5W1H分析法在高校學生干部培養(yǎng)中的應(yīng)用

摘 要：為進一步加強高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)，推動高校輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展，提升大學生思想政治教育工作質(zhì)量，2014年3月25日，教育部以教思政〔2014〕2號印發(fā)《高等學校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標準（暫行）》（下簡稱“《標準》”），將運用人力資源理論等相關(guān)知識，“做好學生骨干的遴選、培養(yǎng)、激勵工作”納入到輔導(dǎo)員應(yīng)具備的職業(yè)能力中。培養(yǎng)高校學生干部，加強學生干部隊伍建設(shè)，不僅是《標準》對輔導(dǎo)員工作提出的要求，更是深入開展大學生思想政治教育的重要內(nèi)容。基于人力資源管理中“5W1H”分析法，以一種全新的思路探究當前形勢下高校學生干部的培養(yǎng)工作。

關(guān)鍵詞：5W1H分析法；高校學生干部；管理

中圖分類號：G647 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2015）14-0221-02

進一步加強高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)，推動高校輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展，提升大學生思想政治教育工作質(zhì)量，2014年3月25日，教育部以教思政〔2014〕2號印發(fā)《高等學校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標準（暫行）》，將運用人力資源理論等相關(guān)知識，“做好學生骨干的遴選、培養(yǎng)、激勵工作”納入到輔導(dǎo)員應(yīng)具備的職業(yè)能力中。培養(yǎng)高校學生干部，加強學生干部隊伍建設(shè)，不僅是《標準》對輔導(dǎo)員工作提出的要求，更是深入開展大學生思想政治教育的重要內(nèi)容。

一、高校學生干部培養(yǎng)的重要性及存在問題

高校學生干部是學生中在思想、學習、工作、生活等各方面表現(xiàn)良好，積極進步的群體，是推進學校教育教學、管理、服務(wù)工作和思想政治教育工作不可或缺的一支隊伍。對高校學生干部培養(yǎng)決定了這支隊伍如何發(fā)揮作用，發(fā)揮多少作用。首先，高校學生干部是大學生群體中的優(yōu)秀分子，是集體中的榜樣和示范，具有一定的號召力和影響力，高校學生干部培養(yǎng)對于建設(shè)優(yōu)良的學風、校風具有重要作用；其次，學生干部是學生與學校之間溝通交流的紐帶，他們將相關(guān)要求、通知、政策及時傳達給同學，將同學們的意見、建議、問題及時反饋給學校，在日常學生管理中具有舉足輕重的地位；最后，高校學生干部培養(yǎng)也有利于其自身在有限的學習生活中鍛煉能力、提高才干，全面提升自身綜合素質(zhì)，為今后走向社會奠定良好的基礎(chǔ)。

目前在高校學生干部培養(yǎng)中也存在一些問題。一方面，學生干部的培養(yǎng)缺乏外部動力，體現(xiàn)在輔導(dǎo)員對于如何更加有效地培養(yǎng)學生干部缺少科學的思路、方法和規(guī)劃，很多情況下是憑借經(jīng)驗和感覺，導(dǎo)致培養(yǎng)方向偏離和效果不佳；另一方面，從內(nèi)部因素來看，學生干部存在著任職動機具有功利性，自我定位不明確，缺乏原則性和責任感，是非觀念淡薄，“高能低分”甚至不能正常畢業(yè)等問題。這些問題和現(xiàn)象影響著高校學生干部的培養(yǎng)的科學性和有效性，甚至制約其終身發(fā)展，亟待尋求合理的解決思路和方法。

二、5W1H分析法的含義

5W1H分析法也叫六何分析法，它既是一種思考方法，也是一種創(chuàng)造技法。該法最早是由美國政治學家拉斯維爾于1932年提出，叫作“5W”分析法。在此基礎(chǔ)上，經(jīng)過人們不斷運用和總結(jié)，逐步形成了一套成熟的“5W+1H”模式，即5W1H分析法。該分析法要求對選定的項目、工序等，從原因（何因why）、對象（何事what）、地點（何地where）、時間（何時when）、人員（何人who）、方法（何法how）等六個方面提出問題并分析、解決問題，現(xiàn)常用于人力資源管理、日常工作學習等。本文將5W1H分析法應(yīng)用到學生干部培養(yǎng)的過程中，從六個方面探討了如何提高學生干部培養(yǎng)工作的穩(wěn)定性、針對性、輻射性、時效性、自發(fā)性以及延續(xù)性，從而促進學生干部隊伍的整體建設(shè)。

