都是你的錯，手機上網惹的禍

【案例描述】

2014年12月26日，周五，下班回家后7點左右，1個烹飪班的學生發來一條微信。微信內容是一張QQ“說說”的截圖和一段文字，學生說圖片中被欺負的同學可能是14級烹飪班的。并告訴我，已經有多個人閱覽過了，有可能被轉載了。看了圖片后我很是吃驚，立即電話聯系烹飪班的班主任胡老師，向她了解她班內有沒有經常被欺負的學生。經過簡單交流，發現她班就有個姓王的同學經常被同班同學欺負，被欺負后也不向老師反映情況。我想，十有八九就是他了。因為是周末，其他的具體細節也無從下手，只好等到周日學生返校后再查實。

周日傍晚，我一到學校，立即和班主任研究照片上的人物。經查實，照片上被欺負的學生就是王同學，而欺負被害學生（戴白色鏡框眼鏡）的是同班的張同學。到此時事情就好辦了。我強忍憤怒，以平和的心態找到張同學，告知此事的嚴重性。而后順藤摸瓜，查到拍照片的李同學，該同學是同年級其他班的同學。因為該學生是通校生，故通過他的班主任聯系到該學生。很順利，該學生很快就承認了違紀事實，也把事情經過原原本本地告訴了我。

事情大致情況是，26日中午12點30分，午飯后，以上幾位學生打算返回寢室整理衣物行李后回教室，而李同學是通校生，原本不能進寢室的，但也進去了。進去后，住校生們先是各自整理物品，也有在玩手機的。王同學與張同學是同一個寢室的，張同學因前一晚和王同學發生過口角，故在這個時強行候要求王同學把褲子扒下來，而王同學似乎默認自己有錯在先，自覺地做了以上動作。此時李同學正好在該寢室等其他的同學，看到這一幕，順手把現場給拍照了，并在當天下午4點左右把圖片發到了他自己的QQ空間“說說”內。

了解全部情況后，我立即要求李同學把那條QQ“說說”給刪除掉，而他說當天晚上就刪掉了。當我了解到被轉載后的QQ說說是不會消失的情況后，我立即又聯系他，要求他和他的QQ好友去一一勸說，要求刪除，并告知他們這種傳播個人隱私圖片的行為是違法的。

在充分了解清楚該事情之后，我要求兩位班主任向相關學生家長反饋事情情況，并要求告知家長，此事專業部已基本查清，一定會妥善處理好的。當晚以及第二天（周一）上午我都讓兩位違紀學生做了詳細的筆錄。

第二天下午，把三方的家長、三位學生以及兩位班主任都請到科辦會議室，對違紀學生進行批評教育，和家長也進行了溝通，溝通很順利。違紀學生的態度很誠懇，也當場得到受害學生家長的原諒。但受害家長提出，要兩位學生書面保證今后不再欺負王同學，否則老賬新賬一起算。兩位學生當場寫下了保證書，并向王同學道了歉。

第三天上午，我把兩位同學再次找來，又進行了一番教育，并告知處分是必須的，但處分文件不再下發公布。同時要求他倆在接下去的時間內再查找轉載QQ圖片說說的人，把受害者的影響減少到最小。再是要求李同學在自己QQ的空間內發一篇公開道歉的說說，做深刻的道歉。

在此后兩周時間內，在全科范圍內組織開展了主題為“手機上網安全”的系列活動，內容包括：

1.出一期主題為“手機上網安全”“如何處理好同學關系”的黑板報。

2.作一次以“手機網絡犯罪”為主題的專題教育。

3.開一次題為“手機上網的利與弊”的主題班會課，全科進行評比。

4.舉行一次題為“如何看待手機上網”的學生座談會。

5.開展一班主任學習“手機網絡安全”的學習會。

【案例評析】

有以下幾點做得比較成功：

1.能在事情的發生后的最短時間內做出正確、及時的反應和正確的處理。

2.事發后能及時向相關學生及班主任了解具體情況。在接到學生舉報后，立即排查情況，并聯系責任人把那條QQ“說說”給刪除，并要求學生在朋友圈最大范圍內，告知轉載那個“說說”的朋友刪除此條“說說”。從而最大限度地防止負面影響的擴散，這為該事件的全面解決工作做好了充分的準備工作。

3.能觀察細節，并抓住案件的重要細節，同時善于從事件相關的重要責任人出發，展開全面盤查和取證。

4.能顧全大局，在事件處理的最后階段，悄然地把違紀學生給處分了，并沒有大張旗鼓地予以宣傳。同時跟進對違紀學生的教育和勸導，并告知此行為的嚴重性。不然的話，很有可能會導致學生狗急跳墻般地把事態擴大化，那樣對受害學生以及學校定會產生極大的負面影響。

5.能從學生管理角度查找漏洞，及時在全科范圍內開展一系列正面教育與引導的活動。利用黑板報、班主任談話課、班團活動課、主題講座、學生座談會、班主任學習會等重要的德育陣地，讓更多的學生受到較全面的教育，讓更多的班主任學習了解手機網絡安全知識。

【案例反思】

以上案例也暴露出現代中職學生管理中出現的一些新問題，值得我們反思：

1.作為德育管理者，缺乏了解和研究新形勢下中職生手機上網情況以及相關網絡使用的法律法規。

2.作為專業部德育主任，在違紀學生的管理理念上，要與時俱進，要善于發現新問題，并解決問題；在管理手段上，要多樣化，如開展版面宣傳、主題講座以及主題演講、主題征文、主題小品、主題班會課等比賽活動。

3.作為班主任，要不定期地了解班內學生思想動向和行為動向。發現問題后一定要及時教育和引導，必要時還要進行心理輔導。

4.在學生管理上，專業部要切實加強對違紀事件的查處力度，抵制違法活動，保護弱者。

5.應加強對寢室出入人員的管理，不允許通校生進寢室，也不允許住校生在寢室長期逗留。

【案例啟示】

這是一件“二對一”的侮辱行為事件，違紀學生把受害者的隱私照片發到QQ“說說”空間并予以公開是一種網絡犯罪行為。事發根源在于班主任對學生使用手機網絡方面的指導甚少，同時在學生手機上網犯罪方面的教育少之又少。

啟示一：作為德育主任，能及時處理學生的突發的嚴重違紀事件，并妥善處理好，同時也為當事人以及專業部、學校把負面影響減少至最小。

啟示二：作為班主任，要明白學生的手機網絡使用并不是一件小事，要引導并教育好，同時對此類事件發生后要立即啟動緊急預案。

啟示三：作為德育工作者，要認真了解和研究新形勢下中職學生手機上網情況，學習相關網絡使用的法律法規。

啟示四：能從此事出發“亡羊補牢”，從點出發，發展到線、面，給全體專業部的學生給予一次較全面的教育。

編輯 韓 曉