新時期圖書館工作開展的問題及對策

【摘 要】二十一世紀是科學技術迅猛發展的世紀，我國一些學校的圖書館管理工作既面臨著信息技術社會化的嚴重挑戰，又深受圖書館傳統思想的制約，特別是以培養學生掌握某項專業技能的職業院校，更是難以發揮圖書館的重要功能。如何在新時期為圖書館的發展開創一條新路徑就成為了圖書館工作的頭等大事。本文通過分析圖書館開展過程會遇到的問題，探討一下圖書館工作能夠有效開展的創新途徑。

【關鍵詞】圖書館工作；職業院校；管理建設

圖書館作為開展一切學術研究工作的重要物質基地，具有極為重要的作用，它保護了人類文化遺產，擴展了人們的知識視野，開發了智力資源。隨著信息技術的高速發展，圖書館的教育職能也越來越突出。但是，圖書館的發展速度似乎跟不上超乎人們想象的更新換代速度，傳統的圖書館管理工作已經不能適應信息化時代的要求，也不能適應職業院校嶄新的教學模式。因此，在新時期，很多學校都開始關注圖書館的發展工作，努力跟上時代的步伐。但是，在開展的過程中還是會遇到一些問題和阻礙，需要分析問題的所在，進而提出行之有效的對策，努力使圖書館能夠適應時代的要求和教學的需要，并為社會培養杰出的人才。下面就從中外圖書館的比較出發，找出差距和存在的問題，取其長而棄其短，讓我國的學校圖書館辦得更好。

1.中外圖書館的比較

1.1圖書館工作人員素質的比較

學校圖書館最基本的職能就是為讀者提供服務，這就要求圖書館的工作人員要有良好的服務意識和服務態度，要有良好的職業素養。在美國和加拿大等國家在這方面就做得十分到位。這些國家的圖書館堅持微笑待人、用心服務的原則，努力為讀者提供最貼心、最細致的服務。例如，圖書館工作人員在接待讀者時，總是微笑著詢問讀者需要什么幫助，然后耐心地傾聽讀者的需要，最后細心地為讀者提供幫助，非常周到。相反，我國的圖書館工作人員大多數學歷較低，很多人員只能從事一些簡單的整理工作和借閱工作，遇到讀者尋求幫助卻無能為力，有些甚至還冷眼相對。

1.2現代技術應用的比較

圖書館現代化的內容包括技術現代化、管理現代化和觀念現代化，其中，技術現代化是達到與時俱進最重要的因素。新世紀以來，我國圖書館廣泛應用現代技術進行圖書整理，縮小了與外國的差距。但是仍然存在一定的差距。我國由于經費緊張，只能購買便宜的設備，而且網絡設計不靈活，查找書籍存在一定的難度。而外國的圖書館無論規模還是設備，都比我國更勝一籌。

2.圖書館工作開展遇到的問題

2.1重視程度不足

首先，政府支持職業院校的政策還沒有完善，使一些職業院校在基礎設施和教學設備等方面都得不到與高等院校同等的待遇。特別是學校圖書館的建設，更是與高等院校存在一定的差距。學校教學資源的不足已經影響了職業院校的發展，影響了其人才培養、科研開發、文化建設的發展進程。其次，一部分學校領導者都把招生工作放在首要的位置，認為圖書館工作對學校發展的影響不大，因而不夠重視。

2.2利用率低，沒有發揮好圖書館的教育功能

圖書館的資源利用率低是職業院校普遍存在的問題。一方面，圖書館經費短缺，圖書更新速度慢，館藏不足，難以滿足讀者的需求。突出表現為圖書館所提供的文獻資料多為印刷型的紙質圖書，而一些電子影音圖書卻少之又少。另一方面，由于信息技術和網絡工程的發展，人們可以從多種途徑獲取信息資源，足不出戶就可以在網上查找到自己所需要的資料，而不僅僅依靠圖書館的紙質材料。因此，讀者對圖書館的依賴程度大大降低，對網絡信息的依賴程度大大提升。這兩個方面都直接導致了圖書館書籍利用率的下降。

2.3教師教學方法的缺陷

受我國傳統教育理念的影響，很大一部分教師都采用“灌輸式”的教學方法，書本上有什么，老師就教什么，很少引導學生進行課外的研讀和擴展性的學習，使學生缺乏獨立思考、不斷探索的能力。再加上職業院校的學生學習目的強，只在乎所在專業的學習，認為只要學好本專業要求掌握的知識就足夠了，缺乏擴寬知識視野的意識。最終導致部分學生的學習積極性不高，只局限于教材知識的學習，沒有能夠擴大和熟悉掌握本專業的知識和技能。

