高校網(wǎng)絡(luò)輿論在思想政治教育中的影響與對策

摘 要：隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展和智能手機(jī)的普及，網(wǎng)絡(luò)輿論對當(dāng)今大學(xué)生的思想和行為產(chǎn)生極為深刻影響，科學(xué)認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)輿論給大學(xué)生群體帶來的積極和消極影響，從社會、學(xué)校和大學(xué)生自身等方面探討大學(xué)生思想政治教育的應(yīng)對之策，從而增強(qiáng)思想政治教育實效性。

關(guān)鍵詞：高校網(wǎng)絡(luò)輿論；影響；對策

中圖分類號：G641 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1002-2589（2015）23-0175-02

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布第33次《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2013年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.18億，全年新增網(wǎng)民5 358萬人，互聯(lián)網(wǎng)普及率為45.8%，其中，我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5億，微信等手機(jī)即時通信的網(wǎng)民數(shù)量年增長率達(dá)22.3%。關(guān)于網(wǎng)民年齡的調(diào)查結(jié)果顯示，過去五年內(nèi)10—29歲群體互聯(lián)網(wǎng)使用率保持高速增長，目前這一群體在總體網(wǎng)民中占比超過七成。大學(xué)生正是這個群體最主要的組成部分。“90后”的大學(xué)生們思想活躍，有自己的主張，喜歡通過以校園BBS、QQ（群）空間、微博、微信朋友圈、論壇貼吧等為主的網(wǎng)絡(luò)平臺獲取信息并發(fā)表自己的觀點和看法。網(wǎng)絡(luò)輿論逐漸成為影響大學(xué)生思想和行為的一個重要平臺，因此在現(xiàn)階段有效占領(lǐng)校園網(wǎng)絡(luò)輿論陣地意義重大。

一、高校網(wǎng)絡(luò)輿論的內(nèi)涵和特點

高校網(wǎng)絡(luò)輿論是指高校師生通過互聯(lián)網(wǎng)對校內(nèi)外發(fā)生的各類事件、各種問題和現(xiàn)象表現(xiàn)出來的帶有傾向性和一定影響力的情緒、態(tài)度、觀點和特定信念的總和。盡管高校網(wǎng)絡(luò)輿論的數(shù)量多且內(nèi)容繁雜，但我們可以將其大致分為四類，一是社會熱點型。主要關(guān)注與老百姓衣食住行密切相關(guān)的民生問題、懲治貪腐問題以及涉及國家利益、國家安全等事件。二是學(xué)校事務(wù)型。校內(nèi)發(fā)生的與大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活息息相關(guān)的事件以及跟學(xué)校聲譽(yù)、制度規(guī)范、師德師風(fēng)有關(guān)問題和意見建議，都可能成為高校網(wǎng)絡(luò)輿論的熱點。三是自身權(quán)益型。大學(xué)生自身權(quán)益受到侵害而通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)或者情緒發(fā)泄，甚至攻擊誹謗而形成的網(wǎng)絡(luò)輿論。四是文體娛樂型。這類話題作為休閑娛樂的內(nèi)容形式，是大學(xué)生們最經(jīng)常討論的話題，有效地緩解了他們的情緒和想法。

高校網(wǎng)絡(luò)輿論具有以下幾個特點：一是輿論制造者或者發(fā)起人具有少數(shù)性。高校網(wǎng)絡(luò)輿論通常都是圍繞某一個校內(nèi)外或者國內(nèi)外重大熱點事件引發(fā)具有相近看法、觀點和情緒的大學(xué)生的評論或轉(zhuǎn)發(fā)，當(dāng)評論信息發(fā)展到一定階段而形成的。縱觀各類網(wǎng)絡(luò)平臺，不難發(fā)現(xiàn)真正參與制造輿論或評論的學(xué)生只占很少一部分，而大部分學(xué)生都是作為一個知情者在瀏覽或者轉(zhuǎn)發(fā)信息。二是高校網(wǎng)絡(luò)輿論的傳播具有爆發(fā)性。這主要是因為互聯(lián)網(wǎng)傳播速度之快，當(dāng)一個重大事件進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)就會迅速被大學(xué)生關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)，以一種裂變的方式迅速擴(kuò)散，顯示出極強(qiáng)的影響力和感染力。三是網(wǎng)絡(luò)輿論的傳播效果具有放大性。由于輿論制造者在把握事件真實情況或動機(jī)不同以及在傳播過程中變異因素，可能使校內(nèi)或者社會的一個小事件成為熱門話題后，傳播效果就被遠(yuǎn)遠(yuǎn)放大。

