周伯虎：“二次創(chuàng)業(yè)”的正確打開方式

十二年前，周伯虎在中國第一波互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口中一飛沖天，如今他的開創(chuàng)集團(tuán)已經(jīng)成為國內(nèi)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)營銷專家與云計(jì)算服務(wù)提供商。面對“互聯(lián)網(wǎng)+”潮涌，周伯虎開啟“二次創(chuàng)業(yè)”模式，在他看來，其涉足的本地生活服務(wù)市場是下一個(gè)行業(yè)風(fēng)口。

指動生活：當(dāng)餐飲O2O遇上股權(quán)眾籌

10月27日，山東開創(chuàng)集團(tuán)股份有限公司董事長周伯虎在朋友圈里分享了一條有關(guān)O2O行業(yè)離職潮的新聞鏈接。他簡單評論道：“大規(guī)模燒錢和惡性競爭，不但燒不出忠實(shí)用戶，更燒不出共同發(fā)展的員工。公司都撐不住了，不離職還能怎樣？”

這距離他創(chuàng)建“指動生活”剛滿一年。這一年里，“指動生活”從源于痛點(diǎn)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目成長為山東最大生活服務(wù)類平臺，通過線上下單，提供外賣訂餐、超市購物與同城快遞，本地吃喝玩樂的團(tuán)購，最近還新增了藥品購買服務(wù)。

也是在這一年中，中國外賣O2O行業(yè)急速發(fā)展，美團(tuán)及餓了么以“日訂單超過100萬單，以每單20元計(jì)，每天流水超過2000萬”的業(yè)績牢牢占據(jù)全國外賣市場頭兩把交椅。

“這是全國數(shù)據(jù)，未必說明濟(jì)南市場的狀況。”據(jù)“指動生活”公布的數(shù)據(jù)顯示，其已擁有近20萬會員，日訂單3000單左右，合作餐廳超過1000家，年?duì)I業(yè)額近500萬人民幣。周伯虎不認(rèn)為這是一份令人滿意的成績單，卻也不會妄自菲薄。

在他看來，市場猛于虎，多半是用錢砸出來的。“現(xiàn)在O2O搶占市場最愛用的模式就是用高額補(bǔ)貼培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)慣，比如滴滴打車，通過燒錢培養(yǎng)用戶習(xí)慣，形成行業(yè)壁壘，后來者只能望塵莫及。”

實(shí)際上，上線初期，指動生活也嘗試過訂單補(bǔ)貼，但周伯虎發(fā)現(xiàn)，每當(dāng)別家APP補(bǔ)貼更高一點(diǎn)，指動生活的訂單量就立刻減少。這時(shí)，周伯虎已經(jīng)為指動生活投入超過1200萬元，同時(shí)投資兩家社區(qū)O2O項(xiàng)目，控股“曹操送”。

既然拼不過燒錢，指動生活就把重點(diǎn)放在提升品質(zhì)和用戶體驗(yàn)上。

今年7月，周伯虎通過眾籌方式轉(zhuǎn)讓指動生活的20%股份，籌集金額1000萬元，其中500萬用于人才招聘、用戶體驗(yàn)、軟件系統(tǒng)開發(fā)、廣告宣傳及活動補(bǔ)貼等，而另500萬則用于后期發(fā)展儲備金。

參與股東都不是“一般人”。一類本身就是餐飲業(yè)人士，又出資金又貢獻(xiàn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)；一類是社會上有一定影響力的人士，比如奧運(yùn)冠軍杜麗夫婦便已入股，后期將充分發(fā)揮名人效應(yīng)。還有一類是美食達(dá)人，他們并非專業(yè)投資人士，也不是有錢人，卻是濟(jì)南美食圈的意見領(lǐng)袖，擁躉者眾。再就是媒體人，后期指動生活的宣傳推廣離不開他們。

