地鐵行業基層工會工作思路探討

深圳市地鐵集團有限公司

摘要：地鐵出行在目前交通出行所占比重非常大，特別是一線城市。地鐵建設、經營隊伍素質的高低將直接影響到企業形象以及經營效益。工會工作需深入基層，與建設、經營等工作進行有機結合，充分發揮職工隊伍的積極性、創造性，提升職工的思想覺悟，營造和諧地鐵氛圍。

關鍵詞：地鐵行業；基層工會；隊伍建設

前言

隨著我國地鐵行業不斷的發展、壯大，各項科技技術不斷得到提升。如何打造高素質的建設、經營隊伍，是每個企業都非常重視的一個問題。基層工會隊伍的求真務實工作是提升職工思想覺悟的重要部分。基層工會需關注職工日常生活、工作的思想動態，及時發現問題，解決問題，不拖踏，為職工營造一種“我們是一個大家庭、是一個整體”的歸屬感。由此，做好地鐵行業基層工會工作需做好以下幾方面。

1、工會建設需要民主管理

工會在職工的日常工作中需要本著民主管理的原則，維護好職工的民主權利，發現問題、解決問題。在基層職工代表的選舉等工作上，必須本著堅持和完善職工代表大會制度的態度進行。如職代會暨工代會代表的選舉上，工會分別在各工會小組設置投票點，分別選舉工會代表多名，在代表會上各參會代表認真履行職責，結合實際工作充分調研，提出合理化建議，對構建和諧團隊和公司今后的發展，將起到至關重要的作用。同時積極開展職工滿意度調查，充分發揮工會作為橋梁和紐帶密切聯系黨群關系的作用，積極聽取群眾的意見和呼聲，使員工的知情權、參與權和監督權真正落到實處。

民主公開制度是我國各個行業均熟知的一些改革方向，凡是與職工切身利益密切相關的事項，都要及時公開，特別是一些獎金分配、績效考核結果、先進人物評比等員工關心、關注的事項，可定期或不定期在事務公開欄、宣傳園地等處公開。對員工提出的疑問也高度重視，從維護員工利益、尊重事實的角度予以合理解決，在公司范圍內營造公開、公正、民主的良好氛圍。

2、求真務實，鞏固職工思想

工會以“五必談”為載體，堅持深入現場與員工面對面的交流溝通，及時傳達上級要求，了解員工所思所想，并對員工思想動態進行分析，形成調研報告。結合 “基層干部交流”及“公司領導下訪接待”等活動，帶著感情進班組，帶著責任進班組，以解決問題為己任，傾聽員工心聲，解決員工困難。開展多次班組研究走訪，對于員工提出的問題，均安排專人負責落實，跟蹤解決，并及時回復。針對在特殊時期、特定階段，如中層干部調整、員工崗位競聘、涉穩保障、員工薪酬調整等過程中出現的思想波動，有的放矢地開展談話，平緩情緒、化解矛盾，避免通過外部網絡或公開媒體發布不利于企業和社會形象的信息和言論，確保員工隊伍的思想穩定。

3、強化職工安全意識

工會高度重視安全生產工作，強化安全培訓和隱患治理。協同相關部門不定期開展安全檢查，對于檢查出的現場問題，進行限期整改。積極響應公司組織的各項競賽活動“安全生產月”及“百日安全生產競賽活動”等，通過安全有獎征文、安全隱患整改及安全教育培訓考試等多種形式，發動全員學安全知識，樹安全理念，同時加強安全教育，對新晉員工深入開展二、三級安全生產教育，確保每名新員工對安全生產基本知識的了解；定期組織老員工開展二級安全生產知識的培訓與考試，從而保證各級員工牢記并嚴格遵守安全生產規章制度，保證安全生產工作的順利進行。同時組織開展多場現場故障模擬演練，通過歷次演練，使全員在面對各種應急故障情況下對各線路、設備處理的熟練程度及客流應急處置經驗都得到了普遍加強。

4、多措并舉，狠抓隊伍建設

4.1注重實效，加強新員工培訓工作。

為了進一步推動員工素質和崗位技能的全面提高，公司一方面積極開展一崗多能培訓，另一方面積極做好新員工的培訓工作，在確保培訓效果的同時，合理利用有限的培訓資源，壓縮培訓周期，通過集中課程學習、輪崗培訓、師帶徒、現場抽考、月度座談會、下工班等多種形式，使得新員工能夠更快的掌握本崗位技能，達到上崗要求，為新線介入接管等工作提前準備。

4.2以賽代練，開展勞動技能競賽。

為了進一步推動員工素質和崗位技能的全面提高，努力營造比、學、趕、幫、超的氛圍，圍繞生產經營管理重點目標，開展多項勞動技能競賽，以賽代練，以檢驗全體員工多線運營條件下適應崗位技能要求的水平，不僅涌現出了一批技術能手、業務骨干，還較好的調動了員工的積極性、主動性和創造性，極大地提高了中心工作效率，達到了以優帶差、共同提高的活動目的。

4.3注重基礎，加強班組建設。

為進一步增強班組管理水平，提升班組整體形象，提高班組的戰斗力。不斷完善工班長管理制度，在公司范圍內開展了“快樂班組”、“青年文明號”等特色班組創建活動，組織班組積極參與公司開展的班組評比及成果巡展等。快樂班組作為企業文化的載體，深受員工們的喜愛。根據自身特點，將各自基層班組的企業文化、精神風貌通過圖文并茂形式展現出來，并逐漸樹立起品牌，很多員工在看了巡展后，紛紛表示明年也要加入到興趣小組和快樂班組的活動中來，不斷拓寬自己的視野，增強團隊的凝聚力，讓自己工作之余的生活變得更豐富起來。

5、關心員工生活，積極做好送溫暖。

工會始終堅持把開展關懷職工，凝聚人心的工作作為工會的首要任務之一，切實在實際工作中落實“十到家”工作法，切實做好員工服務，積極開展走訪慰問和送溫暖活動，全心全意為職工解決困難。

堅持日常和重大節日慰問，定期走訪退休及困難職工，及時探望患病的員工，同時加強維護女員工的特殊利益，關心女員工的工作、學習和生活，探望生育的女員工。先后完成了為員工購買補充醫療保險；年度員工體檢和女員工婦檢工作；開展夏季高溫慰問，為一線員工發放清涼飲料；并對生育的女員工進行探視和慰問；幫扶困難職工捐助等，體現了幫助困難，互助關愛的企業精神。

6、文體活動豐富多彩

工會以增強職工的凝聚力和健康意識，豐富職工文化生活為目的，結合中心實際，組織開展了豐富多彩的職工文體活動，組建各類文化興趣小組，組織員工參加羽毛球賽、籃球聯賽、登山比賽、文化節及各類攝影、書畫競賽等，六一節組織親子游園活動，寒暑假組織“小小鐵二代”夏、冬令營等一系列的活動，豐富員工文化生活。文化興趣活動小組成立并運作以來，工會對各興趣活動管理進行不斷優化，為提升興趣活動的影響力和號召力，在豐富員工業余生活，促進員工交流，提升團隊凝聚力等方面起到了積極作用。并且涌現出一大批熱心文體活動、樂于奉獻、責任心強的興趣活動召集人。

7、結束語

綜上所述，基層工會的思想政治工作必須結合實際，在完善各項制度的前提下，對職工日常生活、工作給予關懷，提供物質幫助、身心關注等，工會應擔當及時解決問題的角色。在基層工會隊伍建設上，狠抓建設過程中的方方面面，真真正正實現地鐵建設、經營隊伍的團結一心，打造和諧地鐵的目的。

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