高校學業預警幫扶機制研究與實踐

摘 要：在高等教育向大眾教育轉變的背景下，學分制走入高校學生培養體系后，面對學生自主學習意識不強而出現學業危機時，應幫助學生查找學業困難的原因，有針對性地采取幫扶措施如下：建立健全教育體系；建立定期談心機制；建立分級幫扶機制和重點關注機制；建立定期反饋機制。實踐證明，全面開展學業警示幫扶工作，動態跟蹤并掌握學生學業狀態，并一對一進行個性化幫扶，可以有效提升育人效果，改善學風校風，實現教育科學化、管理規范化和服務人性化的教育理念。

關鍵詞：學業預警；預警制度；預警幫扶

中圖分類號：G647 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2015）23-0109-02

由于高校招生規模不斷擴大，考生服從分配導致錄取志愿調劑，加之高年級學生的課程基本以選修課為主，對學生的自律意識和自學能力提出了更高的要求。在對黑龍江省某高校大四年級學生的調研中，我們發現同一班級學生中，同一上課時間段內有多種專業方向課程可供選擇，無法實現班級內考勤管理。學生因學習興趣不足、習慣不良、依賴性強而產生學業進度滯后甚至延長修業年限，學業困難學生已經成為影響高校穩定的重要因素之一。我們不僅需要將管理改為“事前、事中預防型”管理，我們更需要將預警后的學生教育、管理和服務水平進一步提升，對學生在校學習、生活過程中出現的不良情況，及時進行成因分析和個性化幫扶方案的制定。

一、學業預警制度的基本內容

（一）學業預警的類別和等級

（二）學業預警工作原則

第一，剛柔相濟。將“剛性管理”與“柔性引導”相結合，通過制度的規范化管理與悉心的情感化教育，建立起師生之間的良好信任關系。第二，內外兼顧。將“內部機制”與“外部監控”相結合，通過自律與他律、自我教育與老師引導形成良好學風運行的長效機制。第三，家校統一。將“家長參與”與“學校管理”相結合，通過學校、家庭合力育人，形成學生、家庭、學校三者協同互補的工作局面。第四，點面結合。將“綜合監控”與“重點幫扶”相結合，通過大數據系統分析提示監控名單，構建愛心幫扶小組，與學生一對一制定幫扶方案來幫助學生克服學習困難、心理困難，為面臨學籍異動的學生樹立信心，指明方向。第五，動靜結合。將“動態幫扶”與“幫扶檔案”相結合，通過為每個預警學生建立預警管理檔案，經常性跟蹤學生學習計劃執行情況，進行學習效果評價、反饋。

（三）學業預警工作目標

通過開展學業預警與幫扶，及時發現學生學業問題，及早干預學生學業危機，積極引導學生行為，減少可能因學業滯后而產生的各類危險因素，維護高校校園穩定。通過學業預警與幫扶制度的執行，督促學生按照學校和專業培養目標、培養方案的要求，努力學習，提高人才核心競爭力，提高學校人才培養質量。通過落實學業預警與幫扶制度，體現對學生的關注、尊重和愛護，更有利于學生、家長和學校建立常態化的良好溝通關系，體現高校立德樹人的教育理念，構建和諧校園氛圍。

二、學生學業困難產生的原因

（一）招生調劑，生源復雜，導致學生學習熱情和學業進度參差不齊

調研中我們發現，同一屆、同一專業學生中，高考錄取高低分差較大，學習基礎、學習能力和學習習慣相差懸殊。而統一的教學進度和難度直接導致了這部分學生預警級別和比例居高不下，部分同學慢慢喪失信心，失去求知欲和拼搏精神。

（二）課程體系，課程性質，導致學生預警信息和跟蹤反饋難以掌控

學習成績、考試違紀等信息可以通過集中統計和工作記載來完成，而課堂出勤等日常管理則需要平時的關注。大四年級學生的必修課減少，多數課程都是選修課，班級集體上課時間減少，這給及時把握學生出勤、課堂學習狀態等情況帶來難度。再加上學生面臨畢業，對實習的需求也日益增多，許多學生借此理由短暫離開學校，這也給學業預警信息掌握和反饋帶來難度。

