化妝品DIY“美”出財運來

“哇！你的皮膚白里透紅，就像嬰兒一樣嫩”、“嗨，你用什么牌子的化妝品啊，居然可以連手也這么潤滑”……每當有人稱贊嵇曉并詢問她護膚秘笈時，嵇曉都會微笑地告訴對方，她的化妝品全由自己來配制。

難道，護膚品可以玩DIY？沒錯！嵇曉在上海開了一家化妝用品店，但與別家不同，她的店鋪更像“美容廚房”，把各種材料依客人的需求和喜好，調配出最適合她們的“護膚菜單”。因為賣的美麗秘方神奇見效，嵇曉逐漸打拼出屬于自己的財富天地。

手工香皂，勾起她DIY興趣

嵇曉天生愛美，七八歲那會兒就知道偷抹媽媽的口紅，噴大人用的香水。但上大學后蓬勃生長的青春痘，讓她根本沒法護臉，買很多祛痘產品都無效還無辜浪費了生活費。

有一次，嵇曉又買回整套的清潔產品，潔面乳、卸妝液等等，荷包里剎那間空空如也，還剩半個月可怎么活？與嵇曉關系親密的周同學便介紹她做兼職導游賺外塊，某天德國女游客見嵇曉勤快體貼討人喜歡，贈送她一塊自制香皂做紀念，說用它洗臉能幫助消除痘痘。

嵇曉起初還不信，覺得香皂怎么可能像德國人說的那么有效。誰知道，嵇曉試用沒幾天真的發現自己膚質改善許多，而且痘痘有減少現象，為此她特意上網查詢了一下，才知道國外那段時間很流行護膚品DIY的，不管是沐浴用的香皂或是擦臉的面霜，均選擇手工制作，品質一點不比大牌的遜色。

原來手工的東西這么好啊。嵇曉決定自己嘗試著做。由于宿舍原材料不多，她只能搗鼓出蛋清牛奶面膜和蜂蜜護手霜，但僅是這兩樣就已經讓她和寢室姐妹們愛不釋手。以前一到冬天，宿舍許多姐妹都會雙手干燥甚至指甲開裂，有了嵇曉靠自制的護手霜明顯能鎖住水分，不再感覺“拿不出手”。

嵇曉也因此大受鼓舞，對于DIY護膚品越發地有信心，甚至想開一家專門教客人DIY護膚品的店鋪，所以大學畢業后她放棄外企的高薪誘惑，特別跑去廣州某家化妝品廠打工，每天偷溜到工廠的實驗室里學習，對化妝品原料、工藝、成分一樣樣地悉心研究。

經過學習，回家之后的嵇曉跟父母商量她要經營DIY化妝品店，這種經營模式可以讓普通消費者自己選擇配方，并親身參與到化妝品的制作過程中，不但省錢，用著放心，還可以體驗樂趣。然而話沒說完，就遭到媽媽的反對。她認為，依據自己使用化妝品的經驗，這種模式運作緩慢，不如做品牌貨短期就可盈利。

雖然母親反對，但嵇曉仍沒放棄創業信念，并得到父親的支持。2007年，嵇曉在商業區和大學城做起市場調查。結果顯示，80%的上海女性從未嘗試過或者只聽說過DIY化妝品，但希望嘗試自己制作化妝品。嵇曉因此信心倍增。同年9月，她注冊成立了自己的“美容廚房”，在一間10平方米的小屋里放滿貨架，正式開始經營。

天然產品，吸引了愛美紅顏

店鋪剛開張沒多久，靠著新鮮的DIY名頭吸引了許多時尚愛美的紅顏，她們紛紛過來探詢，怎樣才能DIY適合自己的護膚品。

嵇曉通常不厭其煩地告訴她們，美白亮膚需要當歸、櫻桃萃取，緊致抗皺少不了紅石榴萃取和茄紅素，另外小米草、接骨木、山金車對眼袋和黑眼圈有奇效……同時她還會介紹，各種花水、乳化劑、透明質酸、天然植物萃取液等原來只能在美容書上看到的原料，在她的店里一應俱全。

一旦有客人上門，嵇曉便潛心研制化妝品的配方，并依據每一位顧客膚質的不同，選擇最適合的材料，再按照配方將其調制成化妝品。純天然的、物美價廉的化妝原料，防止了超標的鉛、汞等元素對皮膚侵害，完全沒有“美麗傷人”的擔憂。每款價格也公道，最貴的也不超過500塊。何況，天然的護膚產品不含任何雌性激素，也非常適合男性使用。只要動動手，動動腦，新鮮的護膚品就立刻出爐。

帶著些許興奮，許多女性客戶會登門要求打造一款屬于自己的護膚品。“春天我臉頰比較干，T部卻又很油，想要很滋潤又不太油的產品。”聽完戴女士的訴苦，嵇曉立刻忙開了，取出瓶瓶罐罐開始配制。“透明質酸和丙三醇都是保濕成分，尤其是透明質酸，是保濕圣品，被許多知名品牌所采用。”她邊調制邊介紹：“辦公室女性用綠茶花水，不僅能控油，還能防輻射，加到清爽保濕凝膠中效果更好。如果你是敏感性皮膚，可以加入洋甘菊萃取液。”