二、高校網(wǎng)絡(luò)輿論的影響

目前，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成了大學(xué)生活不可或缺的一部分，甚至上課、吃飯、睡覺都手機(jī)不離手，他們通過智能手機(jī)瀏覽網(wǎng)頁、使用各種社交軟件，參與關(guān)注各種話題，評論瀏覽各樣信息。高校網(wǎng)絡(luò)在潛移默化中全面深刻地影響著大學(xué)生的思想和行為，這種影響既有積極正面的，也有負(fù)面消極的，通過分析其利弊影響才能對其進(jìn)行有效引導(dǎo)。

（一）高校網(wǎng)絡(luò)輿論對學(xué)生思想政治教育的正面影響

1.拓寬了大學(xué)生的知識面。由于高校網(wǎng)絡(luò)輿論具有信息量大，內(nèi)容豐富、傳播速度快、影響范圍廣以及具有共享性等特點，所以越來越多的大學(xué)生就開始從傳統(tǒng)的閱讀方式逐漸向數(shù)字化閱讀轉(zhuǎn)變，隨著智能手機(jī)和電腦普及，就為大學(xué)生除了書本學(xué)習(xí)以外提供了更為自由開放的知識學(xué)習(xí)平臺。大學(xué)生可以通過網(wǎng)絡(luò)輿論平臺相互交流、相互學(xué)習(xí)，就自己感興趣的話題展開討論，發(fā)表自己的意見和看法，如此一來，他們就在不知不覺中獲得了他們感興趣的知識，了解時事熱點，不斷拓寬視野及學(xué)識，有利于他們自身的素質(zhì)提高和創(chuàng)新意識的培養(yǎng)，還對他們個性的發(fā)展和思想的形成有所幫助，可以這樣說，BBS等網(wǎng)絡(luò)輿論平臺上資源的豐富性、快捷性、共享性是其他資源庫如紙介質(zhì)圖書館等難以望其項背的。

2.提升了大學(xué)生的道德認(rèn)知和社會道德感。傳統(tǒng)的思想政治教育說教模式容易受到學(xué)生的排斥和抵觸，其實際效果不是很理想。而在高校網(wǎng)絡(luò)輿論中，學(xué)生是作為輿論主體參與其中的，他們就某個感興趣的話題參與討論，積極主動接受教育，不再被動接受教育，倘若在這時有充滿正能量的社會道德輿論話題被傳播，那么將非常有利于學(xué)生接受，從而增強(qiáng)了大學(xué)生的道德認(rèn)知和社會道德責(zé)任感。比如前幾年的彭宇案、小悅悅等事件曝光后，在大學(xué)生中引起了激烈討論，在抒發(fā)對社會道德滑坡現(xiàn)象的憤慨之情的同時不知不覺就提升了他們的社會道德責(zé)任感。積極正面的高校網(wǎng)絡(luò)輿論不僅弘揚(yáng)了社會主義核心價值體系，還為大學(xué)生提供了榜樣示范的行為樣本，引導(dǎo)大學(xué)生自覺向榜樣學(xué)習(xí)，在潛移默化中規(guī)范自己的行為。

3.提供了掌握大學(xué)生思想動態(tài)的可靠途徑。高校網(wǎng)絡(luò)輿論可以為高校思想政治教育工作者提供掌握大學(xué)生思想動態(tài)的途徑。當(dāng)前大學(xué)生利用各種網(wǎng)絡(luò)輿論平臺發(fā)表觀點、宣泄情緒、實現(xiàn)人際交往，讓自己的生活更加豐富充實。他們經(jīng)常把看到的精彩內(nèi)容、生活感想、優(yōu)美圖片等信息分享轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈和QQ空間等網(wǎng)絡(luò)輿論平臺，通過網(wǎng)絡(luò)輿論平臺實現(xiàn)與外界交往。因此，通過觀察關(guān)注各類高校網(wǎng)絡(luò)輿論平臺，高校思想政治教育工作者就能夠及時了解掌握大學(xué)生的思想動態(tài)和需求，從而采取有效措施對大學(xué)生的思想和價值觀進(jìn)行正確引導(dǎo)。

