淺析醫院辦公自動化系統的應用及研究

【摘 要】計算機應用的普及與發展，會對醫院辦公自動化系統的要求越來越高，誠然，醫院對于辦公自動化的需求也在不斷提高，辦公自動化的優勢不僅僅實現了信息的傳遞，拓寬了辦公方式，對提高醫院的辦公效率也起到了巨大的推進作用，因此，醫院辦公自動化勢必會成為醫院日常工作的重要工具。本文從我國醫院辦公自動化系統研究和辦公自動化在醫院現代化管理中應用效果兩方面進行了研究。

【關鍵詞】醫院；辦公自動化；系統；應用；研究

1.我國醫院辦公自動化系統研究

各醫療組織辦公自動化系統應用角度來看，系統運行狀況是非常不錯的，不單對醫療數據的采集，處理還有分析與傳送等一體化有很好促進作用，并且綜合提升我們國家各醫療組織整體的服務質量。結合以往大量學者所做研究不難看出，我們國家醫療辦公自動化系統實踐過程還是用了很長的時間的，發展直到今天，已經是變得十分成熟了。

1.1我們國家醫院辦公自動化系統在應用方面的可行性研究

伴隨我們國家公里醫院不斷加速改革，我國數字化的醫院也已經是初見規模了，醫院管理準確性與時效性相關標準也逐漸攀升。如此這般，為我們國家相關醫療事業不但帶來了先機也帶來了挑戰。另外，協同管理相關理念也不斷深化，深植于人們腦海之中，我們國家也推出了一系列新醫改相關政策，醫院辦公自動化系統勢必會變成醫院綜合創新的管理模式，通過這種辦法來提高醫療機構整體管理水平還是比較可行的。

1.2 醫院辦公自動化系統在應用方面的高效性研究

結合實踐證明，醫院辦公自動化系統實際應用還是比較高效的。以物態發展眼光審視醫院辦公自動化系統應用的整個過程，醫院辦公自動化系統應當將信息技術作為基礎，用數字化的管理模式作為研究主要方向，用無紙化作為標志，對建、管、用等方面實現多面掌握，使醫院管理逐漸趨于智能化，醫療信息趨于數字化，機關辦公實現自動化，最終保障醫院管理的優化，數量的增長，品牌的拓展還有質量的提高，為提升醫院競爭力與綜合實力而努力奮斗[1]。

1.3 現代管理與辦公自動化

現代化管理主要是指企業利用社會科學以及自然科學的研究結果，改善現代管理情況，使其適應現代科學技術發展，并以滿足現代化大生產為要求。其實施具體內容包括預測-決策-計劃-組織機構以及人員配備，為達成計劃的目標而進行必要的工作指導。且現代管理內容還包括財務監控、市場分析、行政運作機制等內容。為了更好實現現代化管理，企業發展中必須實施計算機辦公自動化技術。

2.辦公自動化在醫院現代化管理中應用效果

2.1 借助計算機技術，實施醫院現代化管理

（1）建立網絡平臺，全面規劃管理車輛管理、會議管理、電子報表、電子病歷、文件轉流、郵件收發、日程處理、檔案處理、文字處理、事務處理、文件處理、辦公用品申領、資源管理、辦公設備管理、人事管理、行政管理、醫院文化、技術交流以及科學研究，按照現代化管理模式實施管理。

（2）以辦公自動化為檔案工作管理的平臺以及技術支撐。借助計算機技術，實施信息溝通交流，可以跨越地域障礙，將目錄數據庫標準化以及規范化，建立檔案中可包含視頻、音頻、圖像以及文本，實施檔案信息資源的共享，提供辦公管理的科學依據[2]。

（3）建立醫護人員工作站，將患者的病情、用藥、治療方案以及治療情況詳細錄入到計算機中，有利于醫生以及護理人員明確了解患者的身體情況，便于給予患者對癥治療，有利于患者身體健康的早日恢復。并在醫院開展住院費用即刻清理原則，病區必須由專人值班負責，每個病區需提供電腦可查詢詳細住院費用、藥品費用、總費用以及其他住院費用情況，提供24h的查詢服務，有利于實現資費透明，有利于提高醫院的服務水平，贏得醫院的良好聲譽以及經濟效益。

（4）建立醫院的發布平臺，局域網上可發布醫院會議通知、自學考試、人才招聘、職稱評定、競爭上崗、人事改革、各類通知等詳細信息，有利于醫院員工了解醫院的發展情況，實現真正的無紙化辦公，可有效減少辦公費用，減少工作人員的紙張傳輸量，提高工作效率，并利用計算機進行辦公，節約了辦公資源。

2.2著手開展綜合性管理

（1）利用計算機技術，在醫院現代化管理中，實施遠程醫療業務，借助計算機、衛星等可建立遠程會診中心，直接與邊遠地區醫院進行聯系，溝通，交流，共享醫學技術以及醫學資源。

（2）建立醫學信息系統（HIS），健康一卡通系統、PACS、LIS以及現代化辦公自動化系統，建成一個全面的數字化醫院，方便集中管理，節約人力資源，有利于提高醫院管理水平。

（3）建立醫學信息中心，包括醫學情報研究所、醫學光盤數據庫以及醫學圖書館等，為之后進行網上搜索，翻閱相關醫學資料提供可參考的依據。

2.3操作系統方面進行優化

對于操作系統方面的優化我們應當具體問題具體分析，我們用unix舉例，優化工作主要從以下幾點入手：

（1）對共享內存進行優化，其中應將重點放在三個核心的參數上面，包括：SHMMAX、SHMSEG與SHMALL，作者建議將單一系統實例中的SGA放在單獨共享的內存段中。因為系統實例內存優化特別針對性能進行優化，如果不把內存按最佳方式分配，性能便會受到影響，所以我們應將內存分配列為重點。作者建議將PGA內存與SGA內存自動管理，結合Automatic Memory Management的機制。

（2）對信號燈進行優化，將優化重點放在SSEMMNI、SEMMSL與SEMMNS參數的優化上面。信號燈的數量應當比進程的多，每個進程指定一個單獨的信號燈，向最優化的方向取值。另外系統優化對人員技術要求比較高，相關醫務工作者應當摸索前行，在保障安全的基礎之上，對辦公自動化系統進行優化。

2.4綜合提升醫務工作者整體素質與能力

人是一切工作的根本，想要做好任何事情都離不開人的努力。在涉及到辦公自動化方面，結合計算機這些先進設備對繁雜事物進行處理，要求相關工作者一定要對計算機還有網絡技術了若指掌，逐漸提升相關技能，才可以符合醫院向信息化邁進的步調。實行辦公自動化以后，結合電子公文，虛擬辦公等對文山會海，公文旅行等現象進行消除，讓相關人員不再向以往那般辛苦還可以完成相同的工作量。

3.結束語

當代社會下，電子信息相關工程普及到社會方方面面，辦公自動化系統研究及應用要靠電子信息相關技術支撐和優化。對于我們國家醫療機構未來發展角度來說，辦公自動化系統是對陳舊工作模式一種很好的替代，對各組織機構工作環節管理效率都有很好的提升作用，進一步改善我們國家醫療機構服務質量。

【參考文獻】

[1]劉為華.淺談辦公自動化系統在醫院管理中的發展現狀與對策[J].辦公室業務，2014，21：32.

[2]郭曉玲，張雅茹，周秀梅.醫院辦公自動化系統在醫院圖書館信息服務中的應用[J].中華醫學圖書情報雜志，2014，12：48-51.