（三）學業重修，畢業補考，導致學生危機感和上進心嚴重不足

許多預警學生抱著不及格還可以明年重修，畢業前還有補考的想法，認為彌補掛科、解除違紀不著急，將希望寄托于通過一次學業突擊完成所有課程的補考。平時放松對自己的管理，不珍惜日常的學習考試，將大部分時間用于上網、健身、實習和旅行等行為，導致學習成績一直沒有改進。

（四）家長疏于督促，對學生在校表現和學業進展缺少關注

多數家長認為學生上了大學就完成了對子女的教育使命，只要做好孩子的財政支持和物質保障就是對孩的關心和愛護。平時的叮囑和掛念多集中在衣食住行，偶爾的學業關注也會被孩子一句“知道了”“沒掛科”等回答敷衍了事。對具體學業進度和日常表現的關注程度較低，往往是無法順利畢業時才恍然大悟，結果為遲已晚。

三、學業預警學生的幫扶措施

（一）建立健全教育體系

分析學生預警原因，分層次召開預警學生會議。通過思想教育、生涯規劃教育、典型人物教育、特別活動教育和家長教育，“預”字當先，使學生深刻認識到專業與發展的關系、學習與成才的關系，從思想上提高經營自身學業和規范自身行為的意識，變被動學習為主動學習。

（二）建立定期談心機制

定期與預警學生談心交流，掌握學生現狀。開展一對一談話工作，力求“警”鐘長鳴。深度了解預警學生思想動態和預警問題成因，幫助他們正確認識掛科現象，分析學業進度滯后的危害，解決學業心理負擔，注重個性化指導，針對具體同學的具體問題采用差別化的幫扶手段和談話技巧，幫助樹立學習信心。

（三）建立分級幫扶機制和重點關注機制

除了學校相關職能部門、學院管理者、輔導員、任課教師及學生干部，同時建立家長監護制度，重點關注預警學生的生活學習狀況，并做到及時反饋。首先將學生的預警情況電話通報給家長，同時郵寄學業預警通知單，學生家長簽字后返回學校備案。邀請家長協助輔導員開展幫扶工作，從學習方面督促學生，從生活方面關心學生，從心理方面疏導學生。引導學生樹立良好健康的心態，多與老師溝通，共同幫助學生取得進步。

（四）建立定期反饋機制

通過預警系統進行階段學業總結，幫扶人進行幫扶工作總結。通過輔導員與學生干部間、與學生家長間、與任課教師間的溝通與反饋，形成監督合力，完善預警獎懲機制，形成幫扶合力，提升幫扶效果。

四、學業預警制度的實施效果

通過對黑龍江省某高校大四年級的預警數據和預警制度在實施前后各類數據的比對和分析中發現，實施學業預警幫扶機制以來，學生對專業的認可度大幅提升，學習態度及學習方法不斷改善，學習效果明顯好轉，學院受到預警學生人數明顯減少。以2011級學生為例，2013年有315名學生受到預警，2014年有205名學生受到預警，2015年僅21名學生受到預警；其次，畢業前補考人數大量減少。大部分受到預警的學生在經過幫扶后取得了較大進步，有87%的學生預警級別從高一級別降至低一級別，還有33.7%的學生解除預警；再次，通過加強預警獎懲措施，對于長期預警幫扶效果不明顯，學業進度嚴重滯后的學生，提前延長修業年限，根據學業進度動態調整修業年級。同時學校制定返回原年級進度標準，實現了預防與獎懲的有效機結合，產生年級示范效應，低年級學生受到預警的級別在逐漸降低；最后，學生學習目標更加明確，自律意識不斷加強，良好的學習習慣逐漸養成。大學英語四、六級考試、計算機等級考試、各類資格認證考試的通過率逐年提高，學風逐漸好轉。

參考文獻：

[1]宓旭峰.學分制大類培養模式下高校學生學業預警制度的探究[J].長春理工大學學報，2011（11）.

[2]李函章.高校學籍管理預警機制研究與實踐[J].黑龍江教育，2014（3）.

[3]李函章.創新思維完善體系，構建科學人文的學籍管理新模式[J].讀書文摘，2014（5）.