三、5W1H分析法在培養(yǎng)學生干部過程中的應(yīng)用

（一）why原因——即培養(yǎng)學生骨干的動機

當前大學生擔任學生骨干的過程中常常會表現(xiàn)出較強的功利性，以圖通過擔任學生干部，從而獲得“加分”、老師的青睞和同學的關(guān)注，進而在評優(yōu)、入黨等程序中獲得“有利條件”，而高校輔導(dǎo)員在培養(yǎng)學生干部的過程中也容易受到功利性的影響，使得學生干部培養(yǎng)并非完全從培養(yǎng)學生成長成才、加強學生思想政治教育、黨團建設(shè)等角度出發(fā)，造成培養(yǎng)工作產(chǎn)生偏頗。

輔導(dǎo)員培養(yǎng)工作中應(yīng)重視原因的探求，實時關(guān)注并引導(dǎo)學生樹立正確的擔任學生骨干的動機，弱化功利性，強化更為積極的動機，促進學生逐漸形成為同學服務(wù)的意識，乃至更為崇高的理想信念。與此同時，加強黨團建設(shè)，明確自身培養(yǎng)學生干部的目的，鞏固思想政治教育工作思路，使得培養(yǎng)出來的學生干部能夠發(fā)揮其作用，帶動身邊的同學，形成自我培養(yǎng)的良好氛圍，確保培養(yǎng)的穩(wěn)定性。

（二）what事情對象——即學生活動

新時期，綜合性大學的學生工作越發(fā)體現(xiàn)出多樣化的特點，單從學生干部的角度出發(fā)，日常能夠接觸到的學生活動就包括：理論學習、社團文化、校園文化、志愿服務(wù)、實踐教學等多個方面。正如學生活動的多樣性，當代大學生更是呈現(xiàn)出多樣化、個性化的特點，不同的學生干部有不同的發(fā)展路徑，這既是學生干部自身特性造成的，也是當代學生干部追求個性所導(dǎo)致的。為此，要想有效培養(yǎng)學生成為骨干，在培養(yǎng)過程中就必須重視針對不同工作內(nèi)容，結(jié)合學生活動特點，發(fā)揮不同學生干部自身特長，讓不同的學生干部在不同的活動中得到鍛煉，發(fā)揮自身的優(yōu)勢，以實現(xiàn)學生特長的磨礪和不足的發(fā)現(xiàn)。此外，通過接觸不同類型的活動，還能夠讓學生干部發(fā)現(xiàn)自己的工作特點，同時在被動的情況下接觸更多不喜歡、不擅長的活動類型，通過有針對性地培養(yǎng)鍛煉，實現(xiàn)學生個體的成長成熟。

（三）where場所——即培養(yǎng)工作的空間條件

學生工作的開展通常沒有固定場地，可能在辦公室，可能在教室，可能在報告廳，也可能在露天環(huán)境，培養(yǎng)學生干部的工作隨之也會在不同的環(huán)境條件下展開。不同的空間條件會影響培養(yǎng)工作的多方面因素，從形式到行為，從內(nèi)容到過程，其中影響最為顯著的就是培養(yǎng)對象輻射范圍。在辦公室、教室等環(huán)境中，培養(yǎng)對象可能僅僅是單一的或若干的，培養(yǎng)所達到的效果針對個體而言是較為明顯的，針對性強，而輻射效果確實有限的；在報告廳或者露天環(huán)境中，培養(yǎng)工作的針對性將大幅下降，但輻射面卻能夠擴大，能夠使一批有潛力的學生也得到適當?shù)呐嘤?xùn)，為后期進行針對性培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)，應(yīng)是前期培養(yǎng)時重點采用的空間條件。輻射性與針對性是相對而統(tǒng)一的，在學生干部的培養(yǎng)過程中應(yīng)當充分意識到它的重要性，根據(jù)所在場所的空間條件，靈活采用一對一培養(yǎng)還是一對多培訓(xùn)的形式，以提高培養(yǎng)工作的成效。

（四）when時間——即培養(yǎng)工作的時間

正如事情對象、場所的不確定，學生干部培養(yǎng)工作的時間在一定程度上來說也是不確定的。學生干部不是一蹴而就的，優(yōu)秀的學生干部需要知識的積淀、工作的磨礪、經(jīng)驗的積累，這一切都要求培養(yǎng)工作應(yīng)當是一項長期的工作，而學生干部作為學生，專業(yè)學習應(yīng)占據(jù)其時間的主要部分，加之多種的不定因素又使得培養(yǎng)工作不可能是簡單連續(xù)的。因此，輔導(dǎo)員在工作中應(yīng)當充分熟悉和掌握大學本科生學制時間的規(guī)律，不斷發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)鍛煉的好時機和新契機，化完整的學生干部培養(yǎng)為間斷的短時培訓(xùn)，在某一時段或一個周期內(nèi)靈活掌握學生干部的培養(yǎng)工作，從而實現(xiàn)學生干部的長期有效培養(yǎng)目標。

