當前形勢下做好用電監察工作的措施

葛燕君 王魯民 張魯江

國網山東鄆城縣供電公司 山東鄆城 274700

摘要：開展用電監察不僅能夠為用戶的用電安全提供可靠的保障，還有助于提高電力企業的經濟效益與整體管理水平，因此，做好用電監察非常重要。本文即分析了當前形勢下用電監察工作的現狀及需解決的問題，然后詳細闡述了當前形勢下做好用電監察工作的措施。

關鍵詞：用電監察；監察人員；供電方案；安全監察；預防性檢測

前言

隨著我國電力事業進程的不斷加深，用電缺口的不斷遞增，各種竊電現象層出不窮，尤其是在農村地區，竊電現象更為嚴重。因此，開展用電監察不僅能夠為用戶的用電安全提供可靠的保障，還有助于提高電力企業的經濟效益與整體管理水平，所以做好用電監察非常重要。

一、用電監察概述

用電監察主要是在電力運行過程中對電力網絡、電氣設備的運行狀態進行監控、對電力用戶用電情況進行監控、對電力生產和電源管理成果進行監控。在實施用電監察的過程中，電力企業的用電監察機構和相關工作人員應該建立嚴密的監察管理方案，確保用電監察工作的有效進行。用電監察的實際工作內容是監督、指導電力用戶安全經濟用電，主要包括供電方案設定、定期檢查用戶電力設備、對電力設備實施安全監察管理、電氣設備的預防性試驗和安全監察管理幾個方面。其中供電方案設定具體包含供電區域劃分和電網負荷配置；用戶電力設備檢測具體包含負荷管理、調荷管理、節點管理；用戶安全監察管理具體包含電壓管理和無功管理。

二、當前形勢下用電監察工作的現狀及需解決的問題

（一）用電監察工作的現狀

現階段，隨著我國電力事業進程的不斷加深，用電缺口的不斷遞增，各種竊電現象層出不窮，尤其是在農村地區，竊電現象更為嚴重。由于多方面原因致使竊電行為查處困難，主要表現為以下幾方面：

第一，社會的發展，科學技術的進步，促使竊電手段也在不斷發生變革，越來越隱蔽、高明，而針對竊電手段的相關措施卻沒有做到與時俱進，進一步加大了竊電行為查處工作的難度。

第二，竊電人員多為品性不良之輩，一些竊電人員在被監察人員發現后不思悔改，反而采用暴力手段威脅監察人員。

第三，電力企業對于竊電行為沒有建立完善的處理制度，導致處理程序不規范，很多時候對于竊電人員都表現為重查輕罰情況。

第四，電力企業沒有建立健全的監察機制和有效的制約機制，且企業內部管理體系也存在不少問題，導致管理工作存在較多漏洞。

第五，電力企業的反竊電技術不成熟，監察人員監察水平不足。

（二）用電監察工作中需解決的問題

一是技術問題。隨著科學技術的進步，各種先進的電力設備與技術投入到電力市場中，加大了監察人員監察工作的困難。面對這一情況，要求監察人員必須提升對這些新技術、新設備的適應能力，同時充分了解電力企業的發展方針、營銷策略、管理制度等方面情況，努力提高自身綜合能力，以便為用電監察工作的順利進行與完成奠定堅實的基礎。

二是電力用戶問題。不同電力用戶的用電情況也有所差異，所以在電力用戶申報接電時，用電監察人員必須做好全過程的監察工作，以便做到嚴把接電質量關，從而為電力用戶提供更為優質的服務，為其用電安全提供可靠保障。

三是用電問題。用電監察工作涉及多個方面，包括用電計劃、安全性、效益等方面，因而在進行用電監察工作時必須嚴格根據實際情況制定科學合理的實施方案，并落實相關方針政策，以此確保用電監察工作的質量，從而為以上幾方面的內容提供保障。

三、當前形勢下做好用電監察工作的措施

（一）用電監察人員應以身作則

新形勢下，用電監察人員需要轉變服務理念，努力提升自己的整體素質，以身作則。

第一，監察人員要從思想上明確電力服務與用電監察的關系，致力于為用戶提供優質的服務，對于少數違反用電要求的用戶，監察人員要依照相關法律法規對其進行處理，并向廣大用戶普及法律知識，進行技術指導，幫助客戶解決用電困難；

