解析信息技術對人力資源管理模式的影響

【摘 要】計算機網絡技術在各個領域基本上涉及計算機網絡信息技術的應用情況。在企業中，信息化技術的應用已經成為普遍，尤其是內部管理基層，對于人力資源管理中，計算機信息技術也被不斷應用，給人力資源帶來了一定的經濟效益。文章根據計算機信息技術在人力資源管理模式中的應用進行分析，探討了在應用過程中的優勢以及作用。同時，探討了目前信息技術的應用過程中存在的不合理因素，在科技及經濟日益發展、人類要求不斷提高的背景下，給人力資源提供了更高的發展目標，計算機信息技術在人力資源管理中的應用需要進一步的發展與完善，使人們及社會意識到信息技術應用的重要影響及積極效益，也為相關企業提供人力資源管理相關的資料參考。

【關鍵詞】信息；人力資源；管理；影響

0.前言

信息技術推動我國各項事業的發展，增強各項經濟的發展，提高我國綜合國力。面對強烈的市場競爭，必須運用高科技、高效運轉的信息技術才能夠保持企業的發展。企業的發展需要人才的支持，不僅需要培養企業內部人員的各項技術與能力，還需要引進高素質人才，發揮自身較高的技術水平，促進企業的發展。因此，需要企業的人力資源部門進行良好的人才管理，運用完善的管理模式吸引人才。信息技術在人力資源管理中的運用，不僅能夠提高人力資源的工作效率，還能夠通過網絡資源進行初步的人才的選定。同時，能夠通過信息技術將管理模式進行優化，將數據進行查找、儲存，實現資源的共享等作用，給人力資源的管理帶來高效的運作模式。

1.人力資源管理與信息技術

為了最大化地提高效率，企業和組織的各個環節、各個部門之間的協同成為關鍵，日常的資金流、物流和信息流保持通暢，保證整體戰略的決策和調整。同時，我們更應該看到在這些戰略部署都合理化之后，最不穩定的因素和最有保障的因素是人力資源的管理。人力資源管理貫穿始終、貫穿每一個環節，因為每一個環節都是人在操縱和影響。因此，在一個單位中，人員的任免、人員培養、人員激勵、人員監控等都關系到企業整體運行的命脈。

2.信息技術推動人力資源管理模式的改變

人力資源科學管理離不開良好的信息處理和信息管理。從管理信息處理功能流程來看，人力資源管理的核心數據和信息包括四大部分：一是人力資源分析數據及更新機制指導信息；二是人力資源更新數據及開發機制指導信息。

3.信息技術支撐下的人力資源管理閉環模式效果分析

信息技術的在人力資源管理中的應用，能夠有效促進人力資源的管理與發展，增強人力資源的信息儲存與內部聯系，實現管理的高效化發展。人力資源管理閉環模式中利用信息技術，能夠增強人力資源的高效性。

3.1人力資源管理部門的工作效率得到提高

影響人力資源管理部門工作效率的因素主要包括：每月的工資計算與處理、員工的考勤休假處理、員工信息管理等業務內容。這些事務往往要持續占據人力資源管理人員的大量時間。手工操作不僅效率低下，而且容易出錯，信息技術在人力資源管理中的應用，將大大降低例行性工作占用人力資源管理人員時間的比例，使管理人員從日常事務中解脫出來。信息技術強調員工的自助服務，如果員工的個人信息發生了變化，他本人就可以通過信息技術平臺去更新自己的信息，經過一定的批準，程序即可生效。同樣，對于培訓、假期申請、報銷等日常的行政事務也可作類似處理。這樣不僅減輕了人力資源管理人員用于數據采集、確認和更新的工作量，也較好地保證了數據的質量和數據更新的速度。這無疑極大地提高了人力資源管理部門的工作效率，從而可以有更多時間思考戰略層次的問題。

