貧困大學生就業援助案例分析

摘 要：貧困大學生是高校大學生中的弱勢群體，其就業問題是檢驗社會的公平正義和我國高等教育事業成敗的重要指標，關系到學校的長遠發展和學生的成長成才。通過兩個典型案例來探討貧困大學生就業援助問題，為解決貧困大學生就業采取對策如下：及時了解每一個學生的基本情況及就業中的優勢和不足；有針對性地訓練和培養；高校充分利用人力資源和社會資源。

關鍵詞：貧困大學生；就業援助；案例分析

中圖分類號：G641 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2015）23-0033-02

隨著我國家庭經濟困難學生資助政策的順利實施，越來越多的貧困大學生有了到高等學府學習的機會。據國家教育部的最新統計，目前我國貧困大學生總數已超過六百萬。受自身條件和社會資源的限制，加之就業市場機制還不健全以及社會環境等方面的影響，貧困大學生在就業上往往處于弱勢地位，其就業問題已經受到了社會各界和諸多高校的高度關注。據不完全統計，貧困大學生就業率一般要低于全校平均就業率10個百分點[1]，低于非貧困生就業率17.6個百分點[2]，同時，與家庭經濟狀況較好的學生相比，貧困大學生還呈現出簽約時間明顯滯后、簽約率明顯偏低、就業崗位明顯偏差等特點[3]。貧困大學生這種嚴峻的就業形勢給我國高校就業工作相關部門帶來了巨大的壓力和挑戰。從查到的文獻看來，當前學界還嚴重缺乏貧困大學生就業援助的案例研究。為此，筆者在此對自身在該領域工作中積累起來的經驗進行總結和歸納，形成貧困大學生就業幫扶多個案例，現選取其中兩個典型案例進行分析和探討，以此來為今后我國高校貧困大學生就業援助工作提供可供借鑒的參考。

一、貧困大學生就業援助案例分析

（一）案例一

1.援助對象基本情況介紹

徐某某，男，漢族，1990年10月23日生，本科學歷，2011年9月就讀于南華大學土木工程（道路與橋梁方向）專業，農村單親家庭出身，家庭經濟較差，身高只有1.53米。在校學習期間沒有做過班干部，沒有參加過學生會等學生團體，獲得過一次獎學金。在老師和同學的眼里，該生性格比較內向，很少積極參加集體活動，不主動與他人交流，喜歡一個人出行，學習較刻苦。

2.行業就業環境介紹

2013年，我國政府提出了“一帶一路”的宏偉“絲綢之路經濟帶”和“21世紀海上絲綢之路”計劃，中國整個行業就業形勢相對較好。但用人單位對學生的要求素質較高，比如身高、專業知識要求、身體素質要求，具備吃苦耐勞精神，有較強的人際交流溝通能力等。

3.案主求職經歷簡介

從2014年10月份學校校園招聘開始，有十余家對口單位先后來校招聘，包括中鐵、中建以及一些普通性質企業，但是無論哪家單位，基本上他都在第一輪就被淘汰?？吹街車瑢W一個個簽約，甚至有些學習成績不如自己都能簽上較好的工作，該生心理相對不平衡，極度苦悶。

4.案主存在的主要問題分析

課題組通過總結和歸納，發現案主在求職的過程中主要存在以下問題：一是就業觀念陳舊。案主一心想找專業對口的、福利待遇好的工作，對其他方面的工作總是抱著消極的態度。二是人際交流溝通能力欠缺。案主性格內向，不善與人溝通，不能將自己的優勢展示給單位。三是身高偏矮小。案主相對于其他同學確實偏矮小，很多單位會要求招聘過去的學生從事一定管理工作，因此希望畢業生具有較高的身高，從而能鎮得住場。四是就業技能缺乏。案主在校期間除了努力學習自己的專業知識外，基本上沒有參加過其他崗位技能的培訓，就業技能非常缺乏。四是單親家庭。由于出生在單親家庭，導致其在某些性格方面存在缺陷，使案主受到牽累。

5.援助目標

針對案主在就業中存在的若干問題，采取相應的對策與措施，協助案主增強求職的自信心，提升其面試技巧和就業能力，并利用學校擁有的人力資源和社會資源，為案主提供一系列的就業指導、教育、服務和援助，促使其順利就業和成長成才。

6.援助計劃

課題組根據案主實際情況，制定了如下援助計劃：第一，全方位了解案主的學習、求職以及生活狀態，探明案主就業困難的原因，并與其建立良好的溝通渠道。第二，主動找案主進行談話，為其開展就業咨詢，幫其樹立正確的就業觀念，通過就業測評軟件，讓其充分認識到自身就業的優勢和不足，為其樹立新的就業目標。第三，根據案主的個人特點和能力，向案主提供多場面試的機會，提高其面試技巧。第四，邀請案主參加社會實踐活動，增強與同輩群體交往的能力，使其性格逐漸開朗。第五，如果就業問題一時無法解決，鼓勵其走出校門，尋找工作機會，結交一些同輩群體，使他能夠獨立地走向社會，而不是一味依靠父母，做“啃老”一族。

