企業績效考核現狀研究

摘 要 伴隨知識經濟的到來，人力資源的開發與管理已成為現代企業管理的基礎與核心。而人力資源管理中最難建立與操作的就是有效的員工績效考核，科學的績效考核是進行有效激勵管理的前提和基礎，而流于形式的、一般性的績效考核將直接影響績效考核結果的公正性，進而影響組織戰略目標的實現，因此建立完善的績效考核體系對企業具有重要意義。

關鍵詞 人力資源 績效考核 績效管理

面對市場的競爭，企業如何通過績效考核體系設計的戰略性思維來增強自身的市場競爭力，規范、激勵與約束員工行為，成為公司重點注意的細節，績效考核制度和激勵機制還不健全、不完善，績效考核的技術和方法不科學。本文就企業績效考核現狀進行了一些探究，希望能對企業有所助益。

一、研究的背景

隨著社會生產力的迅速發展，人力資源管理已經成了企業管理的核心，而績效考核是人力資源開發與管理的基礎與關鍵。科學的績效考核，可以幫助企業形成以績效為導向的企業文化，從而維持和提高企業整體效能和績效，實現企業戰略目標。在企業經營管理過程中，構建科學有效的績效考核體系對提升企業的核心競爭力具有十分重要的意義。

中國人民大學人力資源開發與管理研究中心副主任劉昕稱，根據多年咨詢實踐，他發現績效考核是中國國有企業進行有效管理員工的主要途徑之一，當前多數企業在績效考核實施過程中都有不同的誤區并存在一些問題。因此企業必須高度重視人力資源管理問題，營造能夠\"吸引、培養和留住人才\"的機制，增強企業的核心競爭力和可持續發展能力。

二、研究的意義

企業實行績效考核有雙重作用：一方面能夠幫助員工找出工作中的缺點或不足，便于更好改進，幫助員工成長；另一方面通過幫助員工成長來實現企業成長，二者相互促進，是實現雙贏共同發展的過程。

一個優秀的績效管理系統不僅能最大限度地激勵員工，加強并促進企業良性溝通，而且能夠客觀公正地評價企業和員工業績。從組織層面來看，有效的績效考核有助于提高企業的整體業績，有利于人力資源的穩定與發展，組織結構的優化；從管理者層面來看，有效的績效考核能夠提高管理效率；從員工層面來看，有效的績效考核體現公平競爭，使員工獲得優厚的報酬，獲得更多的發展機會，提高員工個人績效。

三、國內外績效考核現狀

（一）國外研究現狀

國外企業績效考核有著悠久的歷史，美國軍方于1813年開始采用績效考核，到1842年美國聯邦政府開始對政府公務員進行績效考核。關于績效內涵的研究，學術界普遍認同并贊賞的主要是Campbell等人提出的觀點：績效是員工控制自身與組織目標相關的行為。

一直以來，績效考核的研究總是國內外人力資源管理領域的熱點，經過多年的發展雖然取得了豐碩的研究成果，但是不可否認，其理論實踐和方法研究在很多具體領域仍然是空白，依然存在著爭議，需進一步研究。

（二）國內研究現狀

我國績效考核的發展起步較晚，十一屆三中全會后，國家的工作重心轉到了經濟建設方面，績效考核在企業管理中開始發揮重要作用。但是，考核的標準和收入的分配沒有建立科學的匹配關系，在實踐和理論上，企業管理工作都相對落后于發達國家。畢竟中國大多數企業缺乏豐富的經驗和系統的理論知識，對績效考核的研究仍然處于起步階段，而且不少的研究成果也只是局限于國外經驗的介紹和國內企業績效考核的初步研究，其任重而道遠。

西方績效考核理論引入中國后，國內的研究方向就是通過定性和定量的方法，明確各種考核指標的標準，使得考核更加科學合理，通過多種績效考核方法和技術的運用，形成科學有效的績效考核體系，提升企業的績效管理水平。

四、一般研究方法

績效考核企業人力資源管理的關鍵環節，為了使績效考核研究更具有實際導向性，本文采用理論聯系實際的方法進行研究。在具體運用上，根據論文各部分的內容進行合理選擇。總體來說，研究方法包括以下三個方面：

（一）調查研究法

對于研究資料的收集，一是到企業及相關部門索取，包括統計資料、文字資料、圖表資料以及典型材料等；二是結合研究問題深入現場，進行調查分析，獲取第一手資料；三是利用圖書報刊和相關文獻查詢，全面收集與績效考核相關的資料及材料，了解企業績效考核現狀及存在的問題。

（二）定量分析和定性分析相結合

定量研究可以提高研究過程的科學性以及其成果的可信度，可以在指標設計及其權重計算等方面的研究中，采用定量分析方法。因為研究問題的模糊性和定量指標的選擇都具有一定的主觀性，因此我們選用二者相結合的方法。

（三）比較分析和綜合研究相結合

通過研究國內外各種績效考核理論，對企業常用的績效考核方法對比分析，從總體上把握目標企業的績效考核現狀。在方法選擇與考核內容確定研究中，主要通過比較與綜合的方法，密切聯系企業績效管理實際，選擇有效可行的績效考核方法。

五、意義

企業在績效管理的過程中，績效考核體系設計是績效管理的核心。績效考核作為企業人力資源部門的重要職能和工作活動，績效考核僅僅是企業實現目標的手段，而不是目的。企業建立科學有效的績效考核體系，才能夠激發全體員工的積極性和創造性，最大程度地發揮員工的潛能，促進企業的可持續發展，同時實現員工的個人價值。

總之，合理的績效考核系統對實現企業的目標和提高員工的業績有著深遠影響和意義。從形式上看來，績效考核是對企業員工工作業績的一種考核，但實質上來看，它也是企業改進經營管理不可缺少的機制，它可以了解到企業中高層到中層人員再到基層員工的工作目標的完成情況，還可以了解到諸如財務管理環境，工作環境管理理念、管理制度、管理風格、領導方式和工作方法等方方面面的實際運行情況。

（作者單位：天津城建大學經濟與管理學院）