“眾籌本來就不單純是籌錢，股東們既然參與到指動生活項(xiàng)目里，就要履行股東義務(wù)。”據(jù)了解，指動生活有專門工作人員對接股東，監(jiān)督他們每個(gè)月體驗(yàn)兩次產(chǎn)品，提出改進(jìn)意見和建議。目前，指動生活訂餐范圍覆蓋濟(jì)南核心商圈，在完成千萬元眾籌后，于今年9月份完成物流配送系統(tǒng)的2.0版升級，打造1公里配送和3公里配送體系。

如何深耕本地生活服務(wù)市場

采訪翌日，記者在一家眾創(chuàng)空間的分享會上偶遇周伯虎。主辦方用“山東互聯(lián)網(wǎng)第一人”介紹他，周伯虎沒有謙虛“不敢當(dāng)”，反而面對臺下滿滿的創(chuàng)客們“大放厥詞”，一會兒說創(chuàng)業(yè)雞湯解決不了任何問題，一會兒又說眾創(chuàng)空間頻繁上馬可能催生泡沫，搞的主辦方很尷尬，創(chuàng)業(yè)者為他的坦承直率給出掌聲，他就擺出“我這么牛你能拿我怎樣”的表情。

2003年，周伯虎創(chuàng)立開創(chuàng)集團(tuán)。目前，開創(chuàng)集團(tuán)已成為國內(nèi)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)營銷專家與云計(jì)算服務(wù)提供商，并成為百度在山東唯一的代理服務(wù)商，為包括濟(jì)南企業(yè)在內(nèi)的數(shù)十萬家企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)。他秉承“把用戶當(dāng)傻子”的理念設(shè)計(jì)產(chǎn)品，為客戶提供方便快捷的體驗(yàn)。

今年，開創(chuàng)集團(tuán)將推出云計(jì)算管理平臺，“這個(gè)平臺的作用就是讓企業(yè)管理變得簡單，有智能手機(jī)就能辦公。”周伯虎告訴記者，開創(chuàng)集團(tuán)的一個(gè)長遠(yuǎn)使命則是幫助企業(yè)做營銷，通過互聯(lián)網(wǎng)把企業(yè)產(chǎn)品推廣出去，而這一切都基于云計(jì)算平臺。周伯虎告訴記者，開創(chuàng)的使命就是通過互聯(lián)網(wǎng)，搭建起現(xiàn)代化管理和營銷方式，讓管理和營銷變得越來越簡單。

“十年前我曾經(jīng)做過互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口上的豬，并趁機(jī)長出了天使翅膀，因此當(dāng)我二次創(chuàng)業(yè)做指動生活，才能不著急的慢慢等花開。”周伯虎坦承指動生活在O2O行業(yè)發(fā)展中不夠迅猛，但堅(jiān)信其所在的本地生活服務(wù)領(lǐng)域是一片藍(lán)海。

實(shí)際上，撥開各處風(fēng)口輿論、投資催熟以及政府互聯(lián)網(wǎng) + 的宏觀調(diào)控影響，只有看清了最終的消費(fèi)需求和供應(yīng)的現(xiàn)狀，才最容易看清楚接下來整個(gè)生活服務(wù)與 O2O 領(lǐng)域的發(fā)展趨勢。如今各家餐飲類O2O企業(yè)輕、重模式逐漸相互融合，差異化減小，而對于用戶來講，服務(wù)質(zhì)量的一小步提升，比如減少平均配送時(shí)間、全程監(jiān)控食品溫度、定制化食品、標(biāo)準(zhǔn)化的安全保障等都值得期待。同時(shí)，不同的用餐場景比如家庭PARTY、會議簡餐等都有不同的產(chǎn)品、服務(wù)需求，值得指動生活去深挖。

據(jù)周伯虎介紹，未來指動生活將繼續(xù)采用SoLoMo+O2O相結(jié)合的商業(yè)模式，利用二維碼、無線路由、云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)，通過多媒體無線終端、移動APP及PC平臺，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者和商戶的全方位互動，和線上線下無縫整合的消費(fèi)新體驗(yàn)，并通過大數(shù)據(jù)分析與挖掘，利用移動互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，助推傳統(tǒng)商戶運(yùn)營模式的轉(zhuǎn)型與升級：畢竟開創(chuàng)在這些方面優(yōu)勢明顯。