

余佳文火了。他出名背后的邏輯,非常值得反復(fù)推敲。這整個事件環(huán)環(huán)相扣、有條不紊,要說“余佳文火了”是個偶然,打死我都不信。
大致梳理一下余佳文事件的時間軸:
1.11月22日余佳文上“青年中國說”,發(fā)表“霸道總裁”言論。網(wǎng)上視頻點(diǎn)擊率超過千萬。
2.11月27、28兩日,關(guān)于余佳文和超級課程表的負(fù)面消息從“知乎”發(fā)酵到自媒體,28日達(dá)到巔峰。
3."11月28日早9點(diǎn)49分,余佳文在微博上表示“自從被黑后,超級課程表進(jìn)入app"store總版第四名”的言論;晚9點(diǎn)37分,他又發(fā)表了一篇《一直被黑的余佳文終于發(fā)話了:90后高調(diào)創(chuàng)業(yè)就該死嗎?》的自述,微博上轉(zhuǎn)發(fā)、評論均破4000,點(diǎn)贊破5000,朋友圈里這篇文章直接飆上10萬閱讀量。同日,另一篇以“余佳文自述”的文案為例的《手把手教你寫危機(jī)公關(guān)稿》在互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi)開始流傳,繼而又被許多自媒體轉(zhuǎn)載。
4.11月29日到12月1日,主流媒體圍繞余佳文的中立報道開始居多,其中《中國青年報》的《探秘90后霸道總裁余佳文》、《爭議余佳文》、《那幫老家伙根本不知道我在想什么》三篇上了搜索“余佳文”的相關(guān)文章。
5.12月1日晚10點(diǎn)50,余佳文再度在自己的微博上發(fā)布了一篇干貨《解密千萬量級產(chǎn)品背后的策略》,福布斯、虎嗅等跟轉(zhuǎn)。
短短1周左右,余佳文和超級課程表的知名度從業(yè)界炒到街頭巷尾眾人皆知,這個團(tuán)隊(duì)的營銷能力,堪比專業(yè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作。對比前段時間聚美優(yōu)品陳歐假貨事件的危機(jī)公關(guān),小余同學(xué)的做法更加有側(cè)重性,也更會借力打力——除了危機(jī)公關(guān),還順勢做了營銷推廣。
國內(nèi)的營銷常規(guī)思維模式是大量投放廣告——比如“腦白金”。不過,腦白金這種洗腦式的營銷手段,效果要經(jīng)過長時間才能看到,而且花銷昂貴。而余佳文這種營銷方式,完全是在借力打力,一下子產(chǎn)品下載量暴增。
余佳文團(tuán)隊(duì)的這次危機(jī)公關(guān)+營銷是一個螺旋上升、循序漸進(jìn)的環(huán):首先是余佳文利用央視的平臺宣傳自己“給員工發(fā)1個億”,讓公眾覺得“這孩子有這么牛逼嗎?”繼而對他產(chǎn)生了巨大的好奇,也就自然而然會去關(guān)注和討論他的產(chǎn)品,余佳文從而成功將公眾視野引導(dǎo)至產(chǎn)品本身。
隨著大眾關(guān)注度提高,關(guān)于余佳文負(fù)面新聞也爆炸式集中出現(xiàn)了。不過回頭再看看很難判斷,“余佳文內(nèi)部員工在知乎上爆出老板的負(fù)面”這個消息,到底是不是團(tuán)隊(duì)故意為了吸引大眾眼球做的苦肉計(jì)。如果是,超級課程表團(tuán)隊(duì)就很不簡單,這是孫子兵法里的“苦肉計(jì)”的打法。但是,這種方法兵行險招,風(fēng)險太大,一旦hold不住整個團(tuán)隊(duì)全部毀掉。所以不建議營銷者輕易用這一招。
然后是關(guān)鍵的一步——29日余佳文的自述《一直被黑》和《手把手教你寫危機(jī)公關(guān)稿》。這兩篇文章一個聲東,一個擊西,把輿論引導(dǎo)到了最有利余佳文團(tuán)隊(duì)的環(huán)節(jié)。
《一直被黑》一文明顯拉回了大眾、尤其是年輕人對余佳文的支持,比聚美假貨事件里“陳歐當(dāng)場暴怒,直接罵剁掉整個奢侈品部門”,這種細(xì)節(jié)感動公眾的手法更直接有效。
這篇文章行文避重就輕,內(nèi)容勵志,且時間點(diǎn)掐得準(zhǔn),在負(fù)面新聞發(fā)展到風(fēng)頭浪尖時一擊正中風(fēng)眼,一下拉回大量“粉絲”。至于社會人士,在看熱鬧之余也會因?yàn)楹闷妫螺d這個軟件去玩。
《手把手》這篇文章提到了《一直被黑的》一文“公關(guān)策略很成功”、“靈活運(yùn)用了各種技巧”,讓不喜歡余佳文或者超級課程表的互聯(lián)網(wǎng)、投資圈行內(nèi)人加深了一個印象——“余佳文的確會公關(guān)”。
到了這時,一般的營銷團(tuán)隊(duì)已經(jīng)鳴鼓收兵了,但小余同學(xué)沒有。12月1日,他在微博上發(fā)表了一篇演講干貨的文字《解密千萬量級產(chǎn)品背后的策略》。這篇好幾千字的文章,普通粉絲估計(jì)看不完也看不懂,但其實(shí)目的只有一個——“余佳文不是沒料的人”。這一招是畫龍點(diǎn)睛之作,干貨內(nèi)容不錯,又給大家加了印象分。
直到12月2日,余佳文個人微博粉絲達(dá)到7萬6千,超級課程表微博粉絲95萬,這兩者經(jīng)過這幾天的演繹,變相成為目前擁有最多青年人的媒體號。
我聽投資圈一些內(nèi)部人士說,余佳文團(tuán)隊(duì)經(jīng)過這一仗,已經(jīng)成功吸引了部分海外著名投資人的注意。余佳文和其團(tuán)隊(duì)的營銷能力實(shí)在比90%的同行要高明,最重要的是,團(tuán)隊(duì)利用關(guān)注度,幾乎不花分文的把產(chǎn)品推廣到了所有人眼前。這種借力打力的手法,換到任何一家上市公司,都非常值得借鑒。按照余佳文《解密千萬量級產(chǎn)品背后的策略》一文自己的話說,“我這樣做廣告,邊際成本趨向于零”。