現在的移動互聯網像水、煤、電—樣,應該成為經濟生活和日常生活的基礎設施。在這樣的形勢下,傳統的互聯網業務和形態受到挑戰,需要面臨移動互聯網的技術升級或者渠道變革,并要據此作出相應的調整。而另一方面,移動互聯網本身也產生非常多的產品機會和商業機會,這也是移動互聯網本身帶給整個行業非常大的變革。當然,網易公司也不例外,網易本身有傳統的PC互聯網業務,所以它也面臨著如何在移動互聯網的時代,使傳統PC互聯網的業務能夠找到節奏和感覺,能夠把業務和收入的延續性持續下去的問題。同時,網易也在尋找一些產品機會,思考在移動互聯網的大潮下,如何形成自己的新業務。下面談談網易產品在移動互聯網下做的工作,以及網易在移動互聯網下做的新業務、新產品。
首先介紹一下郵箱。網易郵箱也算中文郵箱的第一品牌,總共6個,運營總戶數在7.6億。運行十來年,是穩定增長的一個產品,也為公司其他產品輸送非常多的用戶資源和渠道資源。郵箱本身服務的穩定性、安全性、滿意度在業界產品里面屬于前列,但現在也面臨移動化的問題。因此網易郵箱做了一個看似不是很大,但還是非常有成效的東西。一個是網易手機郵箱,將手機號碼作為用戶的郵箱,給公司帶來了比較大的收益。另一個是最近發布的“郵箱大師”。因為網易本身郵箱服務的穩定性和效益性,網易郵箱大師在兩個平臺上線后,半年時間累計有六千萬的用戶數。現在,網易郵箱成為網易獲取移動用戶資源和移動渠道分發的最佳方式。
第二個是客戶端。網易客戶端在移動形勢下的變革,就是新聞客戶端。目前網易新聞客戶端用戶的保有量大概為3億,活躍度和感知度在國內排名第一。新聞客戶端的月活躍度將近1億,是一個非常好的信息傳播和分發的平臺,所以它事實上已經具備了超簡APP的作用。新聞客戶端在內容分發、內容承載的方面做商業化的東西,也為網易的兄弟產品輸送相關的流量導入和產品導入。作為一個非常好的分發平臺,網易新聞客戶端接入了十萬多自媒體,而且很多自媒體在上面也能獲得比較好的收益。所以網易客戶端不僅僅是新聞的APP,更多的是一個承載的平臺,從媒體屬性逐漸向平臺屬性轉移。
再說說網易游戲。我們在2014年開創網易手游,現在有近20款手游,而且品質不錯。一年的時間,網易在游戲研發、游戲整合、游戲收購上面,實行產業鏈的運作,取得不錯的業績,蘋果首頁推薦的就是網易的游戲。能在短短一年時間取得這樣的成果,公司內部和市場都非常認可。就網易游戲本身來說,目前手游在全球市場中處于前五的水平,《夢幻西游》產品在4月份所有開發商里排在第4位。
前面所述的是網易的傳統業務在移動互聯網的環境下獲得的一些進展。其實網易也在觀察移動互聯網到底有哪些產品可以做,所以這幾年網易發布了大大小小50多款APP,形成一個產品矩陣。咨詢是主要方面,比如新聞客戶端、網易閱讀、資訊閱讀、個性化閱讀等。在娛樂方面,網易有云音樂、播播、網易花田等產品。網易云音樂其實是音樂產品的后來者,但是從整個業態來看,它在社交+音樂上是做的不錯的產品。網易云音樂以歌單這種組織形式組合不同口味的音樂,為用戶帶來全新的體驗。在教育方面,網易公開課在業內取得非常好的口碑,多次被蘋果推薦。有道詞典,從開始到現在已經有5億的用戶,其中移動端的用戶大概是3億,這也是具有商業前景的一款產品,在解決翻譯的同時也進行了相應的商業化。