爭創(chuàng)一流會展服務(wù) 助力浙江外貿(mào)事業(yè)

背景資料：

浙江省是中國的出口大省，也是中國企業(yè)出國參展歷史最長、規(guī)模最大的省份之一。浙江遠(yuǎn)大國際會展有限公司作為該省資深會展企業(yè)，不僅每年代理近100多個境外展覽會，而且開拓了一批優(yōu)秀的海外自辦展項(xiàng)目，并涉足“中國浙江名品”機(jī)場精品店的建設(shè)和管理等業(yè)務(wù)，為浙江企業(yè)走出國門搭建了多樣化的平臺。日前，本刊記者采訪了公司董事長陳璀女士，挖掘成功背后的精彩理念。

記者：浙江遠(yuǎn)大國際會展有限公司（以下簡稱“浙江遠(yuǎn)大”）是國內(nèi)出展規(guī)模最大的展覽公司之一，請您簡要介紹公司的行業(yè)資質(zhì)和運(yùn)營概況。

陳璀：浙江遠(yuǎn)大國際會展有限公司成立于2001年，是經(jīng)國家商務(wù)部批準(zhǔn)的擁有出國（境）舉辦經(jīng)濟(jì)貿(mào)易展覽會的專業(yè)機(jī)構(gòu)和浙江省國際會展協(xié)會副會長單位，出展規(guī)模和項(xiàng)目數(shù)量穩(wěn)居浙江首位和國內(nèi)前列。公司擁有一支有豐富會展經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)組展能力的高素質(zhì)專業(yè)團(tuán)隊(duì)，與境內(nèi)外著名展覽公司長期保持戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。我們是中國唯一同時擁有“浙江省服務(wù)名牌”和“浙江省著名商標(biāo)”榮譽(yù)的展覽公司。我們很早就取得ISO9001：2000國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證和OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證，也是美國國際展覽管理協(xié)會（IAEM）的會員。十多年來，公司一直致力于以展會組織和相關(guān)服務(wù)助力浙江企業(yè)開拓國際市場。組織企業(yè)參加境外展會是我司的核心業(yè)務(wù)，我們每年代理全球100多個國家的100余個外展項(xiàng)目，涉及20多個行業(yè)。

記者：除了外展代理業(yè)務(wù)，浙江遠(yuǎn)大開拓的境外自辦展會近年來漸成系列。請您介紹一下自辦展項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn)。

陳璀：為了幫助企業(yè)更好地開拓國際市場，自2008年起，我們?yōu)檎憬髽I(yè)量身定制了一系列境外自辦展：浙江出口商品（越南、大阪、吉隆坡、伊斯坦布爾、沙特、迪拜）交易會，深度開拓日本、東盟、土耳其和中東等傳統(tǒng)及新興市場，統(tǒng)籌安排，精心準(zhǔn)備，每年組織參展企業(yè)近千家，為浙江外貿(mào)拓市場、穩(wěn)增長作出了貢獻(xiàn)。其中，浙江出口商品（大阪）交易會（“大阪展”）經(jīng)過七年的培育，在辦展規(guī)模、參展實(shí)效、搭建水平和辦展經(jīng)驗(yàn)方面，都領(lǐng)先國內(nèi)其他機(jī)構(gòu)舉辦的境外自辦展會，買家多、影響大、成效好，是迄今為止國內(nèi)各省獨(dú)立在日本舉辦的規(guī)模最大的商品交易會。

大阪展之所以能在短時間內(nèi)取得如此成績，最主要的原因是我們從培育品牌展會的理念出發(fā)，始終抓住專業(yè)買家這一關(guān)鍵，有針對性地邀請專業(yè)買家，平均每屆有近7，000名左右的專業(yè)買家參觀，平均每個展位參觀者達(dá)20人左右。這是相當(dāng)高的國際貿(mào)易展會專業(yè)買家比，企業(yè)參展效果一年比一年好。

其次，我們十分重視買賣雙方的有效配對服務(wù)。在展會開幕前兩個月，我們將參展企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品信息與日本買家海外采購需求信息進(jìn)行匹配，提前預(yù)約有較高匹配度的雙方企業(yè)，并在交易會現(xiàn)場開辟對接專區(qū)，由專人負(fù)責(zé)將提前預(yù)約的買家引導(dǎo)至參展商處，雙方在對接專區(qū)進(jìn)行商貿(mào)洽談，大大提高了參展成效。

另外，我們也十分重視對參展企業(yè)的篩選，有針對性地選擇產(chǎn)品適合日本市場的企業(yè)前往參展，展會逐漸成為展示“浙江制造”的重要平臺。許多浙江企業(yè)借助大阪展這一平臺，不斷拓寬和細(xì)分日本市場，逐步建立起穩(wěn)定的客戶群，得到了對方企業(yè)和市場的普遍認(rèn)可，歷屆展會的滿意率達(dá)90%以上。

