戰(zhàn)。

張勇認(rèn)為，要做國際化的業(yè)務(wù)，當(dāng)下必須要開始形成國際化的團(tuán)隊。如果沒有國際化的團(tuán)隊，阿里巴巴不可能走到自己想要的國際化，更不可能走到“全球買，全球賣”這樣的全球的數(shù)字經(jīng)濟(jì)平臺中去。

菜鳥物流依托大數(shù)據(jù)

兩年前，阿里巴巴開展了菜鳥物流業(yè)務(wù)，獲得萬眾矚目。張勇認(rèn)為，在物流行業(yè)里，阿里是菜鳥。我們不準(zhǔn)備學(xué)習(xí)老大哥們做過的模式，搞一個自己的物流公司，雇一幫快遞員去做。今天菜鳥正在探索一條路，就是怎么樣利用社會化合作的方式，怎么樣利用大數(shù)據(jù)和云計算，來幫助全中國幾百萬快遞小件實現(xiàn)互相連接，來幫助所有的運轉(zhuǎn)中心以及倉庫實現(xiàn)更好地連接，更好地提升效率。

而真正提高效率的關(guān)鍵，在于大數(shù)據(jù)。利用大數(shù)據(jù)，阿里可以幫助商家在這個貨品真正賣給消費者以前，就能把貨品放到離消費者足夠近的地方。這樣能夠改變現(xiàn)今3000萬個包裹在全國上空滿天飛的情況。如今，菜鳥這個團(tuán)隊所面臨的職責(zé)，在于怎樣幫助商家以及物流合作伙伴更好地提升效率，提升效率的同時，就帶來了服務(wù)的提升。

阿里的未來，拭目以待

張勇對阿里巴巴的未來信心滿滿，計劃5年做到一萬億美元，同時，阿里的平臺生命力、影響力、活力、繁榮程度、對中小企業(yè)的服務(wù)能夠更上一層樓。然而，目前市場競爭日益激烈，阿里巴巴不僅面臨大型中資互聯(lián)網(wǎng)公司的壓力，而且針對特定目標(biāo)群的小型電商服務(wù)公司也在積極搶占市場。進(jìn)入“張勇時代”的阿里巴巴未來發(fā)展如何，我們拭目以待。

（本刊編輯綜合整理）