第二，監察工作勢必會涉及到安全、電氣設備的裝置、保險措施、安全防護工具配備等相關技術，因此，監察人員務必要掌握相關的電氣技術、電力企業規程、行業標準等，只有這樣，對于監察工作中出現的問題，監察人員才能查明原因、提出措施、總結問題、解決問題；

第三，電能自身的特殊性要求用電監察人員熟練的掌握專業技術，能對用戶的電氣設備進行預防性、周期性、安全性的檢查實驗，以便及時發現問題告知用戶，當用戶的自身力量不夠時，監察人員要及時協助用戶聯系單位對用戶的電氣設備進行改造、維修。同時，監察人員必須從用戶的利益出發，督促用戶與供電企業簽訂服務協議，避免發生意外時引起的不必要糾紛。

（二）制定合理的供電方案

電力企業應收集整理用戶的用電情況，基于電網的結構，根據用戶的用電特點、要求、負荷性質等來制定不同的且科學的供電方案。要制定電網負荷，劃分供電區域，充分考慮整個電網系統負荷的配置，考慮整體供電區域，從安全用電的角度出發，制定用戶的新裝用電方案，使開關、線路等都符合供電區域的供電容量。目前，很多用戶為了滿足自己的需求，隨意延伸線路，造成了供電線路的交叉，為用電安全帶來了隱患，所以，用電監察人員還要加強對線路延伸問題的監督。

（三）做好安全監察管理工作

要做好安全監察管理工作，就要將設備的運行規程放在首位，嚴格按照規程進行監察管理。

首先，要加強電氣設備的春季安全檢查，因為在冬天，電氣設備的運行必然受到了一些灰塵的污染，必須對電氣設備中的每一行卡和電子設備進行檢查和清理，并對設備進行安全保護，同時還要嚴格檢測線路的老化問題、溫度問題以及各個部件的受損情況，出現受損情況的應及時維修；

其次，必須重視夏季高溫加熱能力的電氣設備的檢查，檢查設備的塔桿基礎有沒有松散，在雨水浸泡的情況下，會不會導致塔桿傾剎倒塌或者拉線松動，并且還要對變壓器室內門窗進行檢查，防止小動物進入而影響電氣設備的使用功能；

最后，還要做好防凍檢查，這個檢查對保證大雪和大雨情況下電氣設備的安全運行非常重要，在檢查過程中，應著重對電氣的過載能力進行檢查，檢查繼電器開關和電氣設備的運行是否準確，以便能夠保護變壓器的安全運行。

（四）做好用戶電氣設備預防性檢測實驗

預防性檢測試驗是運用科學的實驗儀器，通過直流和交流的方式來檢測設備的絕緣水平，能夠及時的檢測出設備線路的健康狀況，實驗的主要對象是供電、用電過程中涉及的所有電氣設備，比如開關、線路、變壓器等，通過當年的檢測與前幾年的檢測結果進行對比分析，對電氣設備的運行狀況做出合理的評估，能為電氣設備整年度的安全運行提供可靠的保障，對用電監察工作和電力系統具有積極的影響。

（五）全過程管理模式

全過程管理模式在用電監察工作中的應用強調通過人力、技術、實施、設備、

環境等資源將輸人轉變為輸出，以幫助電力企業獲得最大化的穩定增值。在全過程的管理模式中，用電監察機構需要對管理過程進行策劃，建立完善管理過程中的控制辦法和績效測量指標，并對管理模式進行不斷的改進和創新。全過程管理模式與電力企業用電監察工作的有效結合，完善了用電監察管理體系，提高了用電監察管理工作的效率，值得在電力企業的各個工作領域積極推廣和應用。

結語

綜上，隨著電力事業建設進程的加深，用電監察工作已經成為電力企業發展中的重要組成部分，不僅關系著民生更影響著社會，因此，做好用電監察工作顯得非常重要，不僅能夠為用戶用電質量與安全提保障，還有助于提高企業競爭力。

參考文獻：

[1]加大監察執法力度 確保夏季用電安全[J].上海節能.2011（06）

[2]廖仁章.用電檢查工作中的反竊電重大意義[J].中小企業管理與科技（下旬刊）.2010（09）

[3]孔慶鋒，薄曉琛.用電監察要從電氣設備入網開始跟蹤管理[J].科技情報開發與經濟.2009（21）