余承東：驕傲、偏執的引路人

2014年華為智能手機發貨量超7500萬臺，同比增長超過40%;而銷售收入超過了118億美元，同比增長約30%;華為智能手機出貨量繼續保持全球第三的位置。當看到這張成績單時，在遙想到兩年前的華為，相信很多人都會發出這樣的感嘆：華為不簡單，余承東更不簡單！

余承東現任華為消費者BG CEO、華為終端公司董事長，1993年加入華為，歷任3G產品總監、無線產品行銷副總裁、無線產品線總裁、歐洲片區總裁、戰略與Marketing體系總裁等，不論是產品、營銷、運營、管理，還是對企業戰略層面的把握，他都有著豐富的實戰經驗。

隨著全球智能終端市場的迅猛發展，尤其是蘋果改變了移動終端的產業變革，智能手機業務成為IT廠商、電信企業、甚至互聯網企業爭相進入的產業。在這種大環境下，華為開始調整集團戰略，終端產品成為了其重點發展的主要業務之一。從提供企業級產品和應用解決方案，到直接面對個人消費者，這一大跨度的轉變給華為終端初期發展所帶來的困難可想而知。

而2011年可謂是華為終端轉型最為重要的一個時期，在這個時候余承東被任命為華為終端董事長，華為希望他可以成為那個可以整合現有華為終端龐大團隊的強勢領導者。

在一次采訪中余承東曾這樣說到：“很多次，很多人說我快犧牲了。每個階段的目標沒完成，我都會下課。但轉變的過程中我沒死掉，算活下來了”。

在2011年上任之初，有些偏執、出手凌厲、大膽改革的余承東飽受爭議，到了2012年，雖然華為終端的變革不斷，但這家公司仍處于自由落體式下滑的險惡形勢當中，它在歐洲一度擁有15家定制機客戶，然而時隔不久，其客戶僅剩余1家。種種結果使大家對余承東的質疑聲更甚，關于他下課的傳聞，每隔半年就會有一次。但業績的下滑并不是在說余承東沒有獲得認可，也不代表著華為終端沒有起色。隨著華為Ascend P1手機的發布，華為內部對余承東的態度開始發生了改變，并且華為終端也開始在國內外被人們認可。

據華為內部人士透露，一位備受關注的華為管理人員此前一直使用可手寫的摩托羅拉“明”系列手機，2007年換成了蘋果iPhone，期間也曾嘗試過三星Galaxy SIII手機。但自從華為Ascend P1發布后，這位人士除自己隨身攜帶外，還要求定購數百部Ascend P1送給其同學和朋友。正是以優秀的產品所獲取的認可和理解，讓余承東走過了最為艱難的“開篇”時期。

時間回歸到2014年，GFK報告顯示，9月華為全球智能機市場份額為6.3%，全球排名第三，三星20.9%，蘋果10.8%。另外，IDC數據顯示，第二季度全球智能手機出貨量比去年同期增長23.1%，華為增速高達95.1%，名列全球前三，三星則同比下降了3.9%。如今的華為已經成為三星的頭號勁敵。余承東僅用了兩年時間就神奇的逆轉了2012年的一切。

同時，憑借著華為Mate 7的出色表現，余承東的聲望可謂也達到了頂峰。據了解，9月13日，華為Mate 7開售，高配版售價高達3699元人民幣。然而不到半天，全國超過一千家銷售門店均脫銷一空;僅廣東一地，在一場聯通4G訂貨會上，Mate7的預定量就接近30萬部;而且在該機上手的三個月時間里銷量就已經突破150萬臺，華為Mate 7成為了2014年最受歡迎的旗艦智能手機之一。

余承東曾多次在內部放話：“在我手里，華為終端要么做沒了，要么做上去，沒有第三條路。”華為能夠取得今天的成績完全是在余承東的主導之下，要歸功于他的那份驕傲和偏執。

余承東是一位兼具理想的實用主義者，在行事風格上他就像是硬漢，有熱血、更有著一股勇往直前的氣勢;他也是一個執著甚至有些偏執的人，他做出的決定、說出的話很難被更改，而且想法之大膽往往讓人有些不能接受。當然，余承東也是一個十分有親和力的人，在華為內部，他被稱為“老余”，因為口無遮攔，人們喜歡調侃他為“余大嘴”。對于“大嘴”這個稱號，余承東并不反感，而是笑談稱：“我不是一個吹牛者，頂多就是不謙虛”。

