論研發企業如何有效控制產品質量

【摘要】高質量的研發過程是提高企業自身能力的保證，產品的外包給質量管理帶來隱憂。本文就如何控制產品質量，從多個方面做了全面闡述。

【關鍵詞】質量意識；資格評定；合同管理；技術溝通；嚴格驗收

在經濟高速發展的今天，越來越多的企業走向成熟。在企業在蒸蒸日上發展的同時，基本上都面臨一個重要問題，那就是質量管理問題。質量管理是指在質量方面指揮和控制組織的協調的活動。質量管理，通常包括制定質量方針和質量目標以及質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進。狹義的質量就是產品質量，而廣義的質量則包括了產品、服務，以及企業內部各環節的配合、運作等問題。我們透過事物的現象，究其根本，發現有許許多多不合理的現象，對企業成長產生了嚴重的瓶頸，困擾著一個企業的不斷成熟和壯大。

1、質量管理必須全員參與

產品質量取決于過程質量，過程的有效性取決于各級人員的質量意識、責任意識，只有人人主動參與，認真負責，質量意識強，產品質量才會得到有效保證。結合目前的科研生產情況，要從根本上強化責任意識和質量意識可以從以下方面努力：

①開展崗位能力要求細化和考核評價工作，科研生產人員分類持證上崗；

②深入開展企業質量案例教育、后果管理，以案例教育人，以后果管理警示人；

③進一步強化質量知識培訓和應知應會考試工作，企業層面重點分層次開展質量體系的培訓，提高他們對質量工作的系統認識，部門層面重點強化技能培訓和上崗考核；……