許多人對婚慶服務行業(yè)的最初印象就是浪漫,但當人們走到婚禮現(xiàn)場唯美幕布背后時才會發(fā)現(xiàn),這是一個競爭激烈、工作節(jié)奏極快的行業(yè)。做婚慶服務需要的不僅僅是吃苦耐勞的精神,更要有積少成多的意識。
創(chuàng)業(yè)賬單
總投入:約20萬元
初期投入:約10萬元
新店裝修及租金:10萬元
點評:
這樣的投入較為合理。好的裝修布置可以有效地吸引客人,讓客人在進門的一瞬間便對品牌留下極好的印象,同時也能彰顯自身特色與風格。
送出一份祝福 收獲一份感動
早在2012年,Jana和合伙人就準備開一家婚慶工作室。在那之前,兩人都在同一家婚慶服務公司工作。Jana本是法學專業(yè)畢業(yè),在偶然的情況下,她接觸了婚慶行業(yè),并對這個制造浪漫和幸福的工作產(chǎn)生了濃厚的興趣。雖然在婚慶服務公司上班十分辛苦,“每一次籌備婚禮都如同打了一場打仗”,但Jana還是從中收獲了不少的快樂。“每當看到新人在我們創(chuàng)造出的唯美場景中許下相守一生的諾言,我就會覺得特別有成就感”。
在婚慶公司積累了足夠的工作經(jīng)驗之后,Jana和性格相投的合伙人決定自立門戶,開一家有特色的婚慶服務工作室。2013年1月,他們的婚慶定制工作室正式營業(yè),取名為秀兒婚典大師。工作室主要提供婚禮定制服務,只要客人提出設想或要求,Jana和合伙人就會盡全力打造出讓他們滿意的婚禮?!拔覀儾幌駛鹘y(tǒng)婚慶服務公司那樣提供幾個方案流程讓客人挑選,而是將主動權交給客人,我們只擔任類似‘圓夢者’的角色。這樣的定制服務能夠讓客人體驗更獨一無二的婚禮?!?/p>
艱難起步
據(jù)Jana介紹,工作室創(chuàng)業(yè)初期只有她和合伙人兩名成員,從接單、設計、現(xiàn)場布置、統(tǒng)籌再到婚禮舉行,整個流程都由兩人負責,他們常常忙到忘記吃飯,熬夜更是常事?!拔覀兲峁┗槎Y定制服務,就意味著比別人更累,執(zhí)行起來更麻煩。我們不僅僅要盡可能滿足客人的需求,還要不斷地提供創(chuàng)意和想法。剛起步時,由于沒有與酒店合作的優(yōu)勢,我們發(fā)展得非常困難,一個月300元的工資都發(fā)過!”回想起創(chuàng)業(yè)初期的艱難,Jana還是很感慨。
工作室的宣傳和推廣堅持通過互聯(lián)網(wǎng)完成,Jana表示,正是這種堅持帶領他們走出了困境。他們將在線宣傳推廣的重點放在了論壇和微博,通過成都本地熱門論壇的婚嫁板塊積累人氣,再與知名婚禮微博賬號合作,擴大影響,增強品牌實力;在線下,他們堅持為客人提供高性價比的優(yōu)質(zhì)服務,慢慢積累客源和口碑。2014年11月,在經(jīng)過近兩年的發(fā)展后,工作室從香檳廣場搬到了新世紀環(huán)球中心,員工也增至8位,他們終于走出了創(chuàng)業(yè)最為艱難的時期。
上升期需要更上一層樓
充滿設計感的入室門廳、設計簡潔又不失浪漫的接待區(qū)、整潔有序的辦公區(qū),這就是秀兒婚典大師的全新工作室,可以看出,品牌已經(jīng)初具規(guī)模。
“我們目前正處于上升期,但仍需努力”,Jana告訴記者,由于公司規(guī)模擴大,業(yè)務往來變多,原本由她一人擔任的創(chuàng)意設計工作顯得難以負荷。她認為公司需要培養(yǎng)更多創(chuàng)意設計人才,策劃舉辦更多具有創(chuàng)意的婚禮,才能獲得更好的發(fā)展。
診斷
企業(yè)管理有待加強
就目前看來,秀兒婚典大師實行定制服務的理念非常好,但人力稍顯不足。這不僅會帶來超負荷的工作量和壓力,在執(zhí)行婚禮服務時還容易出錯,給客人帶來損失,影響品牌聲譽。正如Jana自己所說,公司想要進一步發(fā)展,需要在員工培訓I和管理上下功夫。
定會渠道較單一
雖然秀兒婚典大師在互聯(lián)網(wǎng)宣傳方面取得了不錯的成效,但我認為,婚慶服務公司的宣傳渠道可以更加多元,線上線下一起發(fā)展才是長久之道。
處方
建立系統(tǒng)高效的管理制度
一個優(yōu)秀的企業(yè)并不是只有優(yōu)質(zhì)的服務,它更需要系統(tǒng)高效的管理制度。兩位合伙人需要好好考慮如何在創(chuàng)意設計、執(zhí)行、營銷等方面加強管理,培養(yǎng)員工獨當一面的能力。
培養(yǎng)創(chuàng)意策劃人才
作為一家以定制為特色的婚禮服務公司,工作室應該更加注重創(chuàng)意策劃人才的培養(yǎng),在員工的數(shù)量和質(zhì)量方面都要有所提高。
定制推廣方案
Jana可以為自己定制一個專門的宣傳推廣方式,如建立品牌網(wǎng)站或微信公眾號,讓客人在第一次接觸秀兒婚典大師時就感受到它的獨特。
TIPS
大女人創(chuàng)業(yè)小建議
1 有位新娘曾對我說過一句話:“你把這份工作看成自己的樂趣,這是件特別幸福的事?!蔽覍槎Y服務行業(yè)有著非常深厚的感情,從事婚禮服務11年,我陪著無數(shù)新娘造夢、圓夢,很滿足。因此我認為,做婚慶工作一定要心懷夢想和愛。
2 女性從事婚慶工作大多都源于興趣,但許多女性肩負著照顧家庭和養(yǎng)育子女的責任,因此想要在婚慶行業(yè)創(chuàng)業(yè),就需要有非凡的體力和精力才能堅持下去。
3 在婚慶行業(yè),一個新創(chuàng)品牌很難一夜成名。如今競爭激烈,要想打拼出屬于自己的一片天地,創(chuàng)業(yè)者需要的不僅僅是堅持下去的毅力,還要有懂得積累的聰慧。