余承東的“不謙虛”是有底氣的，作為一個“偏執的實踐派”，他時常會出現在實驗室，尤其是在研發進程遇到最大困難的時候，他會與研發人員一起探討，他是少數了解產品如此細致的一位領導。此外，余承東還是一個對產品極為“吹毛求疵”的人，如果產品沒有按照他的預期去做，一定會返工重來。同時，他還是一個“天馬行空”的人，P7 SIM卡槽和SD卡合一的想法，就源于余承東。當時所有人的第一反應是絕對不可能，但他依舊堅持，反復詢問行不行？最終在工程師的不斷努力下終于給出了令人滿意的方案。

華為手機之前主要為了滿足運營商定制需要，屬于“應答”式的產品思路，較為被動，想要與一線品牌進行角逐，這一方式顯然是行不通的。余承東提出了“精品策略”，即縮減產品線，將主要精力用于少數的幾款機型，如華為的P、G、Mate等系列。

產品是塑造品牌形象的基石，但這對一個企業來說還遠遠不夠，在品牌推廣的過程中還需要理念和文化，這才是一個企業最為核心的價值體現。

2013年2月24日，在巴塞羅那移動世界大會正式開幕前夕，華為終端發布了全新品牌理念：Make it Possible，中文名稱“以行踐言”。新品牌更為國際化，同時也表現出了華為更親近消費者的文化理念。

2014年是華為強化品牌形象的一年，從6月7日開始，華為開啟了以“以行踐言——華為手機品牌之旅”為主題的全國巡展活動，該活動歷時5個月，途徑北京、沈陽、青島、西寧、廣州、深圳、上海、福州等地，橫跨中國16個城市，共走過了1萬5千余公里，這是一場蘊含著科技、激情、夢想、無畏等多種元素的巡演活動。2014可謂是互聯網營銷模式爆發的一年，但這種虛擬的、充滿噱頭的方式充滿了浮躁的氣氛，而華為卻反其道而行，用“大篷車”這種更接地氣的方式去向大眾展示自己的品牌，形成了活動與用戶的有效溝通和品牌認知;同時，這也更容易加深大眾對于華為手機是電子消費品的印象。

在強化品牌的同時，余承東也在重塑華為終端的渠道，提出了全面2C的轉型策略，即從“運營商轉售”到“公開市場和電商”的渠道轉變，欲加強構筑渠道與零售能力。2014年，華為中端已基本建立了適合“小單快跑”的ATO、STO供應模式，全球三大區域Hub的投入使用，有效支撐了公開市場的轉型交付。

另外，余承東也懂得順勢而為，對于智能手機而言，互聯網模式已經成為一個不可逆的現象，這種大環境下，華為推出了電商品牌——榮耀。該品牌脫離華為獨立運營，品牌理念“勇敢做自己”，主要針對的是年輕時尚人群，榮耀提供給用戶的不僅是極致的產品，同時也是一種生活態度。憑借著華為在產品方面的技術優勢，以及互聯網渠道的優勢，榮耀品牌的成長異常迅速，2014年榮耀超額完成全年利潤目標，全球銷售額增長近30倍，如今已經成為國內最大的電商手機品牌之一。

在過去的一年里，手機行業風云變化，諾基亞被微軟收購，摩托羅拉被谷歌轉賣給聯想，HTC則繼續在困境中摸索找不到準確方向，日系手機再度崩潰，三星雖然業績不斷下滑，但基于完善的供應鏈優以及品牌優勢依舊堅挺，而蘋果則略顯創新匱乏。相比之下，國內的多個品牌如華為、酷派、vivo、OPPO等在市場中卻確立了自己的一片天地。在談及到競爭對手時，余承東則認為，國內手機廠商目前已經不是華為的對手，華為的目標是蘋果、三星。這種說法出自余承東已經并非第一次，在2013年的一次受訪中他就說過類似的話，但那時候的華為和余承東還所處境遇還遠未像今天這樣，他所憑借的是一份出自內心的驕傲，還有那種勇往直前的氣勢。

余承東曾說過這樣一句話：“世界上沒有不可能的事情，只是決心夠不夠大。只要是人干得事情，我就一定能干，而且要比別人干得更好”。他出身寒門，曾在縣城里最差的初中就讀，那個中學從未有人考上過大學，當時很多人勸他放棄學業，但余承東依然堅持上學，并以全縣理工科第一名的成績考入大學。再看眼前的余承東，與那時候的他是那么的一樣。

每一個企業家的成功都不是偶然，這背后往往是性格使然。