2.4圖書館工作人員的素質不高，只能提供有限的服務

職業院校圖書館的工作人員大都學歷不高，有些是依靠裙帶關系才能得到這份工作，有些是勤工助學的本校學生，有些是在外聘請的無業人士。這些人很少具備圖書館管理工作的專業知識和技能，再加上部分工作人員在日常工作中缺乏工作的積極性，因此也就難以對圖書館工作進行有效的管理，也難以為讀者提供細心和深層次的服務。

2.5宣傳力度不足，人們容易忽視圖書館的重要作用

首先，學校很少會對學生系統地介紹本校圖書館的藏書概況、可用資源和新設資料，也很少宣傳圖書館的重要作用，使得圖書館與學生的主動聯系比較少。另外，即使部分圖書館有著海量的館藏資源，但卻沒有清晰的導引方向，讀者難以在偌大的圖書館中找到自己想要的書籍，因而就會喪失讀書的興致。

2.6現代化技術設備落后

信息技術是圖書館生存和發展的重要動力。當今的社會是科技信息的社會，技術競爭十分激烈，倘若圖書館沒能跟上時代的步伐，依然難以實現其教育職能。某些職業院校的圖書館技術設備差、資金投入少、現代化程度低，網上資源的科研資料幾乎無跡可尋。

3.圖書館工作開展的創新途徑

3.1更新觀念，加大投入力度

一方面，有關教育部門應該重視職業院校的全面發展，制定并頒布規范性的文件，對圖書館的建設規模、藏書資源、館內人員的任用、技術設備的安設等進行系統的安排，使職業院校的圖書館建設可以有章可循，貫徹落實。同時，在資金方面給予一定的支持，提供一些優惠政策或者技術支持，讓職業院校的圖書館能夠得到人力、資金、物力等方面的幫助。另一方面，職業院校的學校領導不僅要重視招生方面的工作，也要重視圖書館的發展建設。就好的辦法就是成立一個專業的圖書館管理小組，定期召開會議，了解圖書館管理工作的開展狀況和發展進程，在圖書館開展的過程中揭示問題、分析問題、討論問題、解決問題，努力讓圖書館的發展工作能夠順利進行。

3.2豐富館藏資源，有條理地布置館內格局

在圖書館工作的開展中，必不可少的工作就是要豐富館藏資源，增加藏書類型。而想要豐富館藏資源的前提條件就是要多方面籌措經費，擴寬購書渠道。學校領導可以爭取得到一些商業人士、愛國華僑、港澳同胞、愛心教育者的投資，還可以動員、鼓勵學校師生捐獻一些書籍。另外，學校要制定一套嚴謹有效的采購方案，有計劃、有次序、有重點地籌集各種類型的書籍，保證圖書的數量和質量，盡最大的能力使有限的經費獲得最大的效益。

更重要的是，學校在多途徑采集紙質圖書的同時，也要增加電子音像資料，形成紙質圖書和現代化技術資源相統一的體系。有條件的學?？梢蚤_設幾間電子閱讀室，通過和一些知名網站的協商，如中國知網、維普網、中國期刊網、中國論文網等，讓學生可以自由瀏覽和下載所需要的文章、圖片、視頻等，從多方面滿足讀者的需求，提高圖書館的利用率。

但是，豐富了館藏資源就意味著圖書館的圖書增多了，讀者尋找書籍的難度也增加了。因此，相對來說，就要合理布置館內格局，分門別類地安置妥當，藏書標識要清晰明了，類目要分明，最好增設幾位咨詢人員，讓讀者享受最佳的閱讀服務。

3.3改進教學方法，讓教師帶動學生自己探究學習

成為一名優秀的教師，不僅是一門學問，更是一門藝術。優秀的教師除了會給學生傳道、授業、解惑以外，還應該傳授適合學生個性化發展的學習方法，因材施教，努力培養學生自主學習的主動性和積極性。在一些擴展性的學科中，教師可以在本學期的上課前對本學科進行系統的介紹，然后羅列一些有助于本學科的輔助參考書，指定學生的閱讀范圍，根據閱讀的內容布置探究的題目，同學們可以在課前先做好資料搜集，上課的時候教師給予學生發展的平臺，陳述自己的見解和觀點。這種探究式的教學方法有助于學生走出教材的桎梏，放棄對教師的依賴，有助于推動學生走進圖書館，進一步培養學生獨立思考、努力探索的能力。

