冰箱創新設計對銷量的影響

摘 要：產品創新設計是工業設計的核心與深化發展，是市場競爭的內在需要。中國擁有著全球最大規模用戶資源的冰箱品牌，冰箱行業在世界市場上有著良好的銷量。本文以冰箱為例闡釋工業產品創新設計對銷量的影響，將工業產品創新設計與企業利益相結合，以期為有關企業提供有益的借鑒和提示。

關鍵詞：產品創新設計；冰箱；銷量

一、引言

隨著中國經濟的發展，“中國制造面臨著由大到強的關鍵轉折，重視工業設計也被提高了前所未有的高度。”工業產品的創新設計對企業的發展起著至關重要的作用，設計出的產品只有被消費者消費，才能使企業獲得經濟效益。影響產品銷量的因素有消費者的購買習慣、個人性格、社會地位等，也有產品的設計、廣告宣傳、價格、質量、售后服務等，但直接影響銷量的因素便是產品的設計，冰箱的外觀設計、內部空間規劃的合理性、以及是否符合人機工程學是一款冰箱帶給消費者最直觀的表現。

二、打破傳統

從1879年德國制造出第一臺家用冰箱到現在不同類型冰箱的出現，中間經歷了無數次的創新，一次次改變了我們的生活方式。隨著經濟的不斷發展，消費者在購買物品時不僅需要產品的使用功能，更需要心理、藝術、思想、社會的需求。對于冰箱的要求不僅是冷凍、保鮮等基本性能，綠色設計、人性化、個性化已成為現在更多用戶的選擇。

傳統兩開門冰箱從外觀上看只是簡單的劃分出了冷藏和冷凍的空間，滿足了消費者的基本需求。1949年由美國Amana推出的對開門冰箱打破了傳統一側開門的方式，開啟方向改為相對開門，在冰箱中間采用豎式隔斷形式，左右分別為冷藏室和冷凍室， 相比傳統兩開門冰箱容積增大且美觀大方。據中怡康統計的數據顯示，2002年，對開門冰箱在中國市場的銷量不足1萬臺，占比只有1‰。到2008年，對開門冰箱的行業占比從2007年的2.6%增至3.5%，占比增長0.9%。可見傳統對開門冰箱進入中國市場上一定程度上滿足了中國消費者的需求，促進了銷量的增長。由于傳統兩開門冰箱長時間沒有創新改變，弊端逐漸暴露出來。據美國家用電器制造商協會AHAM發布的消息：從2007年開始，美國市場上的傳統對開門冰箱每年至少以5%的速度在遞減，而以海爾卡薩帝法式對開門冰箱為代表的高端冰箱銷量以超過12%的速度猛增。

海爾推出的卡薩帝系列的法式對開門，在保留傳統對開門冰箱左右開門的基礎上，采用對開門和抽屜結合的設計。取消了冷藏室與冷凍室中間的豎式隔斷，改成了超寬的橫幅結構布局，提供了超大的存儲容積，方便儲存各種尺寸的食物。這種結構上的創新設計帶給了消費者全新的生活方式，居家生活變的健康便捷。對開門冰箱上市不久便受到了消費者的強熱追捧，成為選購的主流，也被國內外多家企業所模仿，紛紛推出不同的高端品牌冰箱。國內權威市場調研機構中怡康發布的數據顯示，法式對開門受到了消費者的熱烈追捧。2010年3月，海爾卡薩帝法式對開門冰箱便占據了高端市場鰲頭，46%的銷售份額是位居第二名的兩倍；東北網2013.12.25期報道，海爾卡薩帝朗度系列法式對開門上市1個多月便迅速問鼎第一暢銷寶座；中怡康2014年第36周家電報告顯示卡薩帝朗度系列冰箱占市場份額的52.5%。由此可見，產品的創新能否滿足消費者需求是影響產品銷量的一項直接因素，創新領先技術快人一步，更深入的挖掘客戶需求滿足客戶需求才能使銷量保持領先。

三、優化細節

近年來消費市場呈現多元化發展，智能和健康成為消費者新的追求。2014年海爾推出了博觀Smartwindow智慧窗冰箱，融入感應式科技，在冷藏室門體內呈現透明區域，可以清楚看到冰箱內的食物，實現了人機交互。用戶走近冰箱時不用打開就能看到冰箱內部食物的擺放位置，從而降低了冰箱使用過程中的冷量損失，節省了能源還給用戶帶來煥然一新的感受。朗度系列冰箱的創新動態體感問候燈，可智能辨識人機距離，在接近冰箱時閃爍LED問候燈，將人機交互設計的更加智能。為了解決大容積冰箱冷凍室抽屜抽拉吃力，設計出助力開門系統，冷凍室抽屜把手處內置感應裝置，手指輕觸即可自動彈開，更加方便消費者使用，把細節和人性化設計考慮到最周全。

據萬維家電網的了解，我國有將近70%的消費者有儲存干貨的習慣，干貨的保存對空氣濕度和空氣的流通性都有較高要求。海爾冰箱通過近2萬用戶的交互數據調查發現，有92.8%的用戶認為很有必要在冰箱內設置干區，為儲存干貨類物品提供科學的儲存空間。海爾冰箱為滿足消費者需求，推出了干濕分儲冰箱，在行業內首創微風道無霜科技，智能控制濕區與干區的空氣濕度，實現了冰箱干濕分儲功能，從此打破了冰箱行業沒有“干貨儲存”功能的現狀。干濕分儲冰箱能夠為干貨食材提供最適宜的保鮮溫濕度，延長食材的保鮮期限，符合綠色設計利于維護我們的健康。

四、結語

人們的需求隨著社會的發展而變化，不斷滿足用戶需求的產品才會得到認可。打破傳統思維，優化產品細節，對用戶的體驗做到無微不至。符合人性化設計和綠色設計的產品是未來發展趨勢也是取得銷量的保證。企業應以消費者的需求為基礎，將設計融入到產品，將藝術融入到生活。

參考文獻：

[1]李彬彬.設計心理學[M].北京：中國輕工業出版社，2009.

[2]趙曉巍.冰箱的人性化設計研究[D].山東大學，2006.