人才戰略是經銷商成功的根本

采訪嘉賓

吳紅波 青島海帆化妝品有限公司董事長

青島海帆化妝品有限公司創立于2009年3月，自成立以來秉承“誠信合作、創新共贏”的經營理念，堅持正道經營，突出“服務與教育、團隊與執行”的經營方針，已成為山東省乃至全國代理公司的佼佼者。公司成立6年來，已從初期的量的合作轉化為質的合作，從而有了質的飛躍。

領導者的格局與胸懷，是贏得未來的長久之計

未來美容市場必將是優勝劣汰的市場，未來市場的龍頭必將是有高瞻遠矚的戰略。作為一名領導，一定要理清自己的職責。吳總覺得，一個人格局與胸懷大了，未來的路才能寬廣。只有駕馭于品牌之上，擁有高品質的產品，務實的技能和品格，以及強大的售后隊伍，才是企業制勝的法寶。據了解，青島海帆化妝品有限公司的業績迅猛發展，從2009年的幾百萬躍為2013年的數千萬，同時也創造了美容業的無數奇跡：代理眾多品牌銷售業績在全國名列前茅，2014年在山東打造了年業績過千萬的美容院26家，幫助50多家美容院實現了業績3～5倍的提升，被譽為“狼性團隊的培訓基地，美容院大單手的搖籃”。今年，青島海帆將全力建設優秀服務團隊，用行動影響著美業人，用結果改變著美業。

狠抓技能培訓考核，全面提高綜合素質

經銷商在經營與管理中，“人、財、物”三大要素，人是處在第一位的，人才戰略是美容經銷商成功的根本。中國美容經銷商要實現版圖擴張，成功實現連鎖經營，就必須構建一支強有力的人才隊伍，以保障企業戰略與戰術的實施，能讓員工理解和切實到位的執行，不至于讓龐大的連鎖系統出現執行斷層和扭曲。吳總說，在2015年的發展過程中，企業還會一如既往地將員工的技能培訓考核放在首位。技能培訓的目的在于讓相應的人員具備相應的技能水平、素質要求。根據企業需要，會按照不同層級的員工作出相應的培訓需求分析，并作出階段性的美容項目培訓目標及具體的培訓計劃，然后按照相應的計劃執行到位，并作好相應的制定適合的績效考核體系，以使企業高效、高速運轉。

拓寬客戶渠道，提升服務質量

隨著人們對美麗的執著追求和對生活品質提高的渴望，美容行業的市場需求也日益增大，市場競爭也是前所未有。吳總認為，經銷商起著承上啟下的作用，也就是中間服務商。如果無法幫助廠家創造業績，無法幫助終端客戶提升業績，體現不出中間服務商的價值，會被輕易淘汰。

然而，在美容行業發展過程中，盡管很多大型直營連鎖店可以一下和幾十家同時聯盟，但不管哪個直營連鎖機構，都需要經銷商的支持。因為廠家畢竟是遠水解不了近渴，需要在當地有經銷商的人員扎實地做好服務執行工作，這就是經銷商存在的通道。

為了拓寬客戶渠道，提升服務質量，青島海帆也一直在努力，引進了高端科抗衰老項目，將項目朝更加多元化的方向發展。