另外，圖書館的工作人員可以每個月月末的時候根據門卡的進出記錄，統計每一位讀者進出圖書館的次數和借閱書籍的冊數，并將數據依照順序排列出來，評比出每個月的十佳閱讀之星，給予適當的獎勵。連續幾個月衛冕者還可以得到格外的獎勵。此外，還可以舉辦有獎征文比賽、有獎讀書競賽等活動提高圖書館書籍的利用率，逐漸地加強學生讀書的自覺性，激發學生的讀書熱情。雖然這些舉措對圖書館的工作人員來說有點繁瑣和困難，但確實能夠促進圖書館工作的順利開展，充分發揮圖書館的教育功能。

3.4加強圖書館工作人員的素質，提高服務水平

圖書館要實現現代化的管理，就離不開建立一支具有現代意識和創新精神的人才隊伍。沒有一支高素質、高能力的人才隊伍，一切的服務和改革就只能變成一場空談。首先，學校要從人才聘用方面對應聘人員進行篩選，完善圖書館職員的準入機制，用條文的形式規范應聘的程序。最好能夠選拔一些具有圖書館學專業或者與其相關專業的人才，而且在應聘過程中堅持公平、公正、公開的原則，嚴禁弄虛作假的行為。其次，要對現有的圖書館工作人員進行定期培訓和考核，要求工作人員都熟悉掌握現代化技術的本領，并創造一些外出交流的機會，學習其他優秀圖書館的管理方式。再次，要樹立“讀者至上，服務第一”的原則，為讀者開展各種形式的服務，如尋找書籍的服務、使用電子瀏覽設備的服務、文獻信息推薦的服務等等，在細節上為圖書館創立良好的形象和閱讀氛圍。

3.5加強宣傳力度，讓讀者了解圖書館的教育職能

宣傳的主要目的在于讓讀者知道圖書館是什么，能為自身帶來什么，有什么好處，可以如何利用。因此，在新生方面，圖書館可以在新生入學初期舉辦一場簡要的圖書館介紹會，介紹本學校圖書館的書籍分布情況、借閱的方式與流程、圖書館可以提供的各種資源與服務、圖書館內的規章制度等等，以幫助新生更快更好地了解圖書館，并迅速享受圖書館帶來的服務。在信息發布方面，圖書館的相關負責人可以創建一個公眾微信號，建議全校師生都關注該微信號，然后定期發布一些有關圖書館的信息和資訊，讓師生能夠及時了解圖書館的最新動態，最大限度地發揮圖書館的教育職能。

3.6充分利用現代信息技術

毋庸置疑，現在已經進入了信息社會化的時代，技術和資源的有效結合能夠保證圖書館管理工作的順利進行，也能夠為圖書館的發展開辟一條新路徑。圖書館要以網絡信息為媒介，構建先進的數字圖書館管理體系。其中，必不可少的是全文檢索系統。數字圖書館的重要作用在很大程度上是通過全文檢索系統表現出來的。一般情況下，全文檢索系統具有分類檢索、標題檢索、主題檢索、作者檢索等功能，并為讀者提供所需要的服務。此外，圖書館還要對網絡環境、硬件設施、軟件平臺、電子閱讀室、數據庫等進行完善和改進，力求迎合信息化的發展。

4.結語

在信息化的社會中，職業院校的圖書館想要得到持久的發展，就必須打破傳統，樹立現代意識和創新精神，對圖書館的資源進行開發和利用，培養具有專業素養的工作人員，使圖書館的管理工作能夠得到進一步的規范。圖書館工作的開展是一項困難而復雜的系統工程，職業院校的高層人員只能在不斷的工作中總結經驗，開拓創新。

【參考文獻】

[1]粟曉艷.圖書館信息化建設中存在的問題及對策[J].長春教育學院學報，2013（12）：103-104.

[2]趙奕.中外高校圖書館學科館員工作比較研究[J].高校圖書館工作，2013（1）：71-73.

[3]宋平，張冬平.高職院校圖書館讀者到館人數下降原因分析與對策[J].2010（6）：83-86.