薇妮Vinistyle：為什么比屈臣氏賺錢？

今天下班后有Party嗎？去找薇妮Vinistyle，它會免費(fèi)為你提供“一小時彩護(hù)妝”。

專注于一種品牌的薇妮Vinistyle白2009年進(jìn)人中國市場以來，憑借化妝品專賣店經(jīng)營模式和獨(dú)有的“一小時彩護(hù)妝”服務(wù)，與眾多化妝品行業(yè)品牌形成區(qū)隔，吸引了大批愛美女性。

30平米的專賣店，單店平均年銷售額80萬元，200萬會員，超過450多家連鎖店，薇妮在商場專柜、日化超市、專營店等渠道競爭白熱化、專賣店市場份額相對較小的情況下巧妙縮小了品牌專賣店起步晚，渠道窄的劣勢，為國內(nèi)化妝品專賣店樹立了行業(yè)新標(biāo)桿。

產(chǎn)品是根本

產(chǎn)品是營銷的基礎(chǔ)，保證產(chǎn)品品質(zhì)是企業(yè)的基本職能，離開了這個根本，任何營銷手段都是無效的。薇妮白2009年進(jìn)人中國市場，整合了國際優(yōu)秀化妝品生產(chǎn)工廠得到韓國火星化學(xué)（全球十大彩妝工廠）、韓佛株式會社強(qiáng)力支撐，通過與韓國化妝品的無縫對接，及時把握韓國新技術(shù)和市場流行動態(tài)。

薇妮品牌總監(jiān)陳磊坦言，化妝品專營店品牌多，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，而且產(chǎn)品途經(jīng)多個渠道，面臨著真假摻半的質(zhì)量問題，同時，專營店的服務(wù)也差強(qiáng)人意。基于此，薇妮專賣店一改專營店的弊端，在質(zhì)量、服務(wù)上切合品牌專賣店的機(jī)會點，為消費(fèi)行為個性化、小眾化、專業(yè)化、多元化的業(yè)態(tài)提供發(fā)展前提。

體驗為營銷

Vinistyle追求更專業(yè)的店面服務(wù)，其在行業(yè)內(nèi)率先提出的“一小時彩護(hù)妝”深度化妝服務(wù)已成為門店獨(dú)有的服務(wù)標(biāo)簽。

顧客走進(jìn)薇妮店鋪，店員會根據(jù)膚質(zhì)狀況給出專業(yè)性的護(hù)理建議。并且，店員會將店鋪里的一整套產(chǎn)品，包括清潔類、護(hù)膚類、彩妝類，全部幫消費(fèi)者免費(fèi)化妝試用。在體驗過程中，消費(fèi)者往往會對其中至少某一款產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，進(jìn)而促成消費(fèi)。

在當(dāng)前化妝品市場大部分品牌只提供“5分鐘專項試妝”的情況下，薇妮以人為核心，用免費(fèi)試用體驗觸達(dá)用戶，憑專業(yè)貼心服務(wù)產(chǎn)生品牌粘性，這種提供親身體驗產(chǎn)品服務(wù)成為適應(yīng)消費(fèi)趨勢的不二選擇，讓顧客直接體驗產(chǎn)品，滿足顧客心理需求繼而提高購買率。

用戶營銷，會員維護(hù)

薇妮vinistyle結(jié)合品牌發(fā)展模式，積極擁抱新的用戶營銷方式。陳磊告訴廣告主記者，薇妮通過新店開業(yè)和促銷活動，在線下門店通過禮物吸引消費(fèi)者加入品牌官方服務(wù)號，繼而將用戶信息收集到線上進(jìn)行分類和日常維護(hù)，之后再通過線上的各種游戲及活動引導(dǎo)會員返店進(jìn)行獎品領(lǐng)取或體驗、消費(fèi)，實現(xiàn)線下到線上再到線下的持續(xù)互動，同時拉升門店業(yè)績。

在會員營銷的做法上，薇妮將專賣店信息與微信綁定，定期為用戶推送信息，在微信里做調(diào)研、促銷，同時邀請會員參加線下同城會、粉絲會，此外，薇妮每年都會從vip會員中抽選部分用戶參觀韓國工廠以建立用戶對產(chǎn)品的信任。

早在2010年，薇妮就請國內(nèi)著名插畫師以薇妮文化為主題，設(shè)計出系列漫畫《薇妮的時光列車》，使得品牌以更接地氣兒的方式走進(jìn)消費(fèi)者心中。對于2015的計劃，陳磊說，2015薇妮將會實行代言人廣告計劃，重點做室外推廣，讓代言人與粉絲、會員進(jìn)行更密切的接觸。

一個店鋪只賣一種品牌的化妝品！薇妮用專業(yè)的服務(wù)，將單品牌專賣店的優(yōu)勢做到極致，通過整店會員維護(hù)體系，牢牢抓住消費(fèi)者，提高品牌忠誠度。薇妮的經(jīng)驗也印證了“消費(fèi)者請注意”的時代已經(jīng)過去，“請消費(fèi)者注意”的時代正在進(jìn)行，只有根植于消費(fèi)者的需求，才是在競爭激烈的市場中存活的必然選擇。