與此同時，不僅學生干部的培養(yǎng)應(yīng)注重時間的因素，高校輔導(dǎo)員老師更應(yīng)該通過培訓(xùn)讓學生干部也意識到時間規(guī)劃的重要性，培養(yǎng)工作的時間把握不應(yīng)當僅靠輔導(dǎo)員老師，更應(yīng)該由學生干部自身去體會和發(fā)現(xiàn)什么是能夠得到鍛煉的好時機，提前做好準備，主動尋找機會獲得培養(yǎng)。

（五）who責任人——即學生干部中的領(lǐng)導(dǎo)核心

學生干部是一個群體，這個團隊一般以各級學生會、社團、班委會等形式出現(xiàn)，在這一團隊中必須建立起現(xiàn)代管理組織形式，這是團隊管理的前提條件，是自我管理機制形成的基礎(chǔ)，更是全面提升學生干部責任意識的必要條件。在各種組織形式當中，無論是樹狀、星狀還是矩陣式，都有其團隊領(lǐng)導(dǎo)核心的存在，從團隊內(nèi)管理角度而言，是自我管理的中樞，也是團隊運作的紐帶，而從輔導(dǎo)員角度來看，這一領(lǐng)導(dǎo)核心則是管理這個團隊的關(guān)鍵，正確選擇并培養(yǎng)學生干部擔任團隊核心是輔導(dǎo)員培養(yǎng)學生干部工作的一大重點。通過確立學生干部團隊核心，指導(dǎo)其在團隊中建立制度化管理模式，強調(diào)責任機制，形成有效的自我管理系統(tǒng)，這樣不僅能夠大幅提高學生干部團隊核心的工作能力，更能帶動整個團隊實現(xiàn)自我培養(yǎng)。在實踐中，由于學生具有較強的流動性，學生干部團隊核心的選拔不一定始終都能夠達到理想水平，這時除了進一步加強團隊核心的培養(yǎng)之外，還應(yīng)當增強監(jiān)督機制，避免出現(xiàn)不必要的錯誤，影響團隊凝聚力和團隊整體水平。當然，必須注意的是，團隊核心不是一個人，同樣應(yīng)當是一個團隊，只有這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)代管理所要達到的理想效果，避免“領(lǐng)導(dǎo)”一人能力水平的波動影響整個團隊的發(fā)展。

（六）how方法手段——即培養(yǎng)工作的形式

方法和手段多種多樣，采用何種方法實現(xiàn)目標需要根據(jù)輔導(dǎo)員的特點和學生的特性進行靈活選擇，只有充分結(jié)合各種不同的方法才能有效應(yīng)對當下復(fù)雜的工作局面，因此培養(yǎng)學生干部的重點不在采用哪種方法和手段，而在于輔導(dǎo)員必須要了解各種不同的方法，掌握不同手段的運用技巧和預(yù)期效果。在新媒體、自媒體時代下，越來越多的大學生通過新媒體、自媒體等形式獲取知識和技能，輔導(dǎo)員工作也越發(fā)強調(diào)“觸網(wǎng)”“觸媒”，因此輔導(dǎo)員對于學生干部培養(yǎng)工作也不能夠僅僅局限于以前的講座、實訓(xùn)、言傳身教等傳統(tǒng)形式，而應(yīng)學會采用各種新媒體、新途徑，拓展學生骨干培養(yǎng)方式，一則通過新媒體平臺開展網(wǎng)上培訓(xùn)，及時關(guān)注學生干部學習工作動態(tài)，另一方面推動學生干部積極采用新媒體、自媒體平臺，拓展自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，以實現(xiàn)學生干部培養(yǎng)工作的創(chuàng)新性和延續(xù)性。正如新媒體、自媒體天生具有的渠道作用一樣，輔導(dǎo)員應(yīng)當利用新媒體、自媒體將其他培養(yǎng)學生干部的方法和手段聯(lián)系起來，努力達到“1+1>2”的效果。

四、結(jié)語

學生干部的培養(yǎng)工作關(guān)鍵而充滿挑戰(zhàn)，通過借鑒5W1H分析法為這項工作提供的方法不一定全面，但為工作的開展開辟了新的思路，具有一定的指導(dǎo)意義，結(jié)合輔導(dǎo)員思政工作原則進行不斷拓展定能培養(yǎng)出優(yōu)秀的學生干部。我們需要不斷挖掘并創(chuàng)新式地將各學科的理論和研究方法運用到學生干部的培養(yǎng)，乃至輔導(dǎo)員的整體工作當中，只有這樣才能真正實現(xiàn)大學生全面成長成才的培育工作。

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