在簡單生產(chǎn)條件下,員工要提高績效,根本不用掌握特殊的技能和通路,也不存在復(fù)雜的程序接口,只要肯努力就行。因此,這種刺激往往能達(dá)到預(yù)期的效果。但這種方法發(fā)揮作用是有條件的,好比你對(duì)從沒有到過北京的人說:“一小時(shí)內(nèi)趕到西直門,我會(huì)給你50元?!彼静恢牢髦遍T怎么走,甚至連西直門都沒有聽說過,又怎么能按時(shí)到達(dá)呢?
“我不管過程,我要的是結(jié)果!”
“大家要好好干,誰在這個(gè)月產(chǎn)量能達(dá)到1000件,獎(jiǎng)金就多發(fā)500元……”
“工作數(shù)量和質(zhì)量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的,要扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金……”
我們經(jīng)常聽見經(jīng)理們在會(huì)上這樣說,在和員工談話時(shí)這樣說,在對(duì)下屬發(fā)脾氣時(shí)這樣說,要結(jié)果而不管過程,似乎已經(jīng)是經(jīng)理們的一句口頭禪了。但是,我們想一想,這樣的口頭禪是不是有一些不合理的地方呢?
在簡單生產(chǎn)條件下,員工要提高績效,根本不用掌握特殊的技能和通路,也不存在復(fù)雜的程序接口,只要肯努力就行。因此,這種刺激往往能達(dá)到預(yù)期的效果。但這種方法發(fā)揮作用是有條件的,好比你對(duì)從沒有到過北京的人說:“一小時(shí)內(nèi)趕到西直門,我會(huì)給你50元?!彼静恢牢髦遍T怎么走,甚至連西直門都沒有聽說過,又怎么能按時(shí)到達(dá)呢?
當(dāng)然,如果組織中人人都是《把信送給加西亞》中的羅文中尉,人人都“沒有任何借口”,總之人人都是合格的下屬的話,以上要求應(yīng)該是不過分的??墒?,羅文之所以值得學(xué)習(xí),也是物以稀為貴的緣故,說明我們的下屬中,像羅文那樣的太少了。