Austin McChord：數據災難的救星

Austin McChord在數據備份、恢復及企業業務連續性等方面頗有作為。他成立的Datto公司可為全球范圍內的客戶提供包括諸如抵抗網絡攻擊、保護信息安全等服務。

Datto的數據保護平臺包含一整套專利軟件及硬件系統，一個140拍字節的私人云存儲系統來為客戶提供實體或虛擬數據的存儲及備份服務，以及SaaS服務。當災難不期而至時，這個數據保護平臺幾乎能在瞬間實現數據庫的恢復及重建。

Austin McChord今年29歲，作為Datto的CEO，他對公司提供的服務非常有信心：“我們公司提供的數據恢復服務是市場上速度最快的。大多數公司需要花費好幾個小時才能夠讓一臺崩潰的服務器重新工作；而不論這個服務器的規模或復雜程度如何，我們的平均恢復時間為6秒鐘。能夠快速挽救一個系統真的是一筆大生意，因為時間就是金錢，在科技領域尤其如此。”

2007年，在羅切斯特理工學院獲得生物信息學學位后，McChord在康涅狄格州的Norwalk成立了Datto。據他回憶：“我決心為各類IT設備開發一個云備份系統，并且認為自己能夠提供遠低于當時市場的價格。在此之前，打造一家成功的硬件服務公司門檻甚高，人們普遍認為沒有大把的鈔票做支持，沒有足夠好的運氣打開大眾消費市場，這個領域內的初創企業便無法成功。這激發了我的斗志，我想用自己的成功證明他們的觀點是錯誤的。”

那年夏天，McChord開始編寫程序并研發數據支持應用，隨后他打造了Datto的基石——鏈表逆序技術（Inverse Chain Technology），該技術能夠在每一次備份數據時將其轉化為UFF通用文件格式。由于每一次備份發生時其圖標都會置于最上方，所以最新的數據都能得以優先備份處理。

McChord認為這是其優于同類公司的關鍵：“這是我們擁有的最具差異化特色的技術。這種存儲備份的方式讓我們的速度更快，這也是我們區別于其他公司的決定性因素。”

2008年，Datto的第一個商用化產品——NAS面市，它允許用戶在兩臺以上的電腦之間同步數據。Engadget等科技博客的報道幫助它獲得了第一個客戶。公司的轉折點來自McChord不再堅持直接向消費者售賣的商業模式，而是與那些集成多個IT服務的軟件管理提供商合作，如今已有遍布全球的數千家合作伙伴幫助其推廣Siris企業業務連續性服務及Alto小企業業務連續性解決方案等產品。

今年6月，Datto與一些國際性大會合作，幫助公司推廣其全新的產品線，包括Datto DNA Router（能夠完成遠程建模及4G故障轉移，從而妥善保護傳輸中的各類數據），Backupify for Office 365（為微軟用戶提供的一個云端支持系統），以及與開源軟件服務提供商合作推出的文件同步及傳輸服務工具等。

Datto在全球范圍內擁有500萬客戶，McChord沒有披露每一個產品的具體售價，但表示顧客主要為一些前置應用設備以及云存儲服務買單，而且這些服務的收入是Datto公司年收入的主要來源。

2014年，Datto的年銷售收入達到1億美元，而它今年的目標是超過1億美元。2013年秋天，Datto接受了風投機構General Catalyst Partners的一筆2500萬美元的投資；在此之前，他拒絕了一家未透露名字的安全公司1億美元的收購邀約。

他經過一周左右的深思熟慮，最終做出這一決定。“我的終極目標是創建一家大型的有價值的標志性科技公司，這也是我的初心，”McChord表示，“但這是一個艱難的決定。當時我是公司的全資股東，我的律師幫我審慎權衡后說，‘Austin，如果你同意這筆收購，你會用余生來懊惱——當然，你可能擁有外人艷羨的財富，但哪怕你那時候擁有了自己的私人小島，躺在海灘上回憶往昔時仍然會后悔。’”