3.2人力資源管理部門的業務流程得到規范

當人力資源管理者從繁雜的行政事務中抽身出來之后，就希望規范人力資源運作體系的業務流程。招聘流程、績效管理流程、員工培訓與發展流程、員工職業規劃、離職流程等都是人力資源管理者的考慮范圍。信息技術能將有關人力資源管理的分散信息都緊密集中在一起并進行分析，自動化和優化人力資源管理業務流程，使信息流得到加速且更舒暢，人力資源管理的作業流程跟業務流程以及直線功能結合更緊密。通過信息技術的應用，不僅能將人力資源管理部門的工作職能完全覆蓋并劃分清楚，而且能將經過優化的業務流程在系統中體現。人力資源管理的日常業務如干部任免，職工退休、調配、辭職等都可以按照規范的工作流程設計相應的模板來完成。查詢、統計、制作花名冊、統計報表、領導審批等過程也可以在信息技術網絡上實現。

3.3人力資源管理成本得到有效降低

信息化技術的應用，便于人力資源的良好管理。提高員工素質與培訓過程中，利用信息的共享實現員工快速接受到培訓內容，在線進行學習，使全員同時學習，信息高速傳送，不僅有利于信息資源的共享，還使管理模式簡易化。既能夠避免人員大規模培訓造成的人員擁擠，還能夠節省人員培訓所需費用的浪費，為企業節省開支。同時，在管理評估方面，利用信息資源進行數據的共享，使領導及時查看員工的工作報告，及時進行評價與監督，降低企業成本的使用。

3.4人力資源管理中的角色參與得到保證

對于公司高層而言，他們可以在信息技術網絡平臺上查看企業人力資源的配置、重要員工的狀況、人力資源管理成本的分析、員工績效等。高層決策者還能獲得各種輔助其進行決策的人力資源經營指標以及直接在網上進行決策等；對于中層經理，即直線經理來講，人力資源管理信息技術平臺是其參與人力資源管理活動的工作平臺，通過這個平臺，直線經理可以在網上管理自己部門的員工，比如可以在授權范圍內在線查看所有下屬員工的人事信息，對員工的培訓、休假、離職等流程進行在線審批等。

3.5有利于幫助企業留住人才

目前，有很多企業留不住人才，造成人才的流失，其原因由于薪資情況，還包括一些其他因素的存在。工作環境、領導關注、培訓、發展前景等各個因素的存在。給人力資源帶來一定的壓力，但是，在信息技術的應用后，會使各項作業簡易化。人力資源經過對于人員的篩選，利用公平的手段進行各個職員的運用，提高企業用人的公平性，能夠有助于企業留住人才。信息技術在人力資源的應用，還能夠是數據共享，實現高效化與透明化運作，使人人能夠進行監督，增強企業工作效率與人員的責任意識，提高人員的職業道德素質。通過監督與信息的透明化能夠使人才增加對于企業的信任與滿意，有利于留住人才。

4.閉環人力資源管理模式對信息技術未來的發展趨勢提出了要求

在信息技術支撐下的閉環人力資源管理新模式下，隨著經濟的高速發展和企業需求的擴張，將對信息技術未來的發展趨勢提出新的要求。

4.1信息技術運行開發需要平臺化、模型化

信息技術在閉環人力資源管理模式中的應用不斷深化，不同行業和規模的客戶需求出現差異，怎么樣滿足客戶的個性化需求成為重要議題。而信息技術運行開發的平臺化和模型化，擁有足夠的彈性，能夠滿足客戶需求和閉環人力資源管理模式的發展需要。

4.2基于互聯網和新一代3G技術的全員參與的信息技術應用將在閉環人力資源管理模式中得到快速應用

據IDC統計數據顯示，截至2006年底，全球共有40%的企業員工處于移動狀態。隨著企業流動辦公員工的增加，對移動商務應用的需求也越來越大。而互聯網和3G技術的發展會更進一步推動信息技術在人力資源管理上的應用全員化，把從原來最初的人力資源單純的管理推動到一個全員化的參與過程。

【參考文獻】

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