（二）高校網(wǎng)絡(luò)輿論對學(xué)生思想政治教育的負(fù)面影響

1.由于高校網(wǎng)絡(luò)輿論內(nèi)容無所不包非常復(fù)雜，在給大學(xué)生獲取有效信息提供便利的同時也產(chǎn)生了大量非主流不良信息，給大學(xué)生思想政治教育帶來了挑戰(zhàn)。比如在高校BBS、百度貼吧、微博微信朋友圈、QQ空間等出現(xiàn)越來越多的休閑、娛樂、低俗性質(zhì)的信息，黑色幽默、黃色段子、低俗笑話等，內(nèi)容浮淺、缺乏深度。這些充斥著低俗化情緒化甚至色情內(nèi)容的高校網(wǎng)絡(luò)輿論，勢必會阻礙大學(xué)生核心價值觀的形成。這些內(nèi)容大致可分為兩大類，一是少數(shù)存在故意夸大、歪曲事實，暴力、色情、迷信、欺騙等傾向信息；二是少數(shù)別有用心者和境內(nèi)外敵對勢力利用網(wǎng)絡(luò)輿論平臺無中生有、造謠生事、搬弄是非，通過網(wǎng)絡(luò)輿論平臺散布擴(kuò)大負(fù)面影響，達(dá)到損害高校甚至黨和政府形象的目的。

2.高校網(wǎng)絡(luò)輿論是催生群體性事件發(fā)生的一個重要因素。隨著社會進(jìn)步，新時代大學(xué)生思想更加活躍，他們在網(wǎng)絡(luò)輿論中不只是關(guān)注本校和自身如學(xué)習(xí)、就業(yè)等問題，還對社會問題和涉及民族感情和民族尊嚴(yán)的問題比較關(guān)注，比如腐敗問題、臺灣問題、中日關(guān)系問題、南海問題等。如若處置不當(dāng)，就可能演變成校園乃至社會的群體事件。對一些熱點時事，學(xué)生參與度更廣，熱情更高，一天的回復(fù)跟帖就可以達(dá)到數(shù)萬條之多，他們利用各類網(wǎng)絡(luò)輿論平臺對游行集會的時間、地點、方式等問題進(jìn)行充分討論，最終達(dá)成活動約定。從以往發(fā)生的大學(xué)生群體性事件總結(jié)分析看，網(wǎng)絡(luò)輿論都起著推動作用。

三、高校網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)策略

網(wǎng)絡(luò)輿論屬于意識形態(tài)的范疇，因此在對其進(jìn)行規(guī)范引導(dǎo)時不能采取強(qiáng)制措施，不能迫使教育對象接受或者改變其觀點和態(tài)度，應(yīng)該注重引導(dǎo)，做到導(dǎo)而不“堵”。在探討高校輿論引導(dǎo)策略時可以從社會、學(xué)校和大學(xué)生自身三個方面入手。

（一）社會層面

高校網(wǎng)絡(luò)輿論是社會網(wǎng)絡(luò)輿論的重要組成部分，因此要加強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)，就離不開社會網(wǎng)絡(luò)輿論整體氛圍的營造。首先，學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆四中全會精神，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)法制宣傳與引導(dǎo)，營造良好網(wǎng)絡(luò)輿論氛圍，引導(dǎo)大學(xué)生規(guī)范行為從網(wǎng)絡(luò)開始。其次，加強(qiáng)社會主流網(wǎng)絡(luò)媒體建設(shè)，牢牢掌握話語權(quán)。充分利用以移動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的信息平臺，拓展傳播渠道，以多渠道進(jìn)行潤物無聲的宣傳，主動占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)輿論陣地，與此同時還要注重利用新興媒體比如微博微信等進(jìn)行宣傳。最后，構(gòu)建良好的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。英國著名學(xué)者Atkinson說過：“文化環(huán)境是一種推動力，文化不僅具有決定生活方式的威力，而且具有形成個人性格特點、行為模式和觀點態(tài)度的威力。”積極向上的網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境對高校網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)有積極的促進(jìn)作用，從某種程度上講，文化環(huán)境的好壞是衡量網(wǎng)絡(luò)輿論的一個重要標(biāo)準(zhǔn)，尤其是不同文化背景影響下會產(chǎn)生沖突與差異，所以，我們在建設(shè)和管理高校網(wǎng)絡(luò)輿論的過程中務(wù)必要加強(qiáng)文化環(huán)境的營造，這亦是未來網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的客觀要求。