記者：浙江省是國家“一帶一路”經(jīng)濟(jì)建設(shè)戰(zhàn)略圈定的重點(diǎn)省份之一，這將為浙江遠(yuǎn)大的會展業(yè)務(wù)帶來哪些啟示和調(diào)整？

陳璀：目前，“一帶一路”沿線國家和地區(qū)展會已成為公司會展業(yè)務(wù)的生力軍。浙江遠(yuǎn)大從2012年起就在中國周邊國家和地區(qū)進(jìn)行展會布局，開拓相關(guān)市場，如浙江出口商品（越南、大阪、吉隆坡、伊斯坦布爾、沙特、迪拜）交易會，以及中東歐、西歐等地展覽會，公司的戰(zhàn)略布局十分切合國家2014年提出的“一帶一路”經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略。現(xiàn)在，我們要抓住這個新機(jī)遇，完善布局設(shè)點(diǎn)，進(jìn)一步推動企業(yè)開拓沿線市場。2014年，公司組織“一帶一路”沿線的國家和地區(qū)的展會項(xiàng)目37個，展位數(shù)共計(jì)1，000余個，占公司全部展位數(shù)的三分之一，涉及韓國、俄羅斯、哈薩克斯坦、德國、馬來西亞、印度尼西亞、印度、伊朗、土耳其、希臘等十多個國家。

記者：除了外展業(yè)務(wù)，浙江遠(yuǎn)大還通過哪些渠道助力浙江企業(yè)“走出去”？

陳璀：首先，我們承辦了“中國浙江名品”店入駐香港機(jī)場項(xiàng)目。“中國浙江名品”香港機(jī)場店項(xiàng)目于2013年立項(xiàng)，按照浙江省商務(wù)廳制定的方案，遵循“企業(yè)主體，市場運(yùn)作，政府推動”的原則。浙江遠(yuǎn)大作為第三方管理機(jī)構(gòu)， 精心準(zhǔn)備和籌建，并得到各方的共同努力和關(guān)心支持。首家店鋪于2015年1月16日在香港國際機(jī)場正式開業(yè)，面積約為88平米，在國際空港增添了一個展示浙江品牌、浙江特色、浙江產(chǎn)品的窗口。香港機(jī)場店運(yùn)營模式成熟后，將考慮逐步推廣至其他有影響力的國際機(jī)場，把中國浙江名品推向國際高端市場，拓展高端國際銷售渠道，有效提升浙江區(qū)域品牌和企業(yè)產(chǎn)品品牌。

第二，承擔(dān)華交會和廣交會浙江參展企業(yè)的各項(xiàng)服務(wù)工作。浙江遠(yuǎn)大自成立以來，一直承擔(dān)華交會和廣交會浙江交易團(tuán)的各項(xiàng)服務(wù)工作。一是展務(wù)工作；二是會務(wù)接待及安全保衛(wèi)工作；三是各類證件辦理工作。浙江交易團(tuán)是華交會和廣交會參展團(tuán)的主力，參展企業(yè)多，展位數(shù)量多，浙江遠(yuǎn)大作為展務(wù)服務(wù)承擔(dān)單位，在浙江省商務(wù)廳的領(lǐng)導(dǎo)下，集中骨干力量，精心組織，認(rèn)真努力，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，一屆比一屆服務(wù)更好，為參展企業(yè)做好服務(wù)保障，廣受參展單位的好評。

第三，做好參展企業(yè)的設(shè)計(jì)工程服務(wù)工作。設(shè)計(jì)工程業(yè)務(wù)作為公司新開拓的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，近年來發(fā)展勢頭良好，為公司業(yè)務(wù)多元發(fā)展開創(chuàng)了新局面。努力拓展業(yè)務(wù)規(guī)模，提高設(shè)計(jì)水平，積極為企業(yè)設(shè)計(jì)、搭建更美觀、更合適的展位，幫助企業(yè)樹立新形象，助推企業(yè)開拓市場。除了華交會、廣交會企業(yè)特裝以及亞歐博覽會、東盟博覽會、渝洽會、廈洽會、西博會等展覽會的浙江形象展區(qū)特裝設(shè)計(jì)工程項(xiàng)目，我司還開拓了眾多境外展覽會的設(shè)計(jì)工程項(xiàng)目。

記者：2015年是國家“十三五”規(guī)劃的布局之年，您如何看待目前會展行業(yè)面臨的契機(jī)？

陳璀：2015年，是國家“十二五”規(guī)劃收官之年，也是“十三五”規(guī)劃的謀局之年，是承上啟下、繼往開來的一年。面對新常態(tài)，我們將緊緊圍繞“一帶一路”新戰(zhàn)略，通過展會組織和相關(guān)服務(wù)，著力助推企業(yè)開拓國內(nèi)外市場。日前國務(wù)院頒布的《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)展覽業(yè)改革發(fā)展的若干意見》，對國內(nèi)展覽從業(yè)者而言是一個極大的利好，我們要抓住機(jī)遇，乘勢而上，開拓創(chuàng)新，為浙江省外貿(mào)發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。