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野蠻生長的微商,會成就下一個淘寶嗎?

2015-04-29 00:00:00王一粟馮耀宗
商業2.0·豫商 2015年3期

僅僅一年,依靠微店銷售自有品牌減肥產品的90后萌妹子李萌,就將生意做到了月銷售額七八十萬、凈利潤四五十萬;僅僅幾個月,前教育媒體人“哈爸”余春林專賣兒童讀物的微店,日銷售額突破了三萬三。

仿佛一夜之間,這種曾經在淘寶初期出現的勵志創業故事開始重新涌現,只不過主角從淘寶換成了微店。

微商現狀:騰訊放縱下的野蠻生長

對于大多數微商而言,他們都是使用建店工具開設一個店鋪,然后把店鋪里的商品通過微信分享到公眾賬號或者朋友圈。這些建店工具有很多,例如做得最早的“口袋購物微店”、微信官方推出的“微信小店”、京東旗下的“拍拍網微店”。

通過這些建店工具,或許能了解到目前微店的火爆程度:據口袋購物微店創始人兼CEO王珂透露,截至目前,其上線將近1年的微店平臺已經有超過1200萬家店鋪入駐,成交額已經達到150億;而在去年10月才推出微店工具的京東拍拍,目前平臺上裝修好并開始運營的拍拍微店也已經超過了1萬家。

這幾家微店平臺,都與騰訊有著直接或者間接的血緣關系。

口袋購物日前剛宣布完成了C輪3.5億美元的巨額融資,其中騰訊投資了1.45億美元;拍拍網是騰訊的“親生女兒”,不過在騰訊宣布戰略入股京東之后,已經迅速“嫁入”了京東;微信小店則是由微信公眾平臺官方推出的微店工具,開通有三個先決條件:必須有服務號,必須開通微信支付接口,服務號和微信支付必須都有企業認證。

除了這些面向C端中小微商的建店工具外,還有不少面對B端賣家的第三方微店服務企業,例如微盟、京拍檔;據微盟稱,其目前擁有10萬微商注冊用戶。

一位資深電商人士表示,目前微店還處于需要各方共同去培育市場的階段,因此騰訊沒有太過于干預,而是鼓勵各方勢力做“內部開放式”競爭。

玩法:“去中心化”玩法仍躲不開流量

和淘寶不同,微店是基于社交關系的電商,沒有類淘寶的“中心化入口”。因而,業內普遍認為微店將是一個“去中心化”的運營模式。

微盟創始人兼CEO孫濤勇表示,“我們的數據顯示,在去年5月份,微信上有重要入口的京東購物每天擁有約3000萬UV的瀏覽量,但成單率卻還不到萬分之一。按傳統流量思維去做的京東,從財報上就能看出相應業務并沒有高速增長,這說明流量思維這條路行不通。”

但有趣的是,微店平臺在叫囂著“去中心化”的同時,仍在加大“引流”方面的投入。

拍拍網方面在大力利用騰訊的各種資源進行引流,如在手機QQ上已經上線了入口,未來在微信上的入口也在設計中;另外,拍拍網還通過QQ空間、微博、論壇等實現對微店的引流。目前拍拍微店的訂單占比有40%來源于微信場景,20%來源于手機QQ場景,還有40%則來自于空間、微博、論壇等渠道。

由此看來,流量仍然是微店的生存根本,只不過從之前的入口+搜索,變成了入口+搜索+社交的多渠道融合。

爭議:能成下一個淘寶嗎?

中國電子商務研究中心數據顯示,截至2014年上半年,全國電子商務交易額就達5.85萬億元,到第三季度交易規模更是高達3.19萬億元。然而,電子商務領域也面臨同質化、價格戰、頻繁造假等發展瓶頸。同時,盡管移動社交已成為人們日常應用的重要場景,卻一直沒能形成清晰的盈利模式。微商,將很可能成為兩者完美結合的有效途徑。但對于微商的未來,爭議一直存在。

看好者如孫濤勇,認為微商將是一個年交易額超3萬億的巨大市場空間,未來微商將占到電商30%~40%的份額。艾媒咨詢CEO張毅等分析人士也認為,移動互聯網占據了用戶大量碎片化時間,造成用戶不斷從PC端向移動端遷移,也帶來了用戶購物習慣的改變。這很可能創造出新型商業模式,以及更具有顛覆性的企業。例如微商。

而在另外一些人看來,這種判斷過于樂觀。易觀分析師王小星認為,社交與電商的結合能否做好還有待商榷,“騰訊這么多年也沒做好”,雖然Facebook在廣告上對電商的引流做得比較好,但中國與美國的消費習慣很不一樣,“在我們的研究中,發現微信對電商的引流非常有限,包括微博此前對電商的引流也非常有限。”

此外,微商生態還嚴重缺乏信用體系和維權機制,這也是微商做大、成為下一個淘寶必須邁過的坎。

目前,即使是入駐微商最多的口袋購物“微店”,也還沒有建立類似于傳統電商的信用成長體系,入駐的微商也沒有向平臺交納任何保證金。

微商此前“熟人交易”比較多,“信用”多來自社交關系中的“信任”,目前微店已經上線了“店鋪分級”系統,期待通過社交關系來建立一種新的評價機制。

目前流行的朋友圈電商對社交環境造成了騷擾,還帶來欺詐和交易風險,拍拍計劃通過支付擔保的模式來確保消費者的權益。微商急需在這個松散的生態系統上建立一個可控的商業規則。

雖然說微信的數據遠遠超過淘寶,但是微信上的用戶并不意味著每一個都想去購物,而去逛淘寶的用戶除賣家外,90%有購買欲望,微信小店的成功“試水”,很大一方面要歸納于其背后的粉絲們。更多人都在揣測微信小店要統領網絡零售平臺,侵占現在的市場份額,淘寶要緊張起來了。其實它真正對淘寶的影響并不大,銷售并不受它多大的影響,但是微信小店的最后結果其實目前沒有完全展示出來,不能說在發展的過程中沒有改朝換代的可能,并且當前它確實是在打造移動版的零售窗口,且聲勢較大。

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