（二）學(xué)校層面

1.學(xué)校要建立和完善網(wǎng)絡(luò)輿情分析監(jiān)督機(jī)制。注重對網(wǎng)絡(luò)輿論信息的整理歸納和研判，從而為網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)提高決策參考依據(jù)。要構(gòu)建起以學(xué)生和教師為主體的輿情分析群體，及時正確地解釋已經(jīng)出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)輿論危機(jī)，不斷修正消極負(fù)面的反饋信息，有效遏制負(fù)面信息的影響范圍，還可以利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)科學(xué)技術(shù)監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)輿情，及時發(fā)現(xiàn)輿論形成征兆，全面分析輿論發(fā)展變化的趨勢。

2.完善和加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)評論員隊伍建設(shè)。高校校園網(wǎng)絡(luò)輿情內(nèi)容龐雜，傳播速度快，尤其是很多不良信息很容易對大學(xué)生產(chǎn)生不利影響，所以，網(wǎng)絡(luò)評論員隊伍建設(shè)就顯得尤為重要，一支政治可靠、知識豐富和熟悉網(wǎng)絡(luò)語言溝通技巧的評論員隊伍在高校網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)方面發(fā)揮著重要作用。網(wǎng)絡(luò)評論員隊伍的構(gòu)成不僅包括網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管人員、專家學(xué)者，而且還要有老師、學(xué)生等不同群體，只有這樣協(xié)調(diào)平衡的組織結(jié)構(gòu)，才能有效抵制各種不良言論。建立健全相關(guān)培訓(xùn)機(jī)制，通過定期培訓(xùn)、交流座談、專家講座等方式對其進(jìn)行業(yè)培訓(xùn)，提高評論員隊伍網(wǎng)絡(luò)應(yīng)對能力。

3.高校思想政治教育工作者必須要具有強(qiáng)烈的陣地意識，主動占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)輿論陣地。密切關(guān)注校內(nèi)BBS，學(xué)校百度帖吧、開通微博微信等，留意學(xué)生的發(fā)帖跟帖，了解學(xué)生的思想動態(tài)，及時掌握學(xué)生的真實想法，從而更及時有效地引導(dǎo)。學(xué)校應(yīng)主動“出招”，把高校網(wǎng)絡(luò)輿論平臺作為思想政治教育工作的新載體，牢牢把握意識形態(tài)領(lǐng)域的主動權(quán)，加強(qiáng)微博、微信等微媒體平臺建設(shè)，拓展思想政治教育的新途徑。

4.以學(xué)生為本解決現(xiàn)實問題。高校要堅持把服務(wù)于學(xué)生的成長成才作為出發(fā)點和落腳點。對高校網(wǎng)絡(luò)輿論做出及時快速準(zhǔn)確的反應(yīng)，在面對網(wǎng)絡(luò)輿論危機(jī)的時候不能隱瞞真相，或者將事件作輕描淡寫的處理，必要時學(xué)校高層管理者要出面澄清事實。學(xué)校的職能部門在處理日常管理事務(wù)中，要站在學(xué)生的角度想問題，解決他們的實際問題和困惑，只有通過這種把學(xué)生的思想困惑和不滿情緒解決在萌芽狀態(tài)的方式，才能逐漸形成高校網(wǎng)絡(luò)輿論的良性互動和交流。

（三）大學(xué)生自身

營造良好的高校網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境離不開大學(xué)生自身的網(wǎng)絡(luò)道德素質(zhì)的提高。當(dāng)前大學(xué)生應(yīng)通過提高自控能力和自律意識的方式來引導(dǎo)高校網(wǎng)絡(luò)輿論朝著良性方向發(fā)展。大學(xué)生自控能力差是他們沉迷于網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)不能自拔的主要原因，因此大學(xué)生要積極行動起來，充分發(fā)揮主觀能動性，用社會主義核心價值觀武裝自己的頭腦，明辨是非，認(rèn)清高校網(wǎng)絡(luò)輿論中的負(fù)面影響，自覺抵制不良信息，不斷提高鑒別是非的能力和獨(dú)立思考問題的能力。在參與一些熱點時事和輿論焦點問題的討論時，要保持冷靜的頭腦，多運(yùn)用理性思維，客觀看待。合理使用手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)，自覺做到上課不玩手機(jī)不做“低頭族”，積極主動與同學(xué)朋友、老師和家長進(jìn)行情感溝通和交流。只有這樣，才能充分發(fā)揮高校網(wǎng)絡(luò)輿論在大學(xué)生成長成才中的積極作用。

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