7.援助對策

課題組根據案主實際情況，制定了如下援助對策：一是加強就業指導，轉變其就業觀念。針對案主就業觀念偏差，一心只想到專業對口和待遇福利好的單位工作的實際情況，從改善其就業觀念入手，加強就業指導，使其對當前就業形勢有一個正確的認知，對自身優、缺點、興趣、愛好有一個正確的認知，對用人單位人才選拔的標準、程序和機制有正確的認知，增強其求職的主動性和自信心。二是提供社會實踐機會，促其性格從內向型向外向型轉變。針對案主性格內向，生活迷茫，缺少與同輩群體的接觸，課題組成員為其提供參加諸如“三下鄉”、保護母親河、山區支教、參觀敬老院等社會實踐活動，增強與同輩群體交往的能力，并及時地給予鼓勵，使其更好地感悟人生，性格開朗變得開朗。三是提供面試機會，促使其掌握面試技巧。針對案主在面試中非常緊張，面紅耳赤、張口結舌，不能發揮出其應有的水平，課題組為其提供多次的面試機會，通過和用人單位招聘人員的溝通和交流，聽取用人單位招聘人員建議，提高其人際交往能力，掌握一定的面試技巧。四是提供職業技能訓練機會，提供其就業技能。針對案主就業技能缺乏，課題組成員將其安排到衡陽技師學院的省級職業技能訓練中心進行了為期十天的技能培訓，通過親身體驗和訓練，一方面大大提高了動手操作能力，另一方面也增強了求職的自信心。

8.援助效果評估

通過課題組的就業援助，案主的自信心得到恢復，整個人的精神狀態有明顯改變，對未來也充滿信心。在老師的指導幫助下，經過參加2～3次的招聘活動，終于被江西一家建設公司成功應聘。課題組認為，此個案比較成功，其中有三個方面起了較大的作用：第一，課題組在與案主交流之后，能夠準確把握學生求職過程中的不足并及時給予指導和幫助；第二，對案主不斷給予肯定和鼓勵，助其恢復自信；第三，在案主求職過程中的及時干預，以及與用人單位建立的長久合作信用基礎是成功援助的另一個關鍵。

（二）案例二

1.案主簡介

周某某，女，三本學生，來自西部農村地區家庭，經濟非常困難，考慮到就業相對容易，家里要她選擇了護理學專業。該生在校努力，還選修了很多人力資源管理方面的課程，平時學習成績好，而且在學生會也擔任團總支副書記，臨床技能操作水平也比較高。按理說應該是找一份的醫院的工作對她來說應該是最佳選擇。但由于她對護理學不感興趣，不喜歡醫院壓力大的工作環境，只想到公司從事人力資源管理工作。班上很多并不如她優秀的同學都找到了工作單位，而她雖然到處應聘，各種招聘網站也投了簡歷，但一直到未找到一家單位，一直苦惱著。

2.原因分析

首先，該案主表現就業中典型的自我定位不準問題。周同學自我認知不清，定位不準，只要有公司招聘，不管自己適合不適合，都要盲目投簡歷。其次，該案主學的是護理學專業，但總是去公司應聘人力資源管理工作，用人單位對其是否能做好這項工作沒有信心。再次，家庭經濟困難并缺乏社會關系也是導致其就業困難的原因。

3.就業幫扶舉措

一是幫助其明確自身優勢。課題組首先幫助其分析自身就業中優勢，使其正確認識到未來可能的工作方向與機會，從而徹底解決“我能干什么”的問題。二是幫助其發現自己的不足。人無法避免與生俱來的弱點，必須正視，并盡量減少其對自己的影響。譬如，一個獨立性強的人會很難與他人默契合作。而一個優柔寡斷的人絕對難以擔當組織管理者的重任。三是幫助其明確選擇方向。職業選擇是個人職業生涯規劃的核心，直接決定著一個人的職業發展。職業方向的選擇應結合自身的實際來確定，即選擇自己所熱愛的職業，從內心自發地認識到要“干一行，愛一行”。只有熱愛它，才可能全身心地投入，做出一番成績。通過對案主的就業指導，課題組使其明確了自己該選擇什么職業方向，即解決“我選擇干什么”的問題。四是為其大力推薦適合于她的工作，求職提供一定數量的資金支持。

4.援助效果評估

對于這個非常不愿意從事本專業的工作，又沒有社會關系找到自己喜歡的人力資源管理工作的案主。課題組第一時間便與周同學進行了深入的交流，了解到她的真實想法后，勸其多了解人力資源管理工作求職的注意事項，積極參加競聘，敢于競爭，不斷地鼓勵和幫助她在實踐中多訓練、多收集就業信息。同時，課題組還針對她的思想觀念、求職技巧、心理素質、求職資金等方面進行援助。一段時間后，周同學逐漸走出了心理陰霾，增強了就業信心。在課題組的大力推薦下，該生憑著較為優異的表現如愿進入了一家國營大中型公司從事人力資源管理工作。

二、總結和反思

通過對這兩個貧困學生就業幫扶的案例分析，課題組發現：一個成功的就業援助需要多方面的因素才能確保成功。第一，要及時了解每一個學生的基本情況及就業中的優勢和不足，尊重其現實需求，幫助其分析求職過程中出現的問題，這樣在制定援助計劃時才能對癥下藥。第二，人際交流溝通在求職中非常重要，而這又是大部分貧困生存在的不足，因此必須開展有針對性的訓練和培養。第三，作為高校，要充分利用其擁有的人力資源和社會資源為案主服務，比如與用人單位建立良好的互動機制，創造合適的機會推薦援助對象等。

參考文獻：

[1]林建浩.從就業上解決高校貧困生問題的途徑探索[J].內蒙古農業大學學報，2007（3）：77-78.

[2]黃建美，蔣林.經濟困難大學生就業狀況分析與對策[J].湖南科技大學學報（社會科學版），2009（3）：121-123.

[3]閆瑩.高校農村貧困大學生就業服務與指導[J].長江大學學報（社科版），2010（2）：247-248.