思想政治工作是企業必不可少的“生命線”,也是企業凝聚職工力量,激發職工干勁,提升企業“向心力”,促進企業和諧穩定發展的重要環節。如何創新思想政治工作方法,最大限度地調動一切積極因素,為企業的科學發展提供強大的精神動力和智力保障是當前企業面臨的一個嶄新課題。
就企業來說,構建生產發展、安全穩定、環境整潔、生活富裕、行風文明、資源節約、環境友好、自主創新的和諧穩定企業環境,是企業實現科學發展的根本前提。在改革開放和社會主義市場經濟不斷深化和發展的新的歷史條件下,面對職工群眾思想價值取向多元化的實際,企業的各級黨政工組織,尤其是企業的各級領導干部在做職工思想政治工作上要始終講求一個“理”字、把握一個“情”字、做到一個“融”字,正確地處理好制度管理與人本管理、經濟效益和社會效益、企業發展與維護穩定的關系。
1.以理服人、以情感人、正確處理制度管理與人本管理的關系
追求利潤最大化,企業充滿發展的活力,是構建和諧企業環境的最大追求目標。企業職工作為企業生存發展的主體,是構建和諧穩定企業環境的首要因素。在構建和諧企業環境中,運用人本管理手段使企業職工的主動性、積極性和創造性應當得到更加充分的發揮,教育引導企業的每一名職工,自覺地把個人價值的實現與企業的發展目標結合在一起,形成“風險同擔、利益共享”的利益共同體,樹立起“企衰我衰、企榮我榮”的團隊觀念,發揮自己的聰明才智,推動企業的可持續發展。
從外因角度講,要寓情于理,情理結合,加強思想引導,建立起輻射生產經營、安全管理、黨的建設、精神文明創建和企業文化建設等各個方面、各個環節、全方位、全過程的制度保障體系和各工種、各崗位的崗位責任制,創新管理機制,完善監管體系,實現企業的有章可循、有據可依。運用各種手段和載體加大宣灌力度,讓職工由認知到認同,達到自覺遵守。在具體的工作中,要突出制度至上,制度面前人人平等,用制度規范每一名職工的行為。在日常管理工作中,要處處體現出管理者與被管理者之間、企業與用戶之間的相互尊重與溝通。通過制度文化的貫徹和行為文化的推廣使企業職工的思想道德素質有新的提高。
從內因上講,要強化企業的主體——職工的主觀能動性的發揮,需要從人本管理的角度出發,深入基層,深入職工群眾之中進行調查研究,體察民情,切實解決職工在生產、生活中的現實困難,尊重人、理解人、關心人、幫助人,從而實現企業與職工的和諧,這就要求企業在制定各項管理制度的過程中,必須以人為本,走出“見物不見人”的傳統誤區。用職工擁護不擁護、贊成不贊成、答應不答應、滿意不滿意作為衡量的標準,以此形成穩定有序、行風文明的良好環境,進而實現企業內部的和諧。要以人性化的關懷和親情注入拓寬管理工作的思路,豐富管理工作的內容。要傾聽民意,關注民生,積極幫助困難職工解決工作和生產生活中遇到的各種實際困難,多做雪中送炭的事情,少做錦上添花的事情。對于在工作中出現失誤或犯錯誤的職工,不能簡單地進行處罰了之,而是要有理、有據、有節地批評幫助,既要就事論事,又要因勢利導,既體現出管理者的良好素質又沒有破壞企業與職工之間的和諧勞動關系。道理服人心、感情暖人心,有情有理得人心。富有人性化的思想政治工作和親情注入能夠極大地增強企業的凝聚力和向心力,擺正制度“硬”管理與人本“軟”管理的關系,就能使企業發展充滿了生機與活力。
2.精細管理、優質服務,謀取經濟效益和社會效益的雙贏
經濟效益是企業生產經營活動的出發點,良好的經濟效益為企業的科學發展提供堅實的物質保障。然而,企業既有經濟屬性,同時又有政治屬性和社會屬性,這就決定了企業既講求經濟效益,也要講求社會效益和履行社會責任,如果不堅持經濟屬性,企業就難以生存下去,更談不上實現科學發展,當經濟發展和社會需要發生矛盾時,當應堅持社會效益優先,即在保證企業安全生產,改善職工勞動、休息條件,降低能耗,有力環保和促進社會和諧等方面優先考慮,在社會公眾中樹立良好的企業形象和社會美譽度。
在一些企業發展的實例中,不難看出,一些企業為了追求單純的經濟效益而置企業的產品質量和社會效益于不顧,搞短期行為,甚至造假,危害人民和社會,騙稅、漏稅、損害國家利益,最終陷入經濟危機和破產倒閉,甚至受到國家法律的制裁。因此,建立和諧穩定企業就是堅持企業的生產經營為社會經濟發展服務的方向,把企業的發展建立在為建設和諧社會多做貢獻的基礎上,為社會提供一流的產品和一流的服務,在實現經濟效益的同時,企業還要走自主創新之路,不斷提升企業的核心競爭力,實現企業與社會的和諧。
3.宣傳引導,答疑解惑、正確處理企業的改革、發展與穩定的關系
要緊緊抓住利益調節這個關鍵,綜合解決職工反映強烈的突出問題,抓住一個時期涉及職工切身利益的熱點問題,集中精力加以解決,要從不同角度理順職工情緒,從職工的思想動態出發,對癥下藥,這是在改革發展中妥善處理各方利益關系,促進企業和諧進步的一個重要思路,也是思想政治工作體現時代性、把握規律性、富于創造性的要求。從工作的主體上看,企業職工不僅是維護企業穩定的對象,而且也是維護企業穩定的主體,需要思想政治工作者在實踐中積極探索思想政治工作的新思路、新方法來調動職工的積極性,讓職工自覺地參與企業改革,理解企業改革,支持企業改革,維護企業穩定。
總之,構建和諧企業環境,離不開思想政治工作的創新,只有把握思想政治工作的規律和特點,思想政治工作才能永葆生機,才能在實踐中真正表現出針對性和實效性。