面對紛至沓來的參展邀請函,很多企業對是否應該參展、參展能為企業帶來哪些利益、如何充分利用展會傳播企業信息、如何與強大的對手同臺競爭等問題都心存疑惑。這就涉及到了如何真正讓展會發揮作用。
一些企業的展會營銷沒有取得實效,原因主要集中在以下幾個方面:
首先,缺乏科學有效的營銷工作規劃,沒能在眾多展會中選對與公司營銷計劃相匹配的展會,盲目參展。其次,缺乏戰略規劃,僅僅將展會營銷作為一種事務性工作對待,為了參展而參展,參展的最終目、展會上要向誰傳播哪些信息、如何吸引目標觀眾、如何超過對手的傳播等問題均未深入考慮。第三,在組織策劃展會的過程中,企業內部決策管理層與執行層之間、企業與外部服務單位之間缺乏良好的溝通,造成各自對展會組織方式、參展目的理解上的偏差。最后,在制定預算時高估了參展回報,造成展會投入與產出比例的不協調,例如展臺搭建和活動組織一味求大、求豪華,而忽略了展會本身的表現效果。
相比之下,展會營銷工作做得比較出色的企業是怎樣做的呢?第一步就是根據公司的發展規劃及營銷目標,對公司的優勢資源(產品、信息、技術、服務等)或需求進行分析,之后甄選出合適的展會,并從策劃的角度考慮如何應用手頭資源,出奇制勝。其次,展會的組織工作要有彈性,包括對未來變化與競爭形勢的思考,有必要的反饋與調整機制。最后,展會組織應有嚴格的流程與職責分工,并有專人負責項目,確保企業內部人員、企業與外部服務人員的協調作業。
總的來說,展會營銷是一項較為復雜的工程,有周密且對路的計劃、出奇制勝的推廣模式、科學的分工、嚴謹的執行方能使展會營銷真正發揮作用。