花了不多的178塊錢，戴女士買下一瓶清爽保濕凝膠，嵇曉叫她洗完臉以后擠出一點輕輕拍打在臉上，會特別滋潤舒爽，而且香味也很自然，用了快一個星期后，戴女士的確感覺比以前花幾百塊錢買的乳液效果還要好。

嘗到甜頭的戴女士再次來到嵇曉的“美容廚房”，捧回一瓶“山金車祛黑眼圈眼霜”對付長期熬夜的熊貓眼。由于嵇曉的化妝品效果不遜色大牌產品，很快她的店堂聚集一群回頭客，經營額日復一日遞增，月賺五六千絕對沒問題。

一不小心，差點被對手打垮

幸運之神并不總是眷顧嵇曉，DIY化妝品風行一時后，她的“美容廚房”很快出現叫好不叫座的現象，人們對廉價品有擔心，并且在心理上難以擺脫對大品牌的依賴。

有朋友建議嵇曉不如走高端路線，采用昂貴的瓶罐包裝。思索良久，她還是以培養與把握中低消費群為主，并在售出DIY產品的同時，對顧客進行化妝、美容方面的講解、培訓。一個月之后，美容廚房的生意重新變得火爆，附近的很多化妝品店都受到了影響。

眼見嵇曉的腰包變鼓，化妝品同行的店家紛紛出招打擊她，說她的產品質量存在問題，因為是開放的自己動手做，很容易感染細菌。那段時間嵇曉對每位客人都要講一遍她的化妝品制造過程，并且手把手教客戶們DIY，讓她們弄清楚個人制作的量不大，不必擔心保質問題，所以可以盡可能地做到新鮮。產品中也會添加少量的抗菌劑，隨用隨做。

一波未平一波又起，那次又有人到嵇曉的店里“找麻煩”，講她男朋友用了嵇曉調配的爽膚水，臉部泛起紅疹，癢而痛。嵇曉心想：沒理由啊，我做的都是天然產品，在配制過程中也很注意先詢問顧客是不是敏感皮膚，有沒有對哪些物質過敏，盡量先試用一下產品再購買。難道配制真的出了問題？不管怎樣，嵇曉向女客戶道歉還賠償損失。事隔數日，女客人帶著男友再次登門拜訪，原來男友不止只用嵇曉的天然產品，還用了一些其它雜牌的包裝護膚品，經檢測是別的護膚品出了問題。

直至在新聞上看到工商局查封那家化妝品店才知，他們誤會了嵇曉，所以趕緊回頭還嵇曉清白。本來是很影響聲譽的一件事，嵇曉許多客人也因此不敢光顧她的店鋪，沉冤得雪后她失去的客人不僅如數回來，還籠絡了大批新客呢。

2009年下半年，嵇曉的“美容廚房”以潔膚、補水、美白、香熏等女性常用化妝品為主打，原料依然選用國內外中高檔花露、精油，配方則是國際流行的，這樣一來吸引了更多顧客，她們愿意從化妝品的神秘中走出來，享受那種隨性調配的成就感。

聯通網店，原材料也賣的火

2010年6月份，嵇曉瞅準化妝品DIY的原材料這塊市場同樣肥缺，她就從臺灣引進許多原材料在淘寶上賣，比如自制的一瓶普通的100ml的保濕水原料大概只要50元左右，30ml的面霜原料只要30元。如果顧客自己想出來的配方，價格還更優惠。

為招攬生意，嵇曉特別放上她自制的化妝品，如果買滿500元原材料就送一管她DIY的海藻潔面乳，現在顧客只要進入她的網店都會被這里的產品吸引，都想自己調配點帶回去。

當然做網店難免會碰到給差評的，有一次嵇曉的DIY產品被人稱為“土方”，口吻里充滿輕視的味道。嵇曉不服氣，隨即回復了對方長長的一段專業解釋：事實上，眾多品牌化妝品的生產也都是同樣的方法，只不過，他們做了精美的包裝，做了大量的廣告，而產品其實卻都是大同小異，沒有什么明顯分別，話到此處，聰明的人就該明白，為什么我們在市場上買到的化妝品是那么的昂貴了，原因很簡單，你在超市、商場買到的其實不僅僅是產品，還有包裝費、廣告費、流通費等在一起的總和，想比之下，DIY護膚品沒有在這些形象工程上花費多少工夫，成本也就降低了很多，對消費者來說，這就是最實惠的化妝品。

這段有說服力的陳詞讓嵇曉得到好多網購買家的力挺，挑剔者也無話可說，嵇曉此后自己更是樂此不疲地幫助別人普及化妝品知識，識破高成本化妝品的陷阱，雖然額外付出沒有什么報酬，她還是做得很開心。畢竟從第一年開店到如今，嵇曉已經獲得財富上的回報，對現在的嵇曉來說如果能在財富之外、讓天下紅顏勝花顏更會有成就感。看來，嵇曉是準備將“扮美”